Điều khoản và Điều kiện Đại lý lữ hành

Điều khoản và điều kiện đối với đại lý du lịch Jetstar (sau đây được gọi tắt là “Điều kiện”)

Phần A: Quy định chung

1. Đăng ký trở thành Đại lý đã đăng ký

1.1 Để đăng ký trở thành Đại lý đã đăng ký, quý khách phải đọc và đồng ý với các Điều khoản và điều kiện đối với đại lý du lịch này (sau đây được gọi tắt là “Điều kiện”).

1.2 Khi quý khách nhấp vào nút “Đăng ký Đại lý” trên trang https://book.jetstar.com/RegisterTradeAgency.aspx hoặc yêu cầu Tổng Đại lý Bán hàng (GSA) hoặc Đại diện Bán hàng của Jetstar xử lý đơn đăng ký của quý khách, quý khách sẽ được coi là đã chấp nhận các Điều kiện này thay mặt cho bản thân, công ty và Nhân viên của quý khách.

1.3 Jetstar không có nghĩa vụ chấp nhận bất kỳ đơn đăng ký làm Đại lý đã đăng ký nào. Jetstar có thể tùy ý chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ yêu cầu trở thành Đại lý đã đăng ký nào. Jetstar sẽ thông báo kết quả qua email. Quý khách sẽ chỉ trở thành Đại lý đã đăng ký nếu Jetstar chấp nhận đơn đăng ký của quý khách.

1.4 Nếu quý khách không muốn yêu cầu trở thành Đại lý đã đăng ký, vui lòng không nhấp vào nút "Chấp nhận" trên trang https://book.jetstar.com/RegisterTradeAgency.aspx.

1.5 Sau khi nhận được xác nhận đăng ký thành công, Đại lý đã đăng ký có thể thực hiện đặt chỗ thông qua Trang web. Chỉ các Đại lý đã đăng ký mới có thể đặt chỗ thông qua Trang web.

2. Là Đại lý đã đăng ký

2.1 Các Điều kiện này bao gồm các phần sau:

(a) Phần A: Quy định chung (các điều từ 1 đến 6);

(b) Phần B: Các Điều kiện đối với Đại lý (các điều từ 7 đến 24); và

2.2 Sau khi được phê duyệt trở thành Đại lý đã đăng ký, mỗi lần quý khách đăng nhập vào Trang web hoặc Giao diện lập trình ứng dụng (API) có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các Điều kiện này, bao gồm mọi cập nhật được đưa lên Trang web theo điều khoản 24.7.

2.3 Jetstar có thể đình chỉ ngay lập tức quyền truy cập của Đại lý đã đăng ký vào Trang web và/hoặc API và quyền truy cập vào nội dung của Hãng hàng không trong Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) nếu Jetstar tin tưởng một cách hợp lý rằng Đại lý đã đăng ký vi phạm các Điều kiện này.

2.4 Mỗi Đại lý đã đăng ký được phê duyệt đều phải tuân thủ Phần A và Phần B của các Điều kiện này. Mỗi Đại lý đã đăng ký trực tuyến được phê duyệt đều phải tuân thủ Phần A, Phần B và Phần C của các Điều kiện này.

2.5 Chỉ các Đại lý đã đăng ký mới được phép sử dụng Trang web hoặc API. Việc chấp thuận sử dụng API phải tuân theo các mục 2.6 và 2.7 của các Điều kiện này.

2.6 Đại lý đã đăng ký có thể yêu cầu kết nối trực tiếp với API bằng cách liên hệ theo địa chỉ apisupport@jetstar.com. Jetstar có thể tùy ý chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ yêu cầu kết nối API trực tiếp nào của Đại lý đã đăng ký. Việc truy cập Dữ liệu của Jetstar thông qua API phải tuân thủ các Điều kiện này. Sau đó, các Đại lý đã đăng ký được chấp thuận sẽ được yêu cầu hoàn thành các bước dưới đây trước khi được cấp quyền truy cập API:

(a) Ký Thỏa thuận Nhà cung cấp Dịch vụ Công nghệ Thông tin (API) của Jetstar;

(b) Cung cấp thông tin hệ thống và địa chỉ người liên hệ về thương mại và kỹ thuật cho Jetstar để Jetstar thiết lập tài khoản API thử nghiệm;

(d) Phát triển khả năng bán Sản phẩm Phụ trợ đã chọn bao gồm ghế ngồi, gói Giá vé và hành lý xách tay ký gửi và trả phí; và

(e) Hoàn thành thử nghiệm chổi (thử nghiệm hoạt động của các chức năng chính) trong sản xuất bao gồm cung cấp quyền truy cập của Hãng hàng không vào hệ thống đặt chỗ thử nghiệm của Đại lý đã đăng ký hoặc trang web để phê duyệt hiển thị Dữ liệu của Jetstar.

2.7 Các Đại lý đã đăng ký muốn truy cập Dữ liệu của Jetstar qua API thay vì qua kết nối trực tiếp với API có thể truy cập thông qua các Nhà cung cấp API được Jetstar ủy quyền. Vui lòng liên hệ theo địa chỉ apisupport@jetstar.com để kiểm tra xem Nhà cung cấp của quý khách có được phép cung cấp Dữ liệu Jetstar hay không.

2.8 Đại lý đã đăng ký muốn phân phối trực tuyến Giá vé của Hãng hàng không tới Người tiêu dùng cuối theo cách trực tiếp hoặc thông qua Đại lý phải được Jetstar chấp thuận là Đại lý đã đăng ký Trực tuyến. Để được Jetstar chấp thuận, Đại lý đã đăng ký phải tuân thủ các điều kiện sau;

(a) đối với toàn bộ việc phân phối trực tuyến, các Đại lý đã đăng ký chỉ được phép truy cập vào Dữ liệu của Jetstar và đặt chỗ thông qua API (theo Mục 25.1);

(b) Đại lý đã đăng ký phải tuân thủ Phần C của các Điều kiện này; và

(d) mỗi Trang web đã đăng ký Trực tuyến phải thông báo với Jetstar Mã số Tổ chức chính xác trong mọi tương tác của trang web với API;

(e) Đại lý đã đăng ký phải gửi email đến địa chỉ sales@jetstar.com để thông báo cho Jetstar về bất kỳ đăng ký trang web mới nào theo quy định tại Mục 2.8(c) hoặc bất kỳ Trang web của Đại lý đã đăng ký nào đã ngừng phân phối Dữ liệu của Jetstar.

