一小时快速改签

订错了日期？ 需要更改航班时间？ 放松，一小时快速改签可以帮助您纠正错误！

如果您在 jetstar.com 上的预订已确认，那么借助一小时快速改签服务，您可在一小时内进行改签。如果您处于一小时快速修复改签的窗口期内，那么无论票价类型，均无需支付改签费用。但是，您仍然需要支付票价差额，具体取决于您要改签的机票。

什么时候可以使用一小时快速改签？

目前，澳大利亚和新西兰的国内航班以及所有捷星航空（JQ）国际航班*均提供一小时快速改签服务，包括捷星亚洲（3K）或捷星日本（GK）航班对接的转机航班。

*不适用于途经达尔文（DQ）对接捷星（3K）航班的捷星航空（JQ）航班。

改签

您可以访问管理预订并选择“改签航班”选项卡，更改航班的日期和时间。

如要更改出发地或目的地机场、票价类型，或者如果您想将预订转让给他人，则必须联系我们。（请在下方查看联络中心的临时工作时间）

如果您处于一小时快速修复改签的窗口期内，则无需支付改签费用。但是，您仍然需要支付票价差额，具体取决于您改签的机票。

以下是有关如何在预订后一小时内免费改签的快速指南。

*如果您通过联络中心更改航班日期或时间，则需要支付联络中心预订费。有关详细信息，请参见费用和收费。

如果您预订了汽车租赁、旅游保险、机场停车、接送服务、捷星度假套票或酒店住宿，您需要联系相应的服务提供商，告知他们您的计划有变。

联络中心临时工作时间：

由于 COVID-19，我们的英语联络中心目前的工作时间为上午 8 点至晚上 8 点（每周 7 天）。如果您需要“一小时快速改签”变更相关帮助，并且您是在晚上 8 点之后进行的预订，请在第二天上午 9 点之前与我们联系，我们的团队将为您提供帮助。访问联系我们页面。

一小时窗口期

一小时快速改签窗口期从预订确认后开始计算——即从在屏幕上看到包含预订编号的确认消息起计。

请务必记录下您的预订编号，以便在通过电子邮件收到行程单之前就可以使用一小时快速改签服务。

如果您要联系我们以更改预订，则一小时窗口期从您预订之时起至您进入电话或在线聊天队列之时适用。因此，如果要排队等候也请别担心。

一小时快速改签窗口期之后

预订后一小时后依然可以改签机票，但不得超过改签的截止时间。请参考票价规则，了解每种票价类型的改签截止时间。可能需要支付改签费——请参阅我们的费用和收费。

如果根据当地法律您有权获得退款或改乘其他航班，则无需支付任何费用。