다음은 젯스타 항공편에 적용되는 일반 수수료 및 요금입니다. 항공편에 요금이 적용되는지 여부를 확인하려면 운임 규정을 참조하시기 바랍니다.
법률에 따라 또는 젯스타 운송 약관에 의거하여 구제 조치를 받을 자격이 있는 경우 수수료를 지불하지 않아도 됩니다.
수하물 관련 요금은 다음을 확인하세요: 공항에서의 초과 수하물 요금.
모든 금액은 원래 예약한(또는 젯스타에 기록된) 통화로 지불해야 합니다. 금액은 통화 변환에 따라 달라질 수 있습니다.
수수료는 항공편에 따라 다릅니다. 아래 표에서 단거리 국제선은 A320 또는 A321 항공기로 운항된다는 점을 확인하시기 바랍니다. 장거리 국제선은 보잉 787 항공기로 운항됩니다.
예약 및 서비스 요금
모든 예약에는 예약 및 서비스 요금이 부과됩니다. 수수료는 항공편 출발 국가의 통화로 가격이 책정됩니다. 예약 결제 시 다른 통화를 사용하는 경우, 수수료는 젯스타가 결제 파트너사와 합의한 환율에 따라 해당 통화로 변환됩니다. 아래를 참조하세요.
| 한국에서 이루어진 예약(KRW) | 젯스타 에어웨이즈 (JQ) 항공편 |
|---|---|
| 신용카드 또는 직불카드 – American Express, MasterCard, Visa, Diners Club, UATP, JCB 직불카드 또는 선불카드 – Mastercard, Visa | ₩10,400 KRW 항공편당, 탑승객별 |
| UnionPay | ₩10,400 KRW 항공편당, 탑승객별 |
젯스타 바우처만으로 예약한 경우에는 예약 및 서비스 요금이 적용되지 않습니다.
참고 사항: 여행에 국제선과 국내선이 포함되는 경우, 예약 및 서비스 요금은 국제선 기준으로 결정됩니다.
운임안내| 젯스타요금
| 서울(인천)에서 시드니 및 브리즈번 구간 최고 편도 운임, 인천(ICN)-시드니(SYD) 또는 인천(ICN)-브리즈번(BNE) | ||
|---|---|---|
| 클래스 | ||
| 이코노미 | E5 | |
| 이코노미 | E4 | |
| 이코노미 | E3 | |
| 이코노미 | E2 | |
| 이코노미 | E1 | |
| 이코노미 | H | |
| 이코노미 | K | |
| 이코노미 | L | |
| 이코노미 | M | |
| 이코노미 | N | |
| 이코노미 | O | |
| 이코노미 | Q | |
| 이코노미 | R | |
| 이코노미 | S | |
| 이코노미 | T | |
| 이코노미 | V | |
| 이코노미 | Y | |
| 비즈니스 | J2 | |
| 비즈니스 | J1 | |
| 비즈니스 | J | |
환불 수수료
이 수수료는 모든 비즈니스 맥스 예약과 제휴 항공사 또는 일부 여행사를 통해 예약한 스타터 맥스^ 번들에 적용됩니다. 자세한 정보는 여행사에 문의하세요.
자세한 내용은 운임 규정을 참조하세요.
예약당/탑승객별로 적용됩니다. 위에 나열된 경우를 제외하고는 어떠한 운임에도 적용되지 않습니다.
| 항공편 유형 | 요금 |
|---|---|
| 호주 및 뉴질랜드 내 국내선 | AUD / NZD $50 |
| 일본 국내선 | JPY ¥3,000 |
| 단거리 국제선/ 호주 및 뉴질랜드 간 항공편 |
AUD / NZD $50 / FJD $75 |
| 젯스타 에어웨이즈 장거리 국제선 | AUD / NZD $50 / KRW ₩61,500 |
| 젯스타 아시아 국제선 | SGD $50 |
| 젯스타 재팬 국제선 | JPY ¥3,000 / VND 900,000₫ |
^ 스타터 맥스 번들은 2024년 6월 4일 이후 더 이상 젯스타에서 직접 구매할 수 없습니다.
