Trang này hiển thị các điều khoản và điều kiện áp dụng cho các chuyến bay của Jetstar. Đối với mục đích xác định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho các chuyến bay của bạn, vui lòng tham khảo chi tiết chuyến bay và tìm mã của hãng chuyên chở. Mã hãng chuyên chở là hai chữ cái chỉ định được hiển thị ở đầu số hiệu chuyến bay.
Định nghĩa mã hãng chuyên chở
JQ: Jetstar Airways Pty Ltd
3K: Jetstar Asia Airways Pte Limited
GK: Jetstar Japan Co., Ltd.
Điều lệ vận chuyển
Điều lệ vận chuyển là các quy tắc áp dụng cho chuyến bay của bạn trên Jetstar, bao gồm Các cả các chuyến bay - Thanh toán điểm cộng khách hàng thường xuyên Qantas.
Điều kiện giá vé của tập đoàn Jetstar
Ngoài điều lệ vận chuyển, đây là những quy tắc áp dụng cho giá vé mà bạn đã đặt, bao gồm cả Các chuyến bay - Thanh toán điểm cộng khách hàng thường xuyên Qantas. Nó đưa ra các thông tin quan trọng liên quan đến giá vé của bạn, chẳng hạn như những thay đổi cho phép.
Quý khách có thể tìm thấy quy định về giá vé và gói trên trang Quy định về giá vé.
Điều kiện đặt vé và tour trọn gói
Các điều kiện bổ sung được áp dụng đối với du khách trong việc đặt vé bao gồm tour trọn gói của Jetstar. “Land Content” được hiểu là các dịch vụ không liên quan đến vé máy bay như tour du lịch, khách sạn, thuê xe. Bạn sẽ được gửi các điều kiện đặt vé và tour trọn gói thích hợp khi bạn hoàn thành đặt chỗ
Các điều kiện đặt chỗ và tour trọn gói sẽ phụ thuộc vào nơi (quốc gia) bạn đặt chỗ
Các điều kiện đặt chỗ và tour trọn gói tại Úc (áp dụng cho các đặt chỗ tại nước Úc)
Các điều kiện đặt chỗ và tour trọn gói tại New Zealand (áp dụng cho các đặt chỗ tại NewZealand)
Các điều kiện đặt chỗ và tour trọn gói tại Singapore (áp dụng cho các đặt chỗ tại Singapore)
Cam kết bảo mật
Cam kết bảo mật của chúng tôi giải thích cách Jetstar bảo vệ sự riêng tư thông tin cá nhân của bạn theo luật riêng tư. Sẽ áp dụng cho bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn cung cấp trong quá trình giao dịch với chúng tôi.
Điều khoản sử dụng
"Điều khoản sử dụng của tập đoàn Jetstar" điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web của Jetstar và các trang liên kết.
"Điều khoản sử dụng ứng dụng Jetstar" điều chỉnh việc sử dụng ứng dụng và bất kỳ trang liên kết nào của quý khách.
Thông tin thêm
Xem thêm thông tin và chi tiết về phí và lệ phí, có thể được tìm thấy trên trang Phí và lệ phí của chúng tôi.
Thông tin về bồi thường ứng trước không hoàn lại trong trường hợp hủy chuyến, chậm kéo dài
Thông tin về chính sách bồi thường có thể được tìm thấy tại đây.