重要提示：捷星保险紧急援助呼叫、申报查询以及一般查询，请按以下联系方式进行处理。确保选择您购买保险对应国家的正确联系方式。
在新加坡购买的捷星旅行保险
紧急医疗援助 |
| +65 6733 2552 周一至周日，24小时 |
捷星旅行保险一般查询 |
| jetstarenquiry@aig.com |
| 如需了解更多信息，请参见于新加坡捷星旅行保险。 |
申报查询 |
| jetstarclaims@aig.com |
下载申报表： |
| 医疗状况申报(PDF, 0.2MB) 不便状况申报(PDF, 0.4MB) 医疗及不便状况申报(PDF, 0.5MB) |
捷星旅行保险由AIG Asia Pacific Insurance Pte. Ltd承保。
于印度尼西亚购买的捷星旅行保险
紧急医疗援助 |
| +62 (21) 2188 9025 / +60 (3) 2772 5744周一至周日，24小时 |
捷星旅行保险一般查询 |
| 0800 124 8888周一至周五，早上8:30至下午5:00 |
| +001 803 61 691周一至周日，24小时 |
| 如需了解更多信息，请参见于印度尼西亚捷星旅行保险。 |
申报查询 |
| idjetstarinsurance@aig.com |
| 下载申报表 (PDF, 0.2MB) |
PT AIG Insurance Indonesia系由Financial Services Authority（OJK）注册和管理的公司。
在越南购买的捷星旅行保险
紧急医疗援助 |
|
+848 6299 2185 或 +603 2772 5688 周一至周日，24小时 |
捷星旅行保险一般查询 |
|
+1900 1550 周一至周日，24小时 |
| 如需了解更多信息，请参见于越南捷星旅行保险。 |
申报查询 |
| vnjetstarclaims@aig.com |
| 下载申报表 (PDF, 0.1MB) |
在新西兰购买的捷星旅行保险
紧急医疗援助 |
|
+64 9 359 1645 在部分国家拨打为接话人付费电话，周一至周日，24小时 |
| nzassistance@aig.com |
捷星旅行保险一般查询 |
| 0800 655 722免费电话 |
| traveladminnz@aig.com |
| 如需了解更多信息，请参见于新西兰捷星旅行保险 |
申报查询 |
|
+64 9 355 3072 |
|
+64 9 355 3135传真 |
| nztravelclaims@aig.com |
在澳大利亚购买的捷星旅行保险
紧急医疗援助 |
|
+603 2772 5593 在部分国家拨打为接话人付费电话，周一至周日，24小时 |
| auassistance@travelguard.com |
捷星旅行保险一般查询 |
| 1800 257 504 免费电话，周一至周五，澳洲东部时间早上8:00-下午6:00 |
| 如需通过电邮取消保单、申报索赔或查询，请填写本表格。 |
| 如需了解更多信息，请参见澳大利亚捷星旅行保险。 |
申报查询 |
| 1800 257 504 免费电话，周一至周五，澳洲东部时间早上8:00-下午6:00 |
| austclaims@aig.com |
捷星航空有限公司（Jetstar Airways Pty Ltd），ABN 33 069 720 243（捷星）是AIG授权的保险经销商。
捷星无权代表AIG提供关于保险的任何建议、意见或推荐，或与人缔结协议。
您在决定购买保险产品之前，应阅读并考虑产品披露声明，并留意保单中的限制和排除条款，根据您的个人情况决定。