Nếu quý khách đã mua chỗ ngồi cho em bé hoặc con nhỏ của quý khách thì quý khách có thể mang theo ghế gắn trên ô tô đã được phê duyệt để ngồi trên máy bay. Ghế gắn trên ô tô không bị tính vào hạn mức hành lý xách tay.
- Quý khách phải liên hệ với bộ phận khách hàng qua điện thoại để bổ sung dịch vụ ghế ngồi ô tô trên máy bay vào hồ sơ đặt chỗ, bởi vì mỗi chuyến bay chỉ chấp nhận số lượng giới hạn ghế ngồi ô tô.
- Ghế ngồi ô tô phải đáp ứng các yêu cầu theo quy định-xem dưới đây
- Nếu con của Quý khách nặng hơn 18kg, trẻ không thể ngồi ở ghế ngồi ô tô thiết kế kiểu Úc. Quý khách cần phải mua một chỗ ngồi được phân bổ cho trẻ.
- Ghế ngồi ô tô không được chấp thuận sẽ được chuyên chở theo đường hành lý ký gửi và mất phí , trừ trường hợp giá vé đã bao gồm hành lý ký gửi.
- Ghế ngồi ô tô phải được trang bị vào ghế gần cửa sổ và không được để ở hàng ghế thoát hiểm (bao gồm cả ghế ngồi có chỗ để chân rộng)
- Không được dùng ghế cho trẻ em trên ô tô ở bất kỳ chuyến bay nào của Jetstar Japan (GK).
Tại sân bay
Nếu quý khách đã đặt một chỗ đặt ghế an toàn cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ ngồi, hãy mang theo tới quầy làm thủ tục chuyến bay của Jetstar. Một nhân viên Jetstar sẽ kiểm tra xem ghế ngồi an toàn của quý khách có đáp ứng các yêu cầu được liệt kê dưới đây không.
Khi được chấp thuận:
- Mang ghế ngồi an toàn của quý khách qua khu vực kiểm tra an ninh và đến cửa lên máy bay mà không mất nhiều thời gian.
- Cửa lên máy bay mở 25 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa, và 40 phút đối với các chuyến bay quốc tế. Để biết thông tin chi tiết và các ngoại lệ, hãy xem mục Khi nào tôi cần đến sân bay?
- Hãy nói cho nhân viên tại cửa lên máy bay biết rằng quý khách đã đặt một ghế ngồi an toàn.
- Quý khách sẽ là một trong những người đầu tiên lên máy bay, vì thế quý khách có thể sắp xếp ghế ngồi an toàn phù hợp với chỗ ngồi trên trên máy bay trước khi các hành khách khác bắt đầu lên máy bay. Hầu hết các ghế ngồi an toàn có thể dễ dàng cố định bằng đai an toàn.
- Tiếp viên sẽ kiểm tra xem quý khách đã lắp ghế ngồi an toàn đúng cách hay chưa và cài thêm dây đeo nếu cần.
Để ký gửi ghế ngồi an toàn là hành lý ký gửi miễn phí, hãy tới quầy làm thủ tục chuyến bay tại sân bay hoặc hỏi nhân viên để được trợ giúp.
Yêu cầu về ghế ngồi an toàn
Ghế ngồi ô tô được thiết kế kiểu Úc phải:
- Có kèm theo tiêu chuẩn Úc Sticker AS1754
- Phù hợp với chỗ ngồi của hãng
- Cho phép chỗ ngồi ở phía trước ngả ra
- Trong tình trạng tốt, không có dấu hiệu bị hỏng
Jetstar Asia không chấp nhận ghế ngồi ô tô thiết kế kiểu Úc mang lên trên máy bay. Họ có thể chấp nhận ghế ngồi ô tô đáp ứng các tiêu chí dưới đây. Tất cả ghế ngồi ô tô thiết kế kiểu Úc phải được vận chuyển như hành lý ký gửi trên các chuyến bay của Jetstar Asia (3K).