2.9 Bất kể có quy định nào trái ngược trong mục 2.8(a), Đại lý đã đăng ký cung cấp Giá vé của Hãng hàng không thông qua Đại lý cho Người tiêu dùng cuối có thể truy cập vào Dữ liệu của Jetstar và thực hiện đặt chỗ qua API (theo mục 25.1) hoặc qua Trang web hoặc Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS).

3. Thù lao với tư cách là Đại lý đã đăng ký

3.1 Chỉ Đại lý đã đăng ký mới đủ điều kiện được trả thù lao.

3.2 Tiền thù lao chỉ được trả cho các Đại lý đã đăng ký:

(a) đặt Vé có thể trả thù lao thông qua một Kênh có thể trả thù lao và

(b) có văn phòng kinh doanh khởi xướng việc đặt chỗ nằm trong một Thị trường có thể trả thù lao.

3.3 Thù lao sẽ không được trả cho bất kỳ Sản phẩm Jetstar nào được Đại lý đăng ký Trực tuyến phân phối trực tuyến cho người tiêu dùng.

3.4 Mỗi Hãng hàng không sẽ tùy ý quyết định việc cho phép Đại lý đã đăng ký được quyền đặt Vé có thể trả thù lao.

3.5 Bằng cách gửi thông báo trước 30 ngày cho Đại lý đã đăng ký sẽ đăng trên Trang web, mỗi Hãng hàng không có thể thay đổi hoặc sửa đổi:

(a) Mức của bất kỳ khoản Thù lao phải trả nào bao gồm cả giảm xuống mức 0;

(b) tần suất thanh toán Tiền thù lao phải trả; hoặc

(d) loại Tiền thù lao phải trả liên quan đến các đặt chỗ được thực hiện bởi Đại lý đã đăng ký trên Trang web hoặc, nếu có, thông qua bất kỳ phương thức nào khác.

4. Jetstar Airlines

4.1 Các hãng hàng không tính đến ngày 28/7/2020 là Jetstar, Jetstar Asia và Jetstar Japan. Jetstar có thể thêm hoặc xóa một Hãng hàng không khỏi các Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật các Điều kiện này.

5. Thông tin và quảng cáo

5.1 Cách thức liên lạc chính của chúng tôi với quý khách sẽ là qua email. Chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email của quý khách để gửi cho quý khách báo cáo hàng tháng (nếu được yêu cầu), các thông báo quan trọng và các thông tin khác. Khi trở thành Đại lý đã đăng ký, quý khách đồng ý để Jetstar gửi thông tin này cho mình trong suốt thời gian đăng ký đó và Jetstar không được phép hủy đăng ký theo chức năng liên quan đến các tin nhắn được gửi đến Đại lý đã đăng ký.

5.2 Khi trở thành Đại lý đã đăng ký, quý khách cho phép Jetstar gửi cho mình và Nhân sự của mình các tài liệu tiếp thị và các thông tin khác qua email. Tuy nhiên, Jetstar sẽ có chức năng hủy đăng ký nhận thông tin với mỗi tin nhắn chứa tài liệu tiếp thị đó và quý khách có thể hủy đăng ký nhận thông tin vào bất kỳ lúc nào.

5.3 Các Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng tất cả các quảng cáo tuân thủ đầy đủ tất cả các quy định của pháp luật và quy định của Bộ Giao thông ận tải Úc, Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ và các quy định quản lý khác, nếu có. Trong trường hợp pháp luật và quy định quản lý hiện hành yêu cầu, quảng cáo của Đại lý đã đăng ký về Giá vé của một Hãng hàng không hoặc các sản phẩm khác phải báo một mức giá duy nhất cho mỗi Giá vé hoặc sản phẩm đã bao gồm tất cả các khoản phụ phí, thuế và phí của bên thứ ba và chính phủ.

5.4 Đại lý đã Đăng ký phải tuân thủ tất cả các chỉ dẫn hợp pháp do Jetstar đưa ra liên quan đến quảng cáo và việc trao đổi thông tin liên lạc của Đại lý đã đăng ký với khách hàng của họ liên quan đến phí và lệ phí, tình trạng chuyến bay, điều kiện chuyến bay, giá cả và các vấn đề khác.

6. Định nghĩa và diễn giải

6.1 Trong các Điều kiện này, trừ khi có ý định ngược lại:

(a) các tiêu đề chỉ nhằm mục đích dễ tham khảo và không ảnh hưởng đến ý nghĩa của các Điều kiện này;

(b) từ chỉ số ít cũng bao gồm số nhiều và ngược lại;

(d) một tham chiếu đến một điều khoản, đoạn, bản danh mục hoặc phụ lục là tham chiếu đến một điều khoản hoặc đoạn, bản danh mục hoặc phụ lục của các Điều kiện này và tham chiếu đến các Điều kiện này, bao gồm bất kỳ bản danh mục và phụ lục nào;

(e) một tham chiếu đến một điều khoản, tài liệu hoặc thỏa thuận, bao gồm các Điều kiện này, là bao gồm tham chiếu đến điều khoản, tài liệu hoặc thỏa thuận đó như được sửa đổi hoặc bổ sung sau này;

(f) một tài liệu tham khảo về đạo luật, pháp lệnh hoặc quy chế là bao gồm các quy định và hướng dẫn khác theo đạo luật và hợp nhất, sửa đổi, tuyên bố lại hoặc thay thế bất kỳ quy định nào;

(g) một tham chiếu đến một bên là bao gồm lãnh đạo điều hành, người quản trị, người được ủy quyền và người kế nhiệm được phép của bên đó; và

(h) “bao gồm” nghĩa là “bao gồm nhưng không giới hạn”.

6.2 Trong các Điều kiện này:

Thông báo báo Điều chỉnh nghĩa là thông báo điều chỉnh hoặc giấy báo nợ/báo có theo định nghĩa của các Luật GST liên quan, và nếu không có Luật GST nào được áp dụng thì đó là giấy báo nợ hoặc báo có;

Đại lý là người kinh doanh như một đại lý du lịch và người được cấp phép làm đại lý du lịch (nếu được yêu cầu) theo pháp luật hiện hành;

Hãng hàng không có nghĩa là hãng hàng không được thông báo theo mục 4.1.

