捷星欢迎儿童乘机,但恕不接待无人陪同的未成年人。儿童乘客必须满足下列所有相关要求以及独立乘客要求方可独自乘机。

重点信息一览

  • 儿童如无父母或监护人陪同,则乘机时年龄需满 12 岁及以上。旅客需在机场提供年龄证明
  • 父母或监护人需陪同孩子到机场值机,并出示身份证件
  • 若有多名儿童通行,需符合年龄限制要求,具体要求因航司而异
  • 某些航班需提供额外的相关文件

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捷星航空 (JQ) 航班

捷星亚洲 (3K) 航班

捷星日本 (GK) 航班

父母或监护人的重要注意事项

独自乘坐捷星航空 (JQ) 航班的儿童乘客

如果儿童乘客目前就读于中学或已在中学注册,并且满足下列要求,则被视为能够独自乘机:

  • 在办理登机手续时出示自己目前就读于中学或已在中学注册的证明;并且
  • 可达到我们的独立乘客要求。

身份证件和年龄证明要求

对于 12 岁或以上的儿童乘客,可使用年龄证明替代中学注册证明,因为在澳大利亚和新西兰,年满 12 岁一般都需要在中学注册入学。

因此,以下任何身份证件都可用于核实中学的就读或登记情况,儿童乘客在办理登机手续时必须出示这些身份证件:

  • 护照或出生证明,(年满 12 岁乘客的年龄证明);
  • 中学的学生证(可为往年已失效的学生证);或
  • 带中学抬头的信件,需注明年份且明确目前在此校就读或已注册(包括小学毕业后,已注册来年升学的中学)。

请注意,年幼乘客在飞行期间必须能够携带有效身份证件。

尚未报名或就读中学的 12 岁以下儿童将被视为无法独自乘机,且必须由合适的随行乘客陪护。

如需为未满 12 岁、已入读高中且符合身份证件要求的年幼乘客进行预订,请联系我们

捷星航空(JQ)国际航班的登机手续办理

独自乘坐 JQ 国际航班的儿童乘客应当满足上述所有要求,持有有效护照,并在办理登机手续时有父母或监护人一方陪同。

如果办理登机手续时无父母或监护人一方陪同,且我们的员工有理由认为儿童乘客可能未获得父母或监护人一方的独自乘机许可,那么我们将拒绝为儿童乘客办理登机手续,直至确认其已获得独自乘机的许可。

前往越南的旅客

越南护照持有者

在飞往越南的国际航班上,未满 12 岁且持有越南护照的乘客必须有适当的随行乘客陪同。

非越南护照持有者

在飞往越南的国际航班上,未满 14 岁且持有非越南护照的乘客必须由父母或监护人陪同。

捷星亚洲 (3K) 航班

所有年龄在 12 岁以上但未满 18 岁,独自乘坐捷星亚洲航空 (3K) 航班或者转乘捷星亚洲航空 (3K) 航班的捷星航班的乘客必须:

  • 请父母或监护人下载、打印、填写申报单并签字,准许他们独自乘机;同时
  • 由父母或监护人陪同前往机场值机柜台,并且父母或监护人须出示有效身份证件,并将已签字的申报单交给捷星工作人员。

下载儿童乘客申报单(英文版,PDF 0.1MB) opens in new window

可证实儿童乘客年龄的认可年龄证明:

  • 护照或
  • 出生证明。

有关该程序的全部详情和所有要求,请查看乘坐捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童乘客

所有捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童随行乘客的要求也已经更改(请参见独行旅客和随行乘客)。

独自乘坐换乘捷星亚洲航空 (3K) 航班的儿童乘客

乘坐捷星航空 (JQ) 或捷星日本 (GK) 航班并转乘捷星亚洲航空 (3K) 航班的任何年龄在 12 岁或以上,但未满 18 岁的儿童乘客,在出发机场也须遵照本程序。

如有两名或两名以上年龄在 12 岁或以上,但未满 18 岁的乘客一同乘坐 3K 航班,则每名乘客须完成上述程序。

捷星日本 (GK) 航班

对于捷星日本(GK)运营的任何日本国内航班,如果没有年满 12 岁的适当陪同乘客同行,2-11 岁的乘客无法乘机。婴儿(2 岁以下)必须与父母或监护人一方,或至少年满 15 岁的陪同乘客同行。

年满 12 岁的乘客可独自乘机(必须满足我们的独立乘客要求)。

可证实儿童乘客年龄的认可年龄证明:

  • 护照或
  • 出生证明。

对于捷星日本(GK)运营的任何国际航班,如果没有年满 15 岁的适当陪同乘客同行,未满 12 岁的乘客无法乘机。年满 12 岁的乘客可独自乘机(必须满足我们的独立乘客要求)。

查看独立乘客和陪同乘客了解更多信息。

父母或监护人的重要注意事项

即使儿童乘客满足上述所有要求,父母任一方或一位法定监护人在预订之前仍应评估儿童乘客是否能够独自乘坐捷星航班。由于捷星不具备所需的系统、员工或设施,因此无法提供监管或协助。因此,如果父母或监护人认为孩子需要监管,那么请勿为其预订机票独自乘机,而应安排随行乘客与之同行。

查看独行旅客和随行乘客,了解更多信息。