以下是Jetstar航班的常見費用。想知道你的航班適用於哪種收費標準，請前往查看票價規則。
依據承運條款或適用法律，因航班取消、延誤或更改時間而有權獲得退款或變更航班的情況，不另外收取費用。
與行李相關的收費，請前往查看在機場繳付額外寄艙行李費。
所有金額必須按你最初訂票時使用的貨幣（或Jetstar記錄的貨幣）進行支付，具體金額可能因匯率差異而有所不同。
不同航班對應的收費標準也會不同。請注意短途國際航班是指由 A320 或 A321 機型運營的國際航班。長途國際航班是指由空中巴士 A330 或波音 787機型運營的國際航班。
退票手續費
所有通過夥伴航空公司或部分旅行社預訂的商務客艙頂級套票預訂或基本頂級^套票，則需要支付此費用。請聯絡你的旅行社以了解更多資訊。
如需了解詳情，請參閱票價規則。
適用於每客每次預訂。不適用於上述以外的任何情況。
| 航班類型 | 費用 |
|---|---|
| 澳洲和新西蘭國內航班 | AUD / NZD $50 |
| 日本國內航班 | JPY ¥3,000 |
| 短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 | AUD / NZD $50 / FJD $75 |
| Jetstar Airways長途國際航班 | AUD / NZD $50 / KRW ₩44,000 |
| Jetstar Asia國際航班 | SGD $50 / VND 900,000₫ |
| Jetstar Japan國際航班 | JPY ¥3,000 |
^ 基本頂級套票自 2024 年 6 月 4 日起不再可向捷星直接購買。
退款管理費
根據我們的承運條款或適用法律，某些機票類型不可退款或僅可部分退款。如果機票不可退款並且您選擇不出行，請聯絡我們以退還部分第三方費用和稅費，不含燃油和保險附加費。如果您要求退還此類第三方費用和稅費，則適用以下管理費，除非相關法律另有規定。如果該管理費超過可退金額，則不予退款，亦不收取管理費。
適用於每客每次預訂 （變更適用*）。
| 航班類型 | 費用 |
|---|---|
| 所有捷星航空（JQ）航班 | 50 澳元/紐西蘭元 / 75 斐濟元 |
| 捷星亞洲（3K）航班 | 50 新加坡元/900,000 越南盾 |
| 所有捷星日本 (GK) | JPY ¥3,000 |
*費用變更：
在條款與條件頁面上查看相關的承運條款。
欲申請退還第三方費用和稅金，請聯絡我們。
通過 jetstar.com（管理預訂）、捷星聯絡中心、一般銷售代理 (GSA) 或在機場支付更改費用
當你於管理預訂、透過電話或 jetstar.com 的網上即時通訊服務、親臨 GSA 或於機場服務櫃台更改航班日期或時間時，須繳付每班航班每名乘客的手續費*
當你通過聯絡中心、透過電話或網上即時通訊服務更改預訂姓名時，亦須繳付此費用。
2024 年 11 月 14 日當天及之後新預訂
自 2024 年 11 月 14 日起，更改費用金額將視你原有航班出發前多久更改而定。如果你更改預訂的時間為：
- 從 30 天（包括第 30 天）至你原有航班預定出發當天：你將被收取較高的費用
- 在你原有航班出發前 30 天以上：你將被收取較低的費用
| 航班類別 | 出發當天至 30 天（包括當天）的更改費用 | 超過 30 天的更改費用 |
|---|---|---|
| 澳洲國內航班 | AUD $80 | AUD $70 |
| 新西蘭國內航班 | NZD $70 | NZD $60 |
| 日本國內航班 | JPY ¥5000 | JPY ¥4000 |
| 捷星航空 (JQ) 短途和長途國際航班 | AUD$105 / NZD $105 / KRW 95,000 / FJD $160 | AUD $95 / NZD $95 / KRW 82,000 / FJD $145 |
| 澳洲與新西蘭之間的國際航班 | AUD $90 / NZD $90 | AUD $80 / NZD $80 |