관리 수수료 환불
젯스타 운송 약관 및 해당 법률에 따라 일부 운임 유형은 환불되지 않거나 부분 환불만 가능합니다. 하지만 여행을 하지 않기로 결정하실 경우, 당사에 연락하여 운임에 포함되어 있을 수 있는 제3자 요금 및 국세(유류 할증료 및 보험 할증료 제외)의 환불을 요청하시기 바랍니다. 이와 같이 제3자 요금 및 세금의 환불을 요청할 경우, 해당 법률에 의해 별도로 면제되지 않는 한 다음의 관리 수수료가 적용됩니다. 관리 수수료가 환불 예정 금액을 초과하는 경우에는 환불금이 지급되지 않으며 관리 수수료가 부과되지 않습니다.
이 수수료는 한국 환불 절차에 따라 요청하는 환불에 적용되지 않습니다.
예약당/탑승객별로 적용됩니다.
| 항공편 유형 | 수수료 |
|---|---|
| 모든 젯스타 에어웨이즈 항공편(JQ) | AUD / NZD $50 / FJD $75 |
| 젯스타 아시아(3K) | SGD $50 / VND 900,000₫ |
| 모든 젯스타 재팬(GK) | JPY ¥3,000 |
*요금 변동:
약관 및 조건 페이지에서 해당 운송 약관을 확인하세요.
제3자 요금 및 세금 환불을 요청하려면, 연락처로 이동하세요.
Jetstar.com(예약 관리), 젯스타 문의 센터, 일반 판매 대리점(GSA) 또는 공항을 통한 변경 수수료
예약 관리, 전화 또는 jetstar.com 온라인 채팅 상담, 일반 판매 대리점(GSA) 직접 방문, 공항 서비스 데스크*에서 항공편 날짜 또는 시간을 변경하는 경우 항공편당 탑승객별로 수수료가 적용됩니다.
이 수수료는 전화 또는 온라인 채팅으로 문의 센터를 통해 예약을 변경하는 경우에도 적용됩니다.
2024년 11월 14일 이후 신규 예약
2024년 11월 14일부터 변경 수수료는 원래 항공편의 출발일이 얼마나 남았는지에 따라 달라집니다. 예약 변경 시:
- 원래 항공편 출발일 30일 전부터 당일까지: 더 높은 수수료 적용
- 원래 항공편 출발일 30일+ 전: 더 낮은 수수료 적용
| 항공편 유형 | 출발 30일 전까지 변경 수수료 | 출발 30일+ 전 변경 수수료 |
|---|---|---|
| 호주 국내선 | AUD $80 | AUD $70 |
| 뉴질랜드 국내선 | NZD $70 | NZD $60 |
| 일본 국내선 | JPY ¥5,000 | JPY ¥4,000 |
| 젯스타 에어웨이즈(JQ) 단거리 및 장거리 국제선 | AUD $105 / NZD $105 / KRW ₩95,000 / FJD $160 | AUD $95 / NZD $95 / KRW ₩82,000 / FJD $145 |
| 호주-뉴질랜드 국제선 | AUD $90 / NZD $90 | AUD $80 / NZD $80 |
| 젯스타 아시아(3K) 국제선* | SGD $75 / IDR 895,000 / LKR Rs. 17,500 | SGD $65 / IDR 690,000 / LKR Rs. 14,880 |
| 젯스타 재팬(GK) 국제선 | JPY ¥6,000 | JPY ¥5,000 |
2024년 11월 14일 전 예약
| 항공편 유형 | 2023년 10월 12일 ~ 2024년 11월 13일 예약에 대한 변경 수수료 | 2023년 10월 12일 전 예약에 대한 변경 수수료 |
|---|---|---|
| 호주 국내선 | AUD $70 | AUD $60 |
| 뉴질랜드 국내선 | NZD $60 | NZD $60 |
| 일본 국내선 | JPY ¥4,000 | JPY ¥4,000 |
| 젯스타 에어웨이즈(JQ) 단거리 및 장거리 국제선 | AUD $95 / NZD $95 / FJD $145/ KRW ₩82,000 | AUD $80 / NZD $80 / FJD $125 / KRW ₩68,600 |
| 호주-뉴질랜드 국제선 | AUD / NZD $80 | AUD / NZD $80 |
| 젯스타 아시아(3K) 국제선* | SGD $65 / IDR 690,000 Rp / LKR Rs. 14,880 | SGD $65 / IDR 690,000 Rp / LKR Rs. 14,880 |
| 젯스타 재팬(GK) 국제선 | JPY ¥4,500 | JPY ¥4,500 |
*공항 서비스 데스크 추가 요금: 푸켓(HKT) THB ฿250, 싱가포르(SIN) SGD $20.
