如果您担心您的健康情况可能不适合搭乘航班，请在出发前就诊。
如果您患有任何在飞行过程中可能造成您或其他乘客不安全的疾病或情况，请告知我们。
如果我们不确定您是否适合搭乘航班，我们可能会拒绝让您登机。
如果您需要携带药物旅行，捷星建议您将旅行中所需的全部医药用品都备妥在随身行李中。您可携带注射针头登机。详情请见携药旅行注意事项。
某些疾病或者情况可能会让您无法搭乘航班飞行，除非您可以提供一份医生许可。前往医生许可规范和表格了解具体情况。
如果您是一名孕妇，我们有相应的特别规范和要求。请前往怀孕乘客及登机旅行页面查看详情。
如果我生病了或正接受医疗诊治，我在登机飞行前需要获得医生许可吗？
大多数身体不适状况并不会影响您搭乘飞机，不过如果您处在某些特定状况下，则需先获得医生许可之后，我们才能确认您的预订。
请阅读医生许可规范，了解您的病症或不适情况是否会阻碍您正常旅行，或者您是否需要提供医生许可方可登机。
具体规范请见附属医生许可表格。
我在哪里可以查看捷星医生许可表格？
- 搭乘捷星航空（JQ）运营的航班以及澳大利亚东部航空运营的捷星航空航班的乘客，请参见 捷星航(JQ)空医生许可表格 (PDF, 0.2MB)。
- 搭乘捷星亚洲（3K）的乘客，请参考 捷星亚洲 (3K) 医生许可表格 (PDF, 0.2MB)。
- 搭乘捷星日本（GK）航班的乘客，请参考捷星日本 (GK) 医生许可表格 (PDF, 0.2MB)。
我是一名急性过敏患者。我所在的航班可以免过敏吗？
很抱歉，捷星不能保证提供100%的无过敏机舱环境。
特别是我们不能保证机舱内没有花生，因为我们无法阻止其他乘客携带花生或花生小吃登机。
捷星机舱乘务员未接受过注射肾上腺素或使用其他药品的培训。
请在随身行李中备好旅行所需的医药用品。
如果我患有传染性疾病，我还可以登机旅行吗？
如果您在航班起飞前一周身体不适或患上传染性疾病，您应推迟旅行计划。请联系我们，以讨论您的选择。
关于深静脉血栓症（DVT）我需要注意哪些事项？
一些研究表明，长期缺乏运动会导致腿部血栓形成（DVT – 深静脉血栓症）。如果您觉得可能有深静脉血栓症风险或其他健康问题，请在出发前就诊。
我需要在航班上使用特定药物或者注射针头。我应该怎么办？
如果需要携带注射针头登机，请确保您在安检处进行申报，如果可能，请提供文件或证明以帮助确认您的医疗状况。
药物上应有专业印刷的药物标签，贴附制造厂商名称或药品标签。
请将您旅行中需要的药物放入您的手提行李。查看携药旅行注意事项