最大重量
单件行李包或物品不能超过 32 公斤。如果您办理的行李限额为 35 公斤或 40 公斤，那么您的行李必须分为至少两个包裹，每个包裹都不可超过 32 公斤。
如果任何单件行李包或物品的重量超过 32 公斤，则必须办理货运。货运选项见澳航货运 opens in new window。32 公斤限额不适用于电动轮椅和电动滑板车，这两种物品无论重量为多少都须办理托运，并且不收取任何额外的超重行李费或是手续费。
超大尺寸的物品
单边长度超过一米（1000 毫米，39 英寸）的任何行李包或物品，包括轮子、把手和包装，都属于超大尺寸的物品。对此可收取超大尺寸物品手续费。
超大尺寸物品费不适用于超大尺寸的辅助设备、助行用具、医疗器材和婴儿用品。
参见超大尺寸的物品了解详情。
超大尺寸物品的最大长度
超大尺寸物品的最大长度取决于机型和服务。预订时您可以在“选择航班”页面查看准备搭乘的机型——打开航班列表的详情链接即可。您的行程单中也注明了机型。如果您的旅程包含多个航班和机型，则以最低限额为准。
| 航班 | 机型 | 最大长度 |
| 捷星航空 (JQ)、捷星亚洲 (3K) 以及捷星日本 (GK) |
空客 A320、A321 和 A321neo |
2.3 米 |
| 捷星航空 (JQ) |
波音 787 |
2.77 米 |
乐器
对乐器适用特殊要求。
并非所有机票都包含托运行李
经济舱 Starter 机票不含托运行李。对于其它机票类型，请在此处查看包含的行李限额。
记住，预订时添加行李限额最优惠。
机场收取行李费
如果您没有添加行李并且在抵达机场时携带了托运行李，对此将收取一定费用。
每名乘客将收取最高 15 公斤的行李费，超过此重量将按每公斤计费。如果您在预订中添加了托运行李，但抵达时携带的行李超过了限额，则需支付超额行李费。超额行李按公斤计费。我们无法保证您的航班一定能搭载超额行李。
如果您的行程单上需要转机，请务必仔细查看我们的行李转机政策。
阅读关于托运行李的更多信息