當你乘搭我們的航班時，務請預先在網上辦理登機手續——這方法可減少接觸，並助你更快完成各項機場登機程序。
網上預辦登機簡單、快速，並適用於差不多所有捷星航班——例外情況請參閱下文。
網上預辦登機時，如乘搭國際航班，只需提供訂票號碼（載於行程上）及護照資料。
網上預辦登機及行李
不論你有託運行李或手提行李，都可以使用網上預辦登機服務。
手提行李：網上預辦登機、領取登機證並直接前往登機閘口。
託運行李：網上預辦登機、領取登機證，然後務請在行李託運時間結束之前透過捷星自助行李託運設施託運。
簡單方便！乘搭所有捷星航空 (JQ) 和捷星日本 (GK) 國內航班時可使用手機登機證。關於登機證的所有資訊，請參閲如何獲取登機證？
國內航班網上預辦登機
捷星航空 (JQ) 澳洲及紐西蘭航班
就澳洲及新西蘭國內航班而言，網上預辦登機在你所乘預定航班出發前 48 小時開始，並在你所乘預定航班出發前 40 分鐘結束。
捷星日本 (GK) 日本航班
就日本國內航班而言，網上預辦登機在你所乘預定航班出發前 48 小時開始，並在你所乘預定航班出發前 35 分鐘結束。
從國際航站樓出發的國內航班
如果你乘搭從國際航站樓出發的國內航班，你將需要在辦理登機手續時間結束前到達辦理登機櫃檯出示身份證明文件，並領取登機證。請查閱你的行程以了解航班將從哪一機場和航站樓出發。如果你的航班從國際航站樓出發，你將需要提早到達機場。
請參閱：乘搭國內航班應何時出發前往機場？
國際航班網上預辦登機
為方便起見，特定國際航班將提供網上預辦登機服務。
捷星航空 (JQ) 航班的網上預辦登機在你所乘預定航班出發前 48 小時開始，並在預定航班出發前一小時結束。
捷星亞洲 (3K) 和捷星日本 (GK) 航班的網上預辦登機在你所乘預定航班出發前 48 小時開始，並在你所乘預定航班出發前兩小時結束。
如果網上預辦登機適用於你所乘搭的航班，且你沒有行李、簽證及入境要求，到達機場後你可直接前往登機閘口。
請參閱直接前往閘口的國際航班頁面，了解更多有關適用的航班及要求資訊。
如果網上預辦登機不適用於你所乘搭的航班，請你在辦理登機手續時間結束前到機場辦理登機手續，並出示身份證明文件以領取登機證。
請參閱：乘搭國際航班應何時出發前往機場？
捷星亞洲 (3K) 網上查詢供應情況
下列捷星亞洲 (3K) 航班目前提供網上預辦登機服務：
- 新加坡—吉隆坡、吉隆坡—新加坡
- 新加坡—檳城、檳城—新加坡
- 新加坡—曼谷、曼谷—新加坡
- 新加坡—布吉、布吉—新加坡
- 新加坡—雅加達、雅加達—新加坡
- 新加坡—登巴薩、登巴薩—新加坡
- 新加坡—泗水、泗水—新加坡
- 新加坡—馬尼拉、馬尼拉—新加坡
- 新加坡—金邊、金邊—新加坡
- 新加坡—甲米、甲米—新加坡
- 新加坡—克拉克、克拉克—新加坡
- 大阪—馬尼拉、馬尼拉—大阪
- 新加坡—海口
- 新加坡—無錫
網上預辦登機的例外情況
網上預辦登機有些例外情況。若然以下任何一項適用於你的預訂，你將要在機場辦理登機手續：
- 你與嬰兒同行——如果乘搭澳洲或紐西蘭境內的捷星航空 (JQ) 國內航班，或日本境內的捷星日本 (GK) 國內航班，而同行嬰兒坐在你的膝上則除外
- 你的旅程往返美國
- 你透過捷星團體預訂進行預訂
- 你需要特殊協助（例如輪椅、額外座位或服務犬方面的協助）
- 你的聽力或視力受損（如果你乘搭澳洲、紐西蘭或日本境內的國內航班則除外）
- 你的預訂尚有未付的餘款。
- 你乘搭從國際航站樓出發的國內航班