| 捷星亞洲 (3K) 國際航班* | SGD $75 / IDR 895,000 / LKR 17,500 | SGD $65 / IDR 690,000 / LKR 14,880 |
| 捷星日本 (GK) 國際航班 | JPY ¥6,000 | JPY ¥5,000 |
2024 年 11 月 14 日前預訂
| 航班類別 | 2023 年 10 月 12 日至 2024 年 11 月 13 日預訂的更改費用 | 2023 年 10 月 12 日前預訂的更改費用 |
|---|---|---|
| 澳洲國內航班 | AUD $70 | AUD $60 |
| 新西蘭國內航班 | NZD $60 | NZD $60 |
| 日本國內航班 | JPY ¥4,000 | JPY ¥4,000 |
| 捷星航空 (JQ) 短途和長途國際航班 | AUD $95 / NZD $95 / FJD $145/ KRW ₩82,000 | AUD $80 / NZD $80 / FJD $125 / KRW ₩68,600 |
| 澳洲與新西蘭之間的國際航班 | AUD / NZD $80 | AUD / NZD $80 |
| 捷星亞洲 (3K) 國際航班* | SGD $65 / IDR 690,000 Rp / / LKR R 14,880 | SGD $65 / IDR 690,000 Rp / LKR R 14,880 |
| 捷星日本 (GK) 國際航班 | JPY ¥4,500 | JPY ¥4,500 |
*額外機場服務櫃台收費：布吉 (HKT) THB ฿250，新加坡 (SIN) SGD $20。
請注意：所有澳洲和新西蘭機場。我們接受卡和非接觸式支付工具（全都是免費）。
透過全球分銷系統 (GDS) 辦理的更改費用
須繳付每班航班每名乘客的手續費。請參閱下方相關列表以了解適用於你預訂的更改費用。
2024 年 11 月 14 日當天及之後預訂
| 航班類別 | 手續費 |
|---|---|
| 澳洲國內航班 | AUD $80 |
| 新西蘭國內航班 | NZD $70 |
| 日本國內航班 | JPY ¥5,000 |
| 捷星航空 (JQ) 短途和長途國際航班 | AUD / NZD $105 / FJD $160 / KRW ₩95,000 |
| 澳洲與新西蘭之間的國際航班 | AUD /NZD$90 |
| 捷星亞洲 (3K) 國際航班 | SGD $75 / IDR 895,000 Rp / LKR R 17,500 |
| 捷星日本 (GK) 國際航班 | JPY ¥6,000 |
2024 年 11 月 14 日前預訂
| 航班類別 | 手續費 |
|---|---|
| 澳洲國內航班 | AUD $85 |
| 新西蘭國內航班 | NZD $60^ |
| 日本國內航班 | JPY ¥4,000 |
| 捷星航空 (JQ) 短途和長途國際航班 | AUD / NZD $95# / FJD $145# / KRW ₩82,000# |
| 澳洲與新西蘭之間的國際航班 | AUD / NZD $80 |
| 捷星亞洲 (3K) 國際航班 | SGD $65 / IDR 690,000 Rp / LKR R 14,880 |
| 捷星日本 (GK) 國際航班 | JPY ¥4,500 |
^ 2023 年 10 月 17 日前預訂的費用為 NZD $55。
# 2023 年 10 月 17 日前預訂的費用為 AUD $80 / NZD $80 / FJD $125 / KRW ₩68,600。
客戶服務中心電話訂位費
按每位乘客每航班收取
| 航班類型 | 費用 |
|---|---|
| 澳洲國內航班 | AUD $45 |
| 新西蘭國內航班 | NZD $40 |
| 日本國內航班 |
JPY ¥3,500 |
| 短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 | AUD / NZD $45 / FJD $70 |