Sản phẩm phụ trợ bao gồm bữa ăn, xếp chỗ ngồi, Gói Tối đa (Max Bundle), Gói Bổ sung (Plus Bundle), Gói Linh hoạt (Flex Bundle), hành lý, giải trí trên chuyến bay, các gói tiện nghi và các sản phẩm khác mà Hãng hàng không có thể có sẵn để hành khách mua;

API nghĩa là giao diện chương trình ứng dụng của Jetstar cho phép truy cập trực tiếp vào kho vé chuyến bay của Hãng hàng không;

ARC có nghĩa là IATA Airlines Reporting Corporation.

Mã số ARC có nghĩa là số tham chiếu duy nhất do ARC cung cấp cho Đại lý để đại diện cho việc công nhận ARC của họ.

Đại lý đã đăng ký Úc có nghĩa là Đại lý đã đăng ký hoạt động kinh doanh tại Úc;

Chức năng Đặt chỗ có nghĩa là chức năng cho phép Đại lý đã đăng ký tìm kiếm tình trạng còn vé và thực hiện đặt chỗ thông qua Trang web, Hệ thống Phân phối toàn cầu (GDS) hoặc API.

BSP có nghĩa là Hệ thống Báo cáo và thanh toán được điều hành bởi hoặc thay mặt cho IATA;

Dữ liệu về Chủ thẻ có nghĩa là tất cả các thông tin chi tiết về Thẻ tín dụng, bao gồm số tài khoản, tên chủ thẻ, ngày hết hạn và số xác minh thẻ;

Cookie nghĩa là một phần nhỏ hoặc các phần dữ liệu được trình duyệt web lưu trên trình duyệt web trên máy tính của quý khách trong khi duyệt một trang web.

Điều lệ Vận chuyển có nghĩa là giá cước và quy tắc vận chuyển hiện hành do Hãng hàng không ban hành để điều chỉnh việc vận chuyển hành khách của Hãng hàng không

Thông tin mật có nghĩa là tất cả thông tin được Hãng hàng không thông báo (bằng miệng hoặc bằng văn bản hoặc dưới bất kỳ hình thức nào khác) cho Đại lý đã đăng ký được xác định là mật hoặc Đại lý đã đăng ký biết hoặc phải biết đó là thông tin mật và tất cả các bản sao, ghi chú và hồ sơ và tất cả các thông tin liên quan dựa trên hoặc phát sinh từ bất kỳ sự tiết lộ nào không phải là:

(a) trong miền công cộng (không phải do sự vi phạm nghĩa vụ bảo mật của Đại lý đã đăng ký hoặc bất kỳ bên thứ ba nào); hoặc

(b) được phát triển độc lập hoặc được biết bởi Đại lý đã đăng ký.

Tổn thất do hậu quả có nghĩa là bất kỳ tổn thất nào phải gánh chịu do vi phạm các Điều kiện này mà không thể được coi là tự nhiên phát sinh từ việc vi phạm đó một cách hợp lý.

Trang web dành cho người tiêu dùng là trang web của Hãng hàng không được cung cấp cho người tiêu dùng và được đặt tại www.jetstar.com, và bao gồm tất cả các biến thể của trang web đó (ví dụ: www.jetstar.co.nz)

Thẻ tín dụng nghĩa là thẻ tín dụng hoặc thẻ thanh toán được phát hành hoặc mang nhãn hiệu của American Express, UATP, Diners Club International, MasterCard, China Union Pay, Japan Credit Bureau, Visa hoặc bất kỳ thẻ nào khác do Hãng hàng không chỉ định sau này;

CVV hoặc là Mã bảo mật thẻ có nghĩa là:

(a) đối với Visa, MasterCard và Diners Club, số CVV là ba chữ số cuối được in trên dải chữ ký ở mặt sau của thẻ; và

(b) đối với American Express, số CVV là giá trị 3 hoặc 4 chữ số được in ở bên trái hoặc bên phải của thẻ, trên hoặc dưới số thẻ (không được dập nổi hoặc được nổi lên).

Thiệt hại nghĩa là trách nhiệm pháp lý, chi phí, tổn thất và thiệt hại (bao gồm bất kỳ khoản tiền phạt hoặc hình phạt hoặc chi phí pháp lý nào trên cơ sở bồi thường đầy đủ và cho dù phát sinh hoặc được bồi thường bởi một bên hay không);

Ngày đến hạn nghĩa là ngày và giờ đến hạn thanh toán cho một PNR của Hãng hàng không được giữ theo Điều kiện Giữ chỗ.

Người tiêu dùng cuối có nghĩa là một người yêu cầu thông tin về các sản phẩm của Jetstar Group bất kể họ có mua hàng hay không và bất kể họ yêu cầu thông tin đó trực tiếp, qua điện thoại, qua internet hay bất kỳ hình thức liên lạc nào khác;

Giá vé có nghĩa là giá vé công bố của Hãng hàng không liên quan, đã bao gồm tất cả các khoản phụ phí, phí và thuế (bao gồm GST và Thuế vé) áp dụng cho việc đi lại bằng đường hàng không và do Hãng hàng không đó thu;

Mã phí có nghĩa là mã cần thiết để Jetstar tính tổng số tiền đến hạn trả cho một đặt chỗ cụ thể, bao gồm bất kỳ dịch vụ đặc biệt nào do Người tiêu dùng cuối yêu cầu. Các mã phí áp dụng cho Thỏa thuận này được nêu trong các thông số kỹ thuật API của Jetstar. Các thông số này sẽ được cung cấp cho Đại lý đã đăng ký được phê duyệt kết nối trực tiếp với API của Jetstar;

Gói Linh hoạt (Flex Bundle) có nghĩa là sản phẩm Vé máy bay hoặc tương đương trong trường hợp thay đổi tên, có các sản phẩm phụ trợ kết hợp lại được bán dưới dạng Gói Linh hoạt;

GDS nghĩa là một hệ thống phân phối toàn cầu được Hãng hàng không liên quan cho phép để phân phối Vé của Hãng hàng không đó;

GSA có nghĩa là Tổng Đại lý Bán hàng, đại diện bán hàng của Jetstar tại một thị trường nhất định, là đơn vị sẽ đóng vai trò đại lý của Jetstar và được Jetstar chỉ định theo quyết định riêng của mình. GSA có thể chấp nhận yêu cầu đăng ký Đại lý hoặc Nhà cung cấp và tạo các yêu cầu đặt chỗ mới, xử lý các thay đổi hạn chế đối với đặt chỗ và thanh toán thay mặt Jetstar;

