背景

捷星目前在 13 个地区提供 BSP 支付,包括澳大利亚、柬埔寨、大中华地区(包括中国大陆、澳门特别行政区、香港特别行政区和台湾)、印度尼西亚、日本、新西兰、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国。IATA 金融网关由 IATA 设计,旨在为航空公司、代理和所有旅行供应商提供管理和控制其支付/结算流程的能力,同时在乘客旅程的各个分销渠道和接触点上拓展支付多样性。

自 2023 年 12 月 4 日起,捷星改变我们处理 BSP 付款的方式,以更好地遵守行业 BSP 标准。捷星不再使用代理借项凭单 (ADM) 收取 BSP 现金付款。相反,我们现在使用 IATA 金融网关 (IFG) 实时验证我们的代理是否有资格使用 BSP 现金支付,并且为每位乘客分配机票 (TKTT)。

所有捷星 BSP 交易将继续在 BSPLink opens in new window 上提供,以确保旅行代理能够进行交易核对。

IATA 认证类型为 GoLite 的旅行代理无法使用 BSP 现金与捷星进行交易。对于这些旅行代理,可用的付款方式是信用卡、捷星代金券或捷星在您所在地点提供的其他合资格付款方式。

^BSP 现金仅适用于 GoStandard 和 GoGlobal IATA 认证

从 12 月 4 日起,会发生什么变化?

从 2024 年 12 月 4 日起,旅行代理将能够使用 BSP 现金进行任何预订后配套产品购买、日期或航班更改、姓名更改以及团体预订。

新预订

通过捷星 Agent Hub 进行交易的合格旅行代理可以选择“BSP 现金”付款。

对于已经使用此付款方式的非 IATA 代理,“代理贷项”将继续作为可接受的付款方式。

使用捷星 API 进行交易并使用 BSP 付款的代理将需要使用 BSP 付款代码“IF”。捷星的 API 技术规格文档已针对需要进行此变更的开发人员进行了更新。

只有当预订与相应的 BSP 结算的货币相同时,BSP 支付才会成功,例如,澳大利亚的代理商必须以澳元创建预订,新加坡的代理商必须以新加坡元进行预订。

预订后购买配套产品和变更日期或航班

在购买新的配套产品或更改预订日期或其他航班变更时,我们强烈建议通过捷星 Agent Hub 进行操作,并选择“BSP 现金”付款以完成交易。

这些变更仍可通过我们的贸易支持团队进行,但您将可以通过捷星 Agent Hub 进行自助预订。

也可以使用信用卡、捷星代金券或其他符合条件的付款方式。

姓名更改

捷星当前的姓名更改政策不会有任何变更。请继续联系贸易支持团队寻求帮助。对于意外的姓名更正,请联系交易支持团队,以获得支持或免除可能发生的费用。

联系贸易支持部门进行自愿姓名更改时,除了信用卡、捷星代金券或其他符合条件的付款方式外,他们现在还可以通过“BSP 现金”或“IF”进行支付。

退款

捷星将继续使用 ACM 流程,对代理而言不会有任何变动。这些交易将继续在 BSPLink上显示。

时刻表调整和中断

若不幸发生捷星的时刻表调整或中断,捷星将为客户提供恢复选择,包括更改航班、申请代金券或将款项退还至原支付方式。

对于政策之外的需要重新预订新航班的恢复选项,如果需要支付改签费或票价差价,除了信用卡、捷星代金券或其他符合条件的付款方式外,代理现在还可以通过“BSP 现金”支付。

团体预订

除了信用卡、银行转账或预付账户外,所有团体预订交易现在都可以使用“BSP 现金”支付。请与捷星团体小组联系以了解详细信息。

总票价报酬

选择销售捷星总价票价并通过 BSP 进行结算的旅行代理将继续通过 ACM 方式每月收取酬金。

薪酬按月支付,通常在当月第 3 周支付。

对账

报表将继续在BSPLink上提供。

捷星已停止使用 ADM 为票价、税费和配套产品计费。相反,捷星将为预订中的每位乘客开具一张 TKTT(当 PNR 中有超过 4 个航段时,每个乘客可能会有多张 TKTT)。预订的票价和税费部分将以 TKTT 编号报告。如果购买了配套产品或收取了费用,这些金额将在对账单上以 EMDA 或 EMDS 的形式清晰显示。

  • 票价和税费 = TKTT
  • 配套产品和费用 = EMDA
  • 未分配的余额 = EMDS

当您的预订中涉及多名购买了配套产品的乘客时,您的对账单将显示:

  • 每位乘客的票价和税费将独立显示为一行 TKTT
  • 每位乘客的每个配套产品将独立显示为一行 EMDA/S

对于在预订后通过 BSP 现金收取的额外付款,除了与付款相关的 TKTT / EMDA CA 凭证外,您还将在 IATA 对账单中发现原始 TKTT 和 EMDA 编号被交换成新的凭证编号(作为 MSCC(“CC”或“EX”))。 您可以忽略这些凭证编号,因为它们是先前的 CA 付款,没有任何未结清的应付余额。

捷星声明(Excel 和 CSV 格式)

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在上面的捷星报表中,红色突出显示的是与 PNR ZGSCSI 预订相关的 TKTT 和 EMDA 文件号的交易。 您将看到“CC”与“EX”,其中没有任何应付余额。

IATA 声明

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持续发展

在接下来的改进中,捷星将优化有关代理酬金等方面的 BSP 支付体验。