| Jetstar Airways長途國際航班^^ | AUD / NZD $50 / KRW ₩42,900 |
| Jetstar Asia國際航班 |
SGD $30 / IDR 320,000 Rp / VND 510,000₫ |
| Jetstar Japan國際航班 |
JPY ¥4,000 |
客服中心附加费
按每位乘客每件机上额外物品通过客服中心为（行李、座椅、舒适套件、机上娱乐系统）收取
| 航班類型 | 費用 |
|---|---|
| 澳洲和新西蘭國內航班 | AUD $5 / NZD $5 |
| 日本國內航班 | JPY ¥450 |
| 短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 | AUD $5 / NZD $5 / FJD $8 |
| Jetstar Airways長途國際航班 | AUD $5 / NZD $5 / KRW ₩4,100 |
| Jetstar Asia國際航班 | SGD $5 / IDR 50,000 Rp |
| Jetstar Japan國際航班 | JPY ¥450 |
機場預訂手續費和捷星旅遊專賣店預訂手續費
就於機場服務櫃台進行的新預訂而言，須繳付每班航班每名乘客的手續費*。
就於捷星旅遊專賣店進行的新預訂而言，須繳付每次預訂每名乘客的手續費。
| 航班類型 | 費用 |
|---|---|
| 澳洲和新西蘭國內航班 | AUD / NZD $32 |
| 日本國內航班 | JPY ¥3,500 |
| 短途國際航班/澳洲和新西蘭之間的航班 | AUD / NZD $37 / FJD $55 |
| 捷星航空長途國際航班* | AUD / NZD $42 / KRW ₩34,500 |
| 捷星亞洲國際航班* | SGD $30 / IDR 120,000 Rp / VND 440,000₫ |
| Jetstar Japan國際航班 | JPY ¥4,000 |
捷星旅遊專賣店預訂手續費適用於海口Jetstar Travel Shop stores 捷星品牌的預訂。
*新預訂的額外機場服務櫃台收費：布吉 (HKT) THB ฿450，新加坡 (SIN) SGD $30
購買座位、餐膳、行李限額的額外機場服務櫃台收費：布吉 (HKT) THB ฿200
輪椅預定費
捷星為有需要的乘客提供輪椅和行動協助。2018 年 3 月 28 日起，搭乘捷星亞洲（3K）國際航班時如要求提供輪椅，將收取輪椅費用（視具體情況而定）。
按每人每航班收取費用（有免除條件*.）
| 航班類型：捷星亞洲（3k）國際航班輪椅費用（每客每航班） | |
|---|---|
| 攜帶輪椅出行的客戶 | 不收任何費用 |
| 通過捷星網站和/或訂票熱線提前預訂 | 35 新加坡元 / 170 元人民幣 / 190 港幣 / 700 新臺幣 / 650 泰銖 / 570,000 越南盾 / 25 美元 / 90 馬來西亞林吉特 / 250,000 印尼盾 / 2,750 日元 |
| 機場預訂 | 50 新加坡元 / 240 元人民幣 / 270 港幣 / 1,000 新臺幣 / 950 泰銖 / 800,000 越南盾 / 35 美元 / 120 馬來西亞林吉特 / 320,000 印尼盾 / 3,900 日元 |
| 機上預訂 | 50 新加坡元 |
*費用免除：
- 搭乘 3K 航班的乘客攜帶自己使用的輪椅
- 搭乘捷星亞洲（3K）航班往返達爾文和菲律賓的乘客。
- 乘搭捷星亞洲 (3K) 航班由馬來西亞出發並於辦理登機手續時出示有效 OKU 卡的乘客
- 乘客搭乘共享代碼與聯運航班
- 捷星航空 (JQ) 與捷星亞洲 (3K)；捷星日本 (GK) 與捷星亞洲 (3K) 的轉機航班
- 捷星航空 (JQ) 和捷星日本 (GK) 營運的航班
- 旅程中涉及輪椅免費航班和捷星亞洲（3K）航班的多城市聯運航班
請注意：您選定的航班可能無法滿足某些特定協助需求。在此情況下，請考慮另選航班，或聯繫我們瞭解更多詳情。