GST có nghĩa là bất kỳ loại thuế hàng hóa và dịch vụ, thuế giá trị gia tăng, thuế bán hàng, thuế thương mại, thuế dịch vụ và bất kỳ loại thuế tương tự nào khác áp dụng đối với việc bán hoặc cung cấp hàng hóa, dịch vụ và các quyền theo luật của bất kỳ địa phương nào;

Luật GST nghĩa là luật pháp, quy định, quyết định của cơ quan thuế hoặc văn bản dưới luật có liên quan khác về GST áp dụng cho Đại lý đã đăng ký và Hãng hàng không liên quan đến các Điều kiện này;

Điều kiện giữ chỗ nghĩa là khả năng Đại lý đã đăng ký giữ PNR của Hãng hàng không trong một khoảng thời gian nhất định trước Ngày đến hạn.

IATA nghĩa là Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế.

Mã số IATA có nghĩa là số tham chiếu duy nhất do IATA cung cấp cho Đại lý để đại diện cho việc họ được IATA công nhận.

Quyền sở hữu trí tuệ có nghĩa là tất cả các quyền sở hữu trí tuệ ở Úc và trên toàn thế giới, bao gồm:

(a) bằng sáng chế, bản quyền, quyền về bố trí mạch điện, thiết kế đã đăng ký, nhãn hiệu thương mại hoặc nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, doanh nghiệp hoặc tên công ty, chỉ dẫn nguồn gốc hoặc cách chế tác nguồn gốc và bất kỳ quyền nào để bảo mật thông tin;

(b) bất kỳ đơn đăng ký hoặc quyền đăng ký, hoặc khẳng định hoặc từ bỏ bất kỳ quyền nào được đề cập trong đoạn (a); và

Jetstar có nghĩa là Jetstar Airways Pty Limited (Mã số Doanh nghiệp tại Úc 33 069 720 243 và Mã số Đăng ký GST tại New Zealand 91 233 487);

Jetstar Asia có nghĩa là Jetstar Asia Airways Pte Limited, một công ty được đăng ký theo luật của Singapore (Đăng ký số 200403570D);

Dữ liệu của Jetstar có nghĩa là bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào:

(a) bao gồm giá vé của Hãng hàng không liên quan, Giá vé (bao gồm cả Giá vé thường không có sẵn để công chúng mua), lượng vé còn lại, Sản phẩm phụ trợ, lịch trình và chỗ ngồi (bao gồm cả số ghế còn trống);

(b) bao gồm thông tin về mối quan hệ giữa Hãng hàng không liên quan và khách hàng của hãng (ví dụ: hội viên hoặc chương trình thưởng);

(d) có thông tin liên quan đến Sản phẩm phụ trợ bao gồm giá cả và tình trạng sẵn có;

(e) bất kỳ nội dung bổ sung nào (ví dụ như ảnh, video và mô tả liên quan) mô tả hoặc trưng bày các sản phẩm của Hãng hàng không; hoặc

(f) bất kỳ dữ liệu nào khác được Jetstar xác định bằng văn bản là dữ liệu do Jetstar sở hữu.

Jetstar Group nghĩa là Jetstar, Jetstar Asia và Jetstar Japan và bao gồm bất kỳ công ty nào khác được thông báo bằng văn bản cho Đại lý đã đăng ký theo thời điểm, là một công ty cung cấp dịch vụ hàng không chở khách và trong đó Qantas hoặc Jetstar nắm giữ hoặc kiểm soát (trực tiếp hoặc gián tiếp) 15% vốn xuất trở lên;

Công ty thuộc Jetstar Group có nghĩa là một công ty trong Jetstar Group; IP của Jetstar có nghĩa là Quyền sở hữu trí tuệ do bất kỳ Công ty thuộc Jetstar Group nào sở hữu hoặc kiểm soát (theo giấy phép hoặc cách thức khác);

Jetstar Japan có nghĩa là Jetstar Japan Co., Ltd, một công ty được đăng ký theo luật pháp Nhật Bản (Số đăng ký 0100-01-143108);

Các Nhãn hiệu của Jetstar có nghĩa là các nhãn hiệu, dù đã đăng ký hay chưa đăng ký, và các nhãn hiệu thường được liên kết với bất kỳ Công ty thuộc Jetstar Group nào;

Sản phẩm của Jetstar có nghĩa là bất kỳ Giá vé hoặc Sản phẩm phụ trợ nào của một Hãng hàng không;

Đại diện bán hàng của Jetstar có nghĩa là một cá nhân được Jetstar chỉ định chịu trách nhiệm, bên cạnh những việc khác, giao dịch với bất kỳ Đại lý nào và quản lý các đặt chỗ của Đại lý đó;

Giấy phép có nghĩa như nêu trong Mục 7.1;

Tỷ lệ Xem để Đặt chỗ nghĩa là tỷ lệ so sánh số lượng các chặng bay thực tế mà Đại lý đã đăng ký đã đặt chỗ với số lượng yêu cầu lượng chỗ còn trống của chặng bay của Hãng hàng không mà Đại lý đã đăng ký thực hiện bằng API;

Gói Tối đa (Max Bundle) có nghĩa là sản phẩm Vé máy bay của Hãng hàng không hoặc tương đương trong trường hợp thay đổi tên, có các sản phẩm phụ trợ kết hợp lại được bán dưới dạng Gói Tối đa;

Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến có nghĩa là một trang web hướng đến người tiêu dùng, bán hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán vé máy bay được phân phối và đặt chỗ bởi các đại lý du lịch khác.

Đại lý đã đăng ký Trực tuyến có nghĩa là Đại lý đã đăng ký đã được một Hãng hàng không chấp thuận để phân phối Vé trực tuyến trực tiếp hoặc thông qua Đại lý cho Người tiêu dùng cuối theo mục 2.8.

Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến có nghĩa là trang web du lịch dành cho người tiêu dùng được sở hữu và điều hành bởi hoặc thay mặt cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến, có Mã số Tổ chức duy nhất và được thông báo cho Jetstar theo Mục 2.8, thông qua đó Đại lý đăng ký Trực tuyến phân phối Vé máy bay trực tuyến cho khách hàng;

Mã số tổ chức có nghĩa là Mã số Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) của Đại lý đã đăng ký, Mã số Tập đoàn báo cáo hàng không (ARC) hoặc Mã Dịch vụ Mã Định danh của Ngành Du lịch (TIDS) được cung cấp cho Jetstar, hoặc Mã số Tổ chức duy nhất do Jetstar cung cấp cho các Đại lý đã đăng ký không có Mã số IATA, Mã số ARC hoặc Mã TIDS;

PCI-DSS có nghĩa là Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu Ngành của Thẻ Thanh toán có hiệu lực tại từng thời điểm;

Thông tin cá nhân có nghĩa là thông tin hoặc một ý kiến (bao gồm thông tin hoặc một ý kiến tạo thành một phần của cơ sở dữ liệu), cho dù đúng hay không và có được ghi lại trong một tài liệu hay không, về một cá nhân có danh tính rõ ràng hoặc có thể được xác định một cách hợp lý, từ thông tin hoặc ý kiến;

Nhân viên của một bữa bên có nghĩa là:

(a) quản lý, nhân viên, các đại lý và nhà thầu (bao gồm cả nhân viên và nhà thầu của họ) của bên đó; và

(b) trong trường hợp là Jetstar, thì Nhân viên bao gồm quản lý, nhân viên, các đại lý và nhà thầu của Qantas và bất kỳ Công ty nào thuộc Jetstar Group (ngoại trừ Đại lý đã đăng ký và Nhân viên tương ứng của họ);

Gói Bổ sung (Plus Bundle) có nghĩa là sản phẩm Vé máy bay của Hãng hàng không hoặc tương đương trong trường hợp thay đổi tên, có các sản phẩm phụ trợ kết hợp lại được bán dưới dạng Gói Bổ sung;

Thông báo về quyền riêng tư có nghĩa là tuyên bố về quyền riêng tư của Hãng hàng không;

PNR có nghĩa là "hồ sơ tên người" và là mã định danh duy nhất cho đặt chỗ trong hệ thống đặt chỗ của Hãng hàng không;

Đại lý đã đăng ký (còn được gọi là “quý khách” và “của quý khách”) có nghĩa là một Đại lý hoặc Nhà cung cấp đã nộp đơn đăng ký thông qua Trang web, GSA hoặc Đại diện bán hàng của Jetstar liên quan và đã được Jetstar chấp thuận bằng văn bản đơn đăng ký đó và duy trì sự chấp thuận đó;

Qantas có nghĩa là Qantas Airways Limited (ABN 16 009 661 901);

Khách hàng thân thiết của Qantas có nghĩa là chương trình khách hàng thân thiết do Qantas Group Company điều hành;

Qantas Group Company có nghĩa là Qantas hoặc bất kỳ công ty liên quan nào (như thuật ngữ được định nghĩa trong Đạo luật Công ty 2001 (Cth)) của Qantas tại từng thời điểm;

Thương hiệu Qantas Group có nghĩa là bất kỳ nhãn hiệu thương mại nào, dù đã đăng ký hay chưa đăng ký, thuộc sở hữu của Qantas Group Company;

Thù lao là khoản thù lao mà Hãng hàng không liên quan trả cho Đại lý đã đăng ký theo các Điều kiện này;

Kênh có thể trả thù lao có nghĩa là chỉ Trang web, API hoặc GSA liên quan hoặc Đại diện bán hàng của Jetstar. Khi văn phòng bán hàng của Đại lý đã đăng ký xử lý đặt chỗ được đặt tại Indonesia, “Kênh có thể trả thù lao” cũng bao gồm GDS.

Giá vé có thể trả thù lao là tổng giá vé được Jetstar xác định là có thể trả thù lao và chỉ có giá trị theo Mục 14.1;

Thị trường có thể trả thù lao có nghĩa là Úc, New Zealand, Indonesia và Đài Loan. Định nghĩa này có thể được Jetstar sửa đổi bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình;

RCTI nghĩa là Người nhận đã lập Hóa đơn Thuế ở Úc theo định nghĩa của Luật GST liên quan;

Trang web có nghĩa là trang web của đại lý du lịch của Hãng hàng không đặt tại jetstar.com/agents;

Mã SSR có nghĩa là mã yêu cầu dịch vụ đặc biệt được Jetstar thông báo bằng văn bản tùy theo thời điểm để xác định cho Jetstar biết rằng Người tiêu dùng cuối đã yêu cầu và khi được yêu cầu, cung cấp khoản thanh toán cần thiết cho các dịch vụ bổ sung hoặc đặc biệt. Các Mã Yêu cầu Dịch vụ Đặc biệt (SSR) áp dụng cho Thỏa thuận này được nêu trong các thông số kỹ thuật API của Jetstar. Các thông số này sẽ được cung cấp cho Đại lý đã đăng ký đã được phê duyệt.

Nhà cung cấp có nghĩa là một cá nhân hoặc doanh nghiệp cung cấp Giá vé và/hoặc dịch vụ đặt chỗ cho Đại lý và bao gồm các công ty hợp nhất, đơn vị tổng hợp và/hoặc nhà cung cấp cho Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến

Hóa đơn thuế có nghĩa là hóa đơn thuế theo định nghĩa của Luật GST liên quan cho phép người nhận một khoản cung cấp yêu cầu khấu trừ thuế đối với khoản thuế GST đã trả liên quan đến việc cung cấp đó, và nếu không có Luật GST để áp dụng thì sẽ phải lập hóa đơn;

Thuế có nghĩa là tất cả các khoản thuế, lệ phí, khấu trừ, phí, nghĩa vụ, khoản vay bắt buộc hoặc khoản khấu lưu (cùng với bất kỳ khoản tiền lãi, tiền phạt, hình phạt hoặc chi phí nào liên quan đến bất kỳ khoản nào trong số đó) được áp đặt bởi bất kỳ cơ quan chính phủ nào, ngoài bất kỳ khoản thuế áp đặt nào đối với thu nhập ròng tổng thể;

Thời hạn có nghĩa là khoảng thời gian mà Đại lý đã đăng ký phải tuân theo các Điều kiện này, như được xác định tại Mục 20.1 dưới tiêu đề "Thời hạn và Chấm dứt";

Thuế vé nghĩa là tất cả các loại thuế, phí, lệ phí và lệ phí mà người mua Vé máy bay phải trả, bao gồm cả các khoản do sân bay và cơ quan thuế quy định và các khoản phí do hãng hàng không áp dụng như phụ phí nhiên liệu, bảo hiểm và phụ phí môi trường, bất kể giá Vé là bao nhiêu.

