ご利用の飛行機が定刻通りに目的地に到着することは、お客様が航空会社に最も期待することの一つです。ジェットスターでは、お客様の安全を最優先するとともに、すべてのフライトを定刻通り運航することに全力で取り組んでいます。
ジェットスター・ジャパン
月別定時運航率（日本国内線）
| 2024年10月 82％ |
| 2024年9月 82％ |
| 2024年8月 77％ |
| 2024年7月 81％ |
| 2024年6月 83％ |
| 2024年5月 83％ |
| 2024年4月 82％ |
| 2024年3月 80％ |
| 2024年2月 73％ |
| 2024年1月 78％ |
| 2023年12月 78％ |
| 2023年11月 83％ |
定時運航率とは、出発予定時刻以降15分以内に出発した便数が全運航便数に占める割合をいいます。