一部のエクストラ・レッグルーム・シートおよび一部のアップフロント・シートは非常口座席のため、ご利用になるには下記の非常口座席の利用条件を満たしている必要があります。
非常口座席の利用条件
- 搭乗時に満15歳以上であること
- チェックイン時、搭乗時、フライト中、健康状態が良好であること
- 緊急事態の発生時に進んでお手伝いいただけること
- 日本語または英語を理解し、話せること（ジェットスター・ジャパン（GK）運航便以外においては英語）
- キャビンクルーによる非常口座席の説明を理解できたことを示し、その指示を実行すること
- 身体に負傷などがなく、良好な健康状態で、非常時に迅速に非常口ドアを開放し、移動ができること
- 非常時に重さ15kgの非常口ドアを外部に投擲できること
- 幼児の同伴がないこと
- 12歳未満のお子様をお連れの親または保護者は、お子様が単独で離れた座席に着席していないこと
- お一人で搭乗される場合の条件を満たすことのできないお客様の介助者または同伴者でないこと
- 延長シートベルトの利用がないこと
- 非常時に介助が必要な同伴者がいないこと
- 義肢の装着、移動補助具の利用および補助犬の同伴がないこと
- ジェットスター航空（JQ）、ジェットスター・ジャパン（GK）：補聴器を使用しても矯正されない程度の聴覚障がいがないこと。補聴器は地上走行中、離着陸時には必ず着用ください。
- ジェットスター・アジア航空（3K）：聴覚障がいがないこと
- 眼鏡やコンタクトレンズを使用しても矯正されない程度の視覚障がいがないこと。眼鏡、コンタクトレンズは地上走行中、離着陸時には必ず着用ください。
- ジェットスター航空（JQ）、ジェットスター・ジャパン（GK）：妊娠後期（28週以降）に入っていないこと（一般的に、妊娠第三期以降のお客様がご自身および胎児に影響を与えることなく、重量約15kgの非常口扉の操作をすることは困難とされています。）
- ジェットスター・アジア航空（3K）：妊娠していないこと
- 離着陸の際は、すべての機内持込手荷物を頭上のロッカーに収納すること
※お客様が非常口座席の利用条件を満たしているか、キャビンクルーでも判断が難しい場合がございます。非常口座席を購入のお客様で、非常口座席の安全のしおりに記載された利用条件を満たしていないと感じた場合は、搭乗後でも座席の移動をキャビンクルーまでお申し出ください。もしくは予約の確認／変更から別の座席をお選びいただけます。
※ジェットスター・ジャパン（GK）が運航するAirbus A320型機の11・12列目およびA321型機の18列目の座席はリクライニングができません（ジェットスター航空（JQ）とジェットスター・アジア航空（3K）の運航機材では異なる座席配置となる場合があります）。非常口座席、1列目およびA321型機の30Aの座席をご利用の場合は手荷物を頭上のロッカーにご収納いただきます。