Ghế ngồi ô tô thiết kế kiểu Hoa Kỳ phải:
- Tuân thủ theo tiêu chuẩn FMVSS213 Hoa Kỳ
- Có dán nhãn FAA (Federal Aviation Association) hiển thị dòng chữ ‘Sử dụng cho phương tiện mô tô và máy bay'
- Trong tình trạng tốt, không có dấu hiệu bị hỏng
Ghế ngồi ô tô được thiết kế bởi các quốc gia khác sẽ được đánh giá dựa trên thiết kế và tình trạng của chúng. Chúng phải:
- Có lớp vỏ xác định rõ được có thể kết nối an toàn với bất kỳ cấu trúc nào
- Có một dây đai đơn đảm bảo giữ được dây quai đùi, và dây quai thân và và vai cho trẻ. Trẻ không thể dễ dàng tháo ra
- Có dây đai rộng ít nhất 2,5 cm
- Có điều chỉnh dây đeo nâng lên để nới lỏng.
- Trong tình trạng tốt, không có dấu hiệu bị hỏng
- Nhanh chóng và dễ dàng đảm bảo cài và tháo dây
- Phù hợp với tiêu chuẩn 5411 New Zealand (đối với ghế ngồi ô tô thiết kết kiểu New Zealand)
- Phù hợp với tiêu chuẩn ECE4L châu Âu (dành cho thiết kế kiểu châu Âu)
Ghế ngồi trẻ em trên ô tô hướng về phía sau
Chúng tôi không chấp thuận ghế ngồi an toàn hướng về phía sau vì loại ghế này thường khiến chỗ ngồi phía trước không ngả được lưng ghế. Ghế ngồi an toàn hướng về phía sau được thiết kế kiểu Úc còn có những điểm chốt giữ phía trên thường quá xa mà các dây đai không với tới.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể chấp thuận ghế ngồi an toàn hướng về phía sau nếu ghế có các dây đai được chấp nhận và quý khách có người nhà hoặc bạn bè ngồi ở chỗ ngồi phía trước và đồng ý giữ thẳng lưng ghế của họ.
Ghế nâng
Quý khách không thể sử dung ghế nâng trong các chuyến bay của chúng tôi. Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ sẽ không an toàn khi ngồi trên ghế nâng hoặc đệm trong quá trình cất cánh và hạ cánh. Tốc độ thay đổi nhanh chóng có thể khiến cho các ghế ngồi này trượt ra khỏi vị trí và dây an toàn trong trường hợp này không hiệu quả.
Ghế nâng có thể được vận chuyển trên máy bay như hành lý ký gửi và không mất phí.
CARES (Hệ thống thiết bị giữ trẻ trên chuyến bay)
Jetstar chấp thuận việc sử dụng hệ thống thiết bị giữ trẻ trên các chuyến bay khai thác tại Úc. Các sản phẩm đã được FAA (Federal Aviation Administration) và NTSB (Cục an toàn Vận chuyển quốc gia) xác nhận được sử dụng trên máy bay và là thiết bị thương mại duy nhấtđược FAA chứng nhận có thể thay thế cho ghế ngồi ô tô.
Chúng tôi không thể trợ giúp trang bị thiết bị này trên chuyến bay. Chúng tôi yêu cầu Quý khách phải đảm bảo những thiết bị này được sử dụng đúng với hướng dẫn khai thác ban đầu của thiết bị. Chúng tôi cũng yêu cầu các thiết bị nàytrong tình trạng tốt còn giữ được nhãn mác.
CARES được thiết kế để sử dụng trên máy bay dành cho trẻ em 1 tuổi hoặc lớn hơn với cân nặng từ 10kgs (22 pounds) đến 20kgs (44 pounds). Đó là một thiết bị đai khóa hoạt động kết hợp với đai an toàn ở ghế máy bay thông thường mà không cản trở khay bàn phía sau.
CASA không chấp nhận hoặc xác nhận hệ thống thiết bị giữ trẻ trên máy bay, mà chấp nhận phê duyệt củaFAA theo CASR 21.305(d) và 21.502.
Để biết thêm thông tin vui lòng xem trang đi máy bay gia đình page.