最大重量
單件行李包或物品不能超過 32 公斤。如果您辦理的行李限額為 35 公斤或 40 公斤，那麼您的行李必須分為至少兩個包裹，每個包裹都不可超過 32 公斤。
如果任何單件行李包或物品的重量超過 32 公斤，則必須辦理貨運。貨運選項見澳航貨運 opens in new window。32 公斤限額不適用於電動輪椅和電動滑板車，這兩種物品無論重量為多少都須辦理托運，並且不收取任何額外的超重行李費或是手續費。
超大尺寸的物品
單邊長度超過一米（1000 毫米，39 英寸）的任何行李包或物品，包括輪子、把手和包裝，都屬於超大尺寸的物品。對此可收取超大尺寸物品手續費。
超大尺寸物品費不適用於超大尺寸的輔助設備、助行用具、醫療器材和嬰兒用品。
參見超大尺寸的物品瞭解詳情。
超大尺寸物品的最大長度
大型行李的最大長度取決於客機和服務。預訂時您可以在“選擇航班”頁面查看準備搭乘的機型——打開航班清單的詳情連結即可。您的行程單中也注明了機型。如果您的旅程包含多個航班和機型，則以最低限額為准。
| 航班 | 機型 | 最大長度 |
| 捷星航空 (JQ)、捷星亞洲 (3K) 和捷星日本 (GK) |
空中巴士 A320、A321 和 A321neo |
2.3 米 |
| 捷星航空 (JQ) |
波音 787 |
2.77 米 |
樂器
對樂器適用特殊要求。
並非所有機票都包含托運行李
經濟艙 Starter 機票不含托運行李。對於其它機票類型，請在此處查看包含的行李限額。
記住，預訂時添加行李限額最優惠。
機場收取行李費
如果您沒有添加行李並且在抵達機場時攜帶了托運行李，對此將收取一定費用。
每名乘客將收取最高 15 公斤的行李費，超過此重量將按每公斤計費。如果您在預訂中添加了托運行李，但抵達時攜帶的行李超過了限額，則需支付超額行李費。超額行李按公斤計費。我們無法保證您的航班一定能搭載超額行李。
如果您的行程單上需要轉機，請務必仔細查看我們的行李轉機政策。
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