참고: 호주 및 뉴질랜드의 모든 공항에서 카드 및 비대면 결제가 가능합니다(모두 수수료 없음).
글로벌 유통 시스템(GDS)을 통한 변경 수수료
항공편당/탑승객별 적용. 예약에 어떤 변경 수수료가 적용되는지 확인하려면 아래 표를 참고하세요.
2024년 11월 14일 이후 예약
| 항공편 유형 | 요금 |
|---|---|
| 호주 국내선 | AUD $80 |
| 뉴질랜드 국내선 | NZD $70 |
| 일본 국내선 | JPY ¥5,000 |
| 젯스타 에어웨이즈(JQ) 단거리 및 장거리 국제선 | AUD / NZD $105 / FJD $160 / KRW ₩95,000 |
| 호주-뉴질랜드 국제선 | AUD / NZD $90 |
| 젯스타 아시아(3K) 국제선 | SGD $75 / IDR 895,000 Rp / LKR Rs. 17,500 |
| 젯스타 재팬(GK) 국제선 | JPY ¥6,000 |
2024년 11월 14일 전 예약
| 항공편 유형 | Fee |
|---|---|
| 호주 국내선 | AUD $85 |
| 뉴질랜드 국내선 | NZD $60^ |
| 일본 국내선 | JPY ¥4,000 |
| 젯스타 에어웨이즈(JQ) 단거리 및 장거리 국제선 | AUD / NZD $95# / FJD $145# / KRW ₩82,000# |
| 호주-뉴질랜드 국제선 | AUD / NZD $80 |
| 젯스타 아시아(3K) 국제선 | SGD $65 / IDR 690,000 Rp / VND 1,100,000₫ / LKR Rs. 14,880 |
| 젯스타 재팬(GK) 국제선 | JPY ¥4,500 |
^ 2023년 10월 17일 전 예약의 경우 수수료는 NZD $55입니다.
# 2023년 10월 17일 전 예약의 경우 수수료는 AUD $80 / NZD $80 / FJD $125 / KRW ₩68,600입니다.
콜 센터 예약 요금
항공편당/탑승객별 적용. 원래 예약이 jetstar.com을 통해 이루어진 경우, 이 요금은 탑승객 이름 변경을 제외하고 콜센터를 통한 변경 허용 규정이 적용됩니다.
| 항공편 유형 | 수수료 |
|---|---|
| 호주 국내선 | AUD $45 |
| 뉴질랜드 국내선 | NZD $40 |
| 일본 내 국내선 | JPY¥3,500 |
| 단거리 국제선 / 호주와 뉴질랜드 간 항공편 |
AUD / NZD $45 / FJD $70 |
| 젯스타 에어웨이즈 장거리 국제선 | AUD / NZD $50 / KRW ₩42,900 |
| 젯스타 아시아 국제선 | SGD $30 / IDR 320,000 Rp / VND 510,000₫ |
| 젯스타 재팬 국제선 | JPY¥4,000 |
콜센터 추가 수수료
콜센터를 통해 예약에 추가한 기내 물품(수하물, 좌석, 컴포트 팩, 기내 오락)당 탑승객별로 적용됩니다.
| 항공편 유형 | 수수료 |
|---|---|
| 호주 및 뉴질랜드 내 국내선 | AUD $5 / NZD $5 |
| 일본 내 국내선 | JPY ¥450 |
| 단거리 국제선 / 호주와 뉴질랜드 간 항공편 |
AUD $5 / NZD $5 / FJD $8 |
| 젯스타 에어웨이즈 장거리 국제선 | AUD $5 / NZD $5 / KRW ₩4,100 |
| 젯스타 아시아 국제선 | SGD $5 / IDR 50,000 Rp |
| 젯스타 재팬 국제선 | JPY ¥450 |
공항 예약 수수료 및 젯스타 트래블샵 예약 수수료
공항 서비스 데스크에서 새로 예약하는 경우 항공편당 탑승객별로 수수료가 부과됩니다*.