TIDS có nghĩa là chương trình Dịch vụ Mã Định danh của Ngành Du lịch do IATA cung cấp cho các đại lý du lịch không do IATA công nhận và không có trụ sở tại Hoa Kỳ.

Mã TIDS là mã tham chiếu duy nhất hoặc mã ngành do IATA cung cấp cho một Đại lý tham gia vào TIDS ghi lại điểm bán hàng và các thông tin chi tiết khác của đại lý du lịch.

Phần B: Các Điều kiện đối với Đại lý

7. Giấy phép

7.1 Jetstar cấp cho Đại lý đã đăng ký một giấy phép không độc quyền để sử dụng Trang web nhằm phục vụ mục đích nghiên cứu, thực hiện, thay đổi và đặt chỗ dịch vụ của các Hãng hàng không và sử dụng Dữ liệu của Jetstar trong phạm vi cần thiết để thực hiện và cung cấp dịch vụ cho các đặt chỗ đó theo các Điều kiện này (“Giấy phép”).

7.2 Đại lý đã đăng ký thừa nhận rằng Giấy phép là không độc quyền và Hãng hàng không có thể cấp phép cho bất kỳ người nào, bao gồm cả đối thủ cạnh tranh của Đại lý đã đăng ký, để sử dụng Trang web và thực hiện đặt vé của Hãng hàng không.

8. Nghĩa vụ của Đại lý đã đăng ký

8.1 Trong phạm vi quyền hạn theo yêu cầu của pháp luật, bất kỳ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thuộc ngành nào có giấy phép để tiến hành hoạt động kinh doanh của một đại lý du lịch, Đại lý đã đăng ký phải có giấy phép đó trong suốt Thời hạn và phải thông báo cho Jetstar ngay lập tức nếu giấy phép đó bị thu hồi, hủy bỏ hoặc không được gia hạn.

8.2 Đại lý đã đăng ký phải:

(a) không được sao chép, tái tạo, dịch, điều chỉnh, thay đổi, sửa đổi hoặc tái tạo Dữ liệu của Jetstar khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Jetstar, trừ khi được các Điều kiện này cho phép một cách rõ ràng;

(b) hoàn thành, cập nhật và duy trì tất cả các thông tin chi tiết đăng ký cần thiết;

(c) đảm bảo rằng tất cả các đặt chỗ được thực hiện thông qua Chức năng Đặt chỗ được thanh toán theo các Điều kiện này và Điều lệ vận chuyển hiện hành của Hãng hàng không.

(d) đảm bảo Nhân viên giữ quyền truy cập Chức năng Đặt chỗ của mình biết và tuân thủ các Điều kiện này;

(e) đảm bảo Nhân viên của mình được đào tạo đầy đủ về cách sử dụng Chức năng Đặt chỗ;

(f) không cung cấp hoặc chuẩn bị sẵn Chức năng Đặt chỗ hoặc Dữ liệu của Jetstar dưới bất kỳ hình thức nào cho bất kỳ người nào khi chưa được sự đồng ý trước bằng văn bản của Jetstar, trừ khi được sự cho phép rõ ràng bởi các Điều kiện này;

(g) đảm bảo tất cả thông tin được cung cấp cho Hãng hàng không liên quan là chính xác và không gây hiểu nhầm, đồng thời thông báo ngay cho Hãng hàng không liên quan khi có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin đó;

(h) hoàn thành và cập nhật kịp thời hồ sơ người dùng;

(i) thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo rằng quyền truy cập vào Chức năng Đặt chỗ chỉ giới hạn ở những Người được ủy quyền truy cập Chức năng Đặt chỗ, bao gồm cả việc giữ đăng nhập và mật khẩu an toàn;

(j) không cho phép khách hàng của Đại lý đã đăng ký truy cập trực tiếp vào Trang web;

(k) không tạo bất kỳ siêu liên kết nào từ trang web của Đại lý đã đăng ký đến Chức năng Đặt vé, trừ khi Jetstar có thỏa thuận khác bằng văn bản;

(l) nếu đặt chỗ cho một chuyến bay của một Hãng hàng không qua GDS, hãy tuân thủ tất cả các yêu cầu hiện hành của GDS hoặc Hãng hàng không liên quan đến việc đặt chỗ trên GDS; và

(m) nếu thu thập, xử lý hoặc chuyển giao Dữ liệu Chủ thẻ với Hãng hàng không với tư cách là đơn vị chấp nhận thẻ thì khi chấp nhận và xử lý các giao dịch Thẻ Tín dụng phải duy trì việc tuân thủ PCI-DSS.

8.3 Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng tất cả các Nhân viên bán Sản phẩm của Jetstar (và/hoặc các Đại lý mà qua đó, Đại lý đã đăng ký bán Sản phẩm của Jestar) tuân thủ tất cả luật hiện hành về người tiêu dùng, bao gồm các luật về chống hành vi lừa dối và gây hiểu lầm, và, nếu áp dụng, các mục 18, 29 và 48 của Luật Người tiêu dùng Úc (như được nêu trong Tài liệu đính kèm A của các Điều kiện này).

9. Thực hiện Đặt chỗ

9.1 Jetstar sẽ cho phép Đại lý đã đăng ký truy cập Trang web và API (nếu được Jetstar ủy quyền). Đại lý đã đăng ký cam kết duy trì bảo mật đầy đủ thông tin đăng nhập và mật khẩu vào Trang web và/hoặc API và giữ bí mật về mật khẩu.

9.2 Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng tất cả các thông tin được cung cấp cho Hãng hàng không liên quan thông qua Chức năng Đặt chỗ là đầy đủ và chính xác.

9.3 Đại lý đã đăng ký phải cung cấp tất cả thông tin mà Jetstar yêu cầu trong quá trình đặt chỗ bao gồm cả số điện thoại và email liên hệ để tiếp cận hành khách trong trường hợp chuyến bay gián đoạn. Ngoài ra, Hãng hàng không liên quan có thể yêu cầu bất kỳ thông tin nào cần thiết một cách hợp lý từ Đại lý đã đăng ký. Khi nhận được yêu cầu, Đại lý đã đăng ký phải cung cấp cho Hãng hàng không liên quan tất cả thông tin được yêu cầu trong vòng 2 ngày.

