Quý khách cần hoàn tất thêm một vài thủ tục tại sân bay nếu chuyến bay nội địa của quý khách khởi hành từ nhà ga quốc tế. Vui lòng đọc kỹ thông tin dưới đây để chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách lên đường không bị chậm trễ.

Chuyến bay Jetstar của quý khách sẽ khởi hành từ nhà ga quốc tế nếu số hiệu chuyến bay từ JQ1 đến JQ70.

Quý khách không biết số hiệu chuyến bay? Kiểm tra hành trình của quý khách hoặc truy cập Quản lý đặt chỗ.

Nhấp vào các liên kết dưới đây để chuyển đến phần liên quan trên trang này.

Thời gian làm thủ tục và lên máy bay

Quý khách phải có mặt tại sân bay trước ít nhất hai tiếng vì quầy làm thủ tục chuyến bay sẽ đóng cửa đúng một tiếng trước giờ khởi hành. Như vậy, quý khách mới có đủ thời gian để hoàn tất thủ tục Xuất nhập cảnh và hải quan.

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho các chuyến bay nội địa khởi hành từ nhà ga quốc tế.

Xin lưu ý là nếu quý khách không đến cửa lên máy bay đúng giờ, quý khách sẽ không thể lên chuyến bay và có thể bị mất toàn bộ vé.

Các chuyến bay nội địa của Jetstar Airways (JQ)
khởi hành từ một nhà ga quốc tế

Airport check-in and bag drop opens 3 hours before departure and closes 1 hour before the flight Go through security and immigration 2 hours before departure Be ready at your boarding gate 50 minutes before departure. The boarding gate closes 20 minutes before your flight

Yêu cầu giấy tờ tùy thân

Quý khách cần xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh nếu chuyến bay của quý khách khởi hành từ nhà ga quốc tế. Giấy tờ tùy thân có ảnh của quý khách phải hợp lệ và bao gồm họ tên của quý khách.

Các loại giấy tờ tùy thân được chấp nhận bao gồm:

  • Hộ chiếu (hành khách không phải người Úc phải xuất trình giấy tờ tùy thân là hộ chiếu)
  • Bằng lái xe do Khối thịnh vượng chung của Úc hoặc một tiểu bang hoặc vùng lãnh thổ của Úc cấp
  • Thẻ an ninh hàng không do đơn vị khai thác tàu bay hoặc đơn vị khai thác cảng hàng không ở Úc cấp
  • Một loại giấy tờ xác minh danh tính của quý khách, được cấp bởi:
    • Khối thịnh vượng chung của Úc
    • Một tiểu bang hoặc vùng lãnh thổ của Úc
    • Một cơ quan thuộc Khối thịnh vượng chung của Úc hoặc một tiểu bang hoặc vùng lãnh thổ của Úc

Lưu ý. Giấy tờ tùy thân không có ảnh sẽ chỉ được chấp nhận đối với trẻ sơ sinh đi cùng người lớn xuất trình được giấy tờ tùy thân có ảnh. Giấy khai sinh được chấp nhận trong trường hợp này.

Giới hạn đối với hành lý xách tay

Giới hạn đối với hành lý xách tay quốc tế áp dụng cho các chuyến bay này. Bao gồm:

  • Áp dụng giới hạn về lượng chất lỏng, bình xịt, gel và chất bột được phép mang theo trong hành lý xách tay
  • Sản phẩm phải được đựng trong bình đựng có dung tích từ 100 ml trở xuống (tương đương với 100 gam trở xuống) và được mang chung trong một túi nhựa trong suốt, có thể bọc kín lại

Lưu ý. Thuốc, sữa/đồ ăn cho trẻ em và đồ ăn theo yêu cầu đối với chế độ ăn đặc biệt được miễn áp dụng.

Xem Danh sách An toàn bay của Chính phủ Úcđể biết thông tin mới nhất.

Xuất nhập cảnh và hải quan

Quý khách cần đến sớm để có thời gian đi qua khu vực Xuất nhập cảnh và hải quan. Có một số thay đổi khác cần lưu ý:

  • Không thể sử dụng Cửa thông minh khi đi qua khu vực Xuất nhập cảnh
  • Nhân viên Dịch vụ khách hàng tại sân bay sẽ kiểm tra giấy tờ tùy thân của quý khách và gắn nhãn “D” (Nội địa) vào thẻ lên máy bay của quý khách
  • Quý khách phải giữ thẻ lên máy bay và xuất trình tại các điểm thông quan Hải quan trước khi khởi hành và khi đến. Đây là quy định bắt buộc để tuân thủ các quy định về Di trú do Cơ quan Nhập tịch và Di trú (DIAC) quản lý
  • Chuyến bay của quý khách sẽ đến nhà ga quốc tế và quý khách sẽ phải đi qua khu vực Xuất nhập cảnh và hải quan khi đến