젯스타 트래블샵에서 새로 예약하는 경우 - 예약당 탑승객별로 수수료가 부과됩니다.
| 항공편 유형 | 수수료 |
|---|---|
| 호주 및 뉴질랜드 내 국내선 | AUD / NZD $32 |
| 일본 내 국내선 | JPY ¥3,500 |
| 단거리 국제선 / 호주 및 뉴질랜드 간 항공편 |
AUD / NZD $37 / FJD $55 |
| 젯스타 에어웨이즈 장거리 국제선* | AUD / NZD $42 / KRW ₩34,500 |
| 젯스타 아시아 국제선* | SGD $30 / IDR 120,000 Rp / VND 440,000₫ |
| 젯스타 재팬 국제선 | JPY ¥4,000 |
젯스타 트래블샵 예약 수수료는 하이커우에 위치한 젯스타의 브랜드Jetstar Travel Shop stores에서 예약한 경우 적용됩니다.
*신규 예약 시 공항 서비스 데스크 추가 요금: 푸켓(HKT) THB ฿450, 싱가포르(SIN) SGD $30
좌석, 식사, 수하물 구매 시 공항 서비스 데스크 추가 요금: 푸켓(HKT) THB ฿200
젯스타 아시아(3K) 휠체어 수수료
젯스타는 휠체어를 필요로 하는 탑승객에게 휠체어 및 이동 지원 서비스를 제공합니다. 2018년 3월 28일부터 젯스타 아시아(3K)를 이용해 국제선 탑승 시, 휠체어 요청(이용 가능 시)에 대해 수수료가 부과될 수 있습니다.
항공편당 탑승객별 수수료가 적용됩니다(면제가 적용됩니다*).
| 항공편 유형: 젯스타 아시아(3K) 국제선 수수료(항공편당 탑승객) | |
|---|---|
| 자신의 휠체어를 이용해 여행하는 고객 | 요금 없음 |
| 젯스타 웹사이트 및/또는 콜센터를 통해 사전 예약 | SGD $35 / CNY 170 / HKD $190 / TWD $700 / THB 650 / VND 570,000₫ / USD $25 / MYR 90 / IDR 250,000 Rp / JPY ¥2,750 |
| 공항에서 | SGD $50 / CNY 240 / HKD $270 / TWD $1,000 / THB 950 / VND 800,000₫ / USD $35 / MYR 120 / IDR 320,000 Rp / JPY ¥3,900 |
| 비행 중 | SGD $50 |
*수수료 면제:
- 자신의 휠체어를 이용해 여행하는 3K 탑승객
- 젯스타 아시아(3K) 탑승객 출발지와 목적지가 다윈과 필리핀인 항공편.
- 말레이시아에서 출발하는 젯스타 아시아(3K) 항공편의 탑승객으로서 체크인 시 유효한 OKU 카드를 제시한 탑승객.
- 공동운항 및 환승 탑승객
- 젯스타 에어웨이즈(JQ)와 젯스타 아시아(3K), 젯스타 재팬(GK)과 젯스타 아시아(3K) 간 연결 항공편
- 젯스타 에어웨이즈(JQ)와 젯스타 재팬(GK)이 운항하는 항공편
- 수수료가 면제된 항공편 및 젯스타 아시아(3K) 항공편이 포함된 다구간 항공편
참고: 선택한 항공편에 대한 특정 지원 요건을 수용하지 못할 수도 있습니다. 그러한 경우 대체 항공편을 선택하시기 바랍니다. 더 자세한 정보는 젯스타에 문의하시기 바랍니다.