9.4 Đại lý đã đăng ký phải hiển thị rõ ràng cho tất cả khách hàng của mình về hạn mức hành lý đã mua (hoặc không có hành lý ký gửi nào đã được mua, nếu có), Điều kiện giá vé và Điều lệ vận chuyển, Giá vé và Sản phẩm phụ trợ đi kèm và bất kỳ thông tin nào khác được cung cấp cho Đại lý đã đăng ký của Jetstar được nêu trên một trong hai hoặc cả hai trang xác nhận đặt chỗ và/hoặc hành trình do Đại lý đã đăng ký cung cấp cho khách hàng.

9.5 Theo Mục 2.3, trong Thời hạn, Jetstar sẽ:

(a) chấp nhận đặt chỗ cho các chuyến bay của Hãng hàng không liên quan mà Đại lý đã đăng ký đặt trên Chức năng Đặt chỗ; và

(b) nếu có thể thanh toán theo các Điều kiện này, sẽ trả thù lao cho Đại lý đã đăng ký khi đặt các Vé có thể trả thù lao theo các điều khoản "trả thù lao" nêu tại Mục 14 dưới đây, với điều kiện các đặt chỗ đó được thực hiện theo các Điều kiện này.

9.6 Trước khi thực hiện đặt chỗ, Đại lý đã đăng ký phải cung cấp cho mỗi khách hàng của mình các điều khoản và điều kiện liên quan đến đặt chỗ do Hãng hàng không liên quan ban hành. Quy định này bao gồm Điều lệ Vận chuyển của Hãng hàng không liên quan và bất kỳ điều kiện cụ thể nào liên quan đến loại Giá vé đang được mua.

9.7 Đại lý đã đăng ký kết nối thông qua API phải:

(a) đảm bảo rằng các nội dung sau đây được thực hiện đối với mỗi yêu cầu được gửi đến Chức năng Đặt chỗ:

(i) Tất cả các Giá vé của Hãng hàng không hiện có, bao gồm cả các gói giá vé, được áp dụng cho yêu cầu được hiển thị để người thực hiện yêu cầu không bị mất thông tin liên quan đến yêu cầu của họ;

(ii) Giá vé của Hãng hàng không được hiển thị theo cách không thiên vị so với giá vé của các hãng hàng không khác, trong đó tất cả giá vé được liệt kê theo thứ tự giá tăng dần, trừ khi người thực hiện yêu cầu xác định một số tiêu chí hiển thị hoặc phân loại khác;

(iii) Bao gồm một tham chiếu cụ thể đến khả năng Khách hàng Thường xuyên của Qantas hoặc các hội viên hoặc chương trình khách hàng thân thiết khác có thể tích điểm và nâng hạng khi mua các loại giá vé đủ điều kiện;

(iv) Có sẵn lựa chọn mua hành lý ký gửi và chọn chỗ ngồi.

(b) không cố gắng liên kết hoặc sao chép hoặc hiển thị bất kỳ Dữ liệu của Jetstar hoặc tài liệu nào khác của Hãng hàng không ngoài các dữ liệu và tài liệu được cho phép theo quy định trong các Điều kiện này.

9.8 Tất cả các đặt chỗ thực hiện trên Chức năng Đặt chỗ bằng cách sử dụng Mã số Tổ chức của Đại lý đã đăng ký là trách nhiệm của Đại lý đã đăng ký. Theo Mục 10.1, việc này bao gồm sự điều phối bất kỳ thông tin liên lạc nào liên quan đến bất kỳ sự thay đổi về lịch trình hoặc gián đoạn nào mà không gây chậm trễ cho hành khách.

9.9 Đại lý đã đăng ký thực hiện đặt chỗ bằng cách cung cấp Giá vé của Hãng hàng không cho Người tiêu dùng cuối thông qua bất kỳ Đại lý nào đều phải đảm bảo rằng các Đại lý đó tuân thủ tất cả yêu cầu đặt chỗ của Đại lý đã đăng ký trong mục 9, mặc dù Đại lý đó có thể không phải là Đại lý đã đăng ký. Để tránh nghi ngờ, bất kỳ hành vi không tuân thủ nào của Đại lý đối với các yêu cầu trong mục 9 này đều sẽ bị coi là hành vi không tuân thủ của Đại lý đã đăng ký đã cung cấp Giá vé của Hãng hàng không cho Đại lý đó.

10. phát hành Hành trình, Hóa đơn thuế và Thông báo Điều chỉnh

10.1 Mỗi hãng hàng không liên quan sẽ phát hành qua email đến địa chỉ email do Đại lý đã đăng ký xác định:

(a) một Hành trình/Hóa đơn Thuế đối với tất cả các đặt chỗ đã thực hiện; và

(b) một Hành trình/Thông báo Điều chỉnh liên quan đến bất kỳ khoản hoàn tiền nào đã được xử lý;

bởi Đại lý đã đăng ký, với tư cách là đại lý cho Hãng hàng không liên quan.

10.2 Nếu địa chỉ email do Đại lý đã đăng ký xác định là địa chỉ email của Đại lý đã đăng ký thì Đại lý đã đăng ký phải cung cấp cho khách hàng Hành trình/Hóa đơn Thuế và bất kỳ Hành trình/Thông báo Điều chỉnh nào khác với tư cách là đại lý của Hãng hàng không liên quan, trừ khi Đại lý đã đăng ký tự xuất hành trình/Hóa đơn thuế và bất kỳ Hành trình/Thông báo Điều chỉnh nào khác theo Điều khoản.

10.3 Đại lý đã Đăng ký có thể tùy ý cấp cho khách hàng hành trình và Hóa đơn thuế/Thông báo Điều chỉnh của mình cho bất kỳ đặt chỗ nào được thực hiện thông qua Đại lý đã Đăng ký với tư cách là đại lý của Hãng hàng không liên quan. Trong các trường hợp này:

(a) Đại lý đã đăng ký chỉ được cấp một hành trình và Hóa đơn Thuế/Thông báo Điều chỉnh nếu việc đặt chỗ được xác nhận là phù hợp với Điều lệ vận chuyển của hãng hàng không liên quan.

(b) Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng Hóa đơn Thuế hoặc Thông báo Điều chỉnh là chính xác và tuân thủ tất cả các Luật GST áp dụng.

(i) Chi tiết về PNR của hãng hàng không;

(ii) số hiệu chuyến bay và chi tiết chuyến bay liên quan, bao gồm ngày khởi hành và giờ khởi hành theo giờ địa phương;

(iii) Nhà ga của chuyến bay chiều đi và chiều về của Hãng hàng không liên quan, bao gồm cả thông tin về nhà ga

(iv) thời gian làm thủ tục lên máy bay của Hãng hàng không liên quan;

(v) quy định về hành lý xách tay và hành lý ký gửi của Hãng hàng không liên quan;

(vi) Quy định giá vé áp dụng cho đặt chỗ;

(vii) nơi tìm toàn bộ nội dung Điều lệ vận chuyển.

Đại lý đã đăng ký sẽ bồi thường cho mỗi Công ty thuộc Tập đoàn Jetstar mọi chi phí (bao gồm mọi khoản tiền phạt hoặc hình phạt), tổn thất hoặc chi phí phát sinh bởi các Công ty thuộc Tập đoàn Jetstar do Đại lý đã Đăng ký (hoặc trong trường hợp Đại lý đã Đăng ký cung cấp Giá vé của Hãng hàng không thông qua một Đại lý, do Đại lý đó), dù cố ý hay không, không xuất được Hóa đơn Thuế và Thông báo Điều chỉnh theo yêu cầu của mục 10.3 này.

10.4 Đại lý đã đăng ký thực hiện đặt chỗ bằng cách cung cấp Giá vé của Hãng hàng không thông qua bất kỳ Đại lý nào cho Người tiêu dùng cuối, phải đảm bảo rằng các Đại lý như vậy đều tuân thủ tất cả yêu cầu về hành trình, hóa đơn thuế và thông báo điều chỉnh của Đại lý đã đăng ký trong mục 10, mặc dù Đại lý đó có thể không phải là Đại lý đã đăng ký. Để tránh nghi ngờ, bất kỳ hành vi không tuân thủ nào của Đại lý đối với các yêu cầu trong mục 10 này đều sẽ bị coi là hành vi không tuân thủ của Đại lý đã đăng ký đã cung cấp Giá vé của Hãng hàng không cho Đại lý đó.

11. Giới hạn đặt chỗ

11.1 Đại lý đã đăng ký không được mời chào hoặc cố gắng thực hiện đặt chỗ thông qua bất kỳ Chức năng Đặt chỗ nào cho khách hàng yêu cầu hỗ trợ cụ thể mà không thông báo cho trung tâm phục vụ khách hàng của Hãng hàng không liên quan.

11.2 Không thể yêu cầu đặt chỗ thuê cả chuyến bay thông qua Chức năng Đặt chỗ mà phải được gửi trực tiếp cho nhóm bán hàng của Hãng hàng không liên quan bằng cách gửi email đến địa chỉ groupreservations@jetstar.com.

11.3 Không thể đặt chỗ cho nhóm trên 9 hành khách thông qua Chức năng Đặt chỗ mà phải thực hiện trực tiếp với nhóm bán hàng của Hãng hàng không liên quan bằng cách gửi email đến địa chỉ groupreservations@jetstar.com hoặc điền vào biểu mẫu trực tuyến trên trang www.jetstar.com/groups.

12. Thay đổi Đặt chỗ

12.1 Bất kỳ thay đổi nào do Đại lý đã đăng ký thực hiện đối với đặt chỗ phải được thực hiện theo các tùy chọn được nêu trong bảng dưới đây, nhưng các tùy chọn này có thể thay đổi theo thời điểm:

Chức năng Đặt chỗ Ban đầu	Thay đổi các nền tảng có sẵn
Chức năng Đặt chỗ Ban đầu	Trang web	Jetstar.com	GDS	Trung tâm Dịch vụ Khách hàng
Trang web	✔	✔		✔
GDS			✔	✔
API	✔	✔		✔

12.2 Mọi yêu cầu hoàn tiền đặt chỗ thông qua Chức năng Đặt chỗ đều phải được thực hiện bằng cách liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Hãng hàng không liên quan. Nếu các quy định về Giá vé cho phép hoàn tiền đặt chỗ, trong trường hợp các yêu cầu đặt chỗ đó đã được tạo qua Hệ thống phân phối toàn cầu (GDS), Đại lý đã đăng ký có thể hủy đặt chỗ qua GDS và yêu cầu hoàn tiền qua GDS hoặc Hệ thống Báo cáo và Thanh toán (BSP).

12.3 Các thay đổi sẽ có thể tùy theo việc thay đổi phí và chênh lệch giá vé, nếu có. Đại lý đã đăng ký có thể chuyển các khoản phí này cho khách hàng của mình. Tuy nhiên, nếu Đại lý đã đăng ký (hoặc khi Đại lý đã đăng ký cung cấp Giá vé của Hãng hàng không thông qua Đại lý, Đại lý đó) chọn tính phí khách hàng cao hơn phí thay đổi và chênh lệch Giá vé của Hãng hàng không liên quan, Đại lý đã đăng ký phải thông báo (hoặc phải đảm bảo rằng Đại lý thông báo nếu có) cho khách hàng rằng số tiền bổ sung là khoản phí do Đại lý đã đăng ký (hoặc Đại lý nếu có) áp dụng và khai báo rõ ràng số tiền bổ sung này là phí của Đại lý đã đăng ký (hoặc Đại lý nếu có).

12.4 Đại lý không được trả thù lao cho bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến thay đổi đặt chỗ.

13. Thanh toán đặt chỗ

13.1 Khi thanh toán bằng Thẻ tín dụng của Người tiêu dùng cuối, Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo dữ liệu thẻ tín dụng được xử lý một cách an toàn. Đại lý đã đăng ký phải triển khai nhân sự, quy trình, chính sách và công nghệ phù hợp để đảm bảo quản lý, xử lý, lưu trữ và liên lạc về thông tin thẻ tín dụng của khách hàng theo PCI-DSS.

13.3 Bất kể quy định tại Mục 13.6, Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo việc thanh toán ngay cho Hãng hàng không liên quan Tổng tiền vé bằng đơn vị tiền tệ áp dụng cho mỗi lần đặt chỗ:

(a) bằng Thẻ tín dụng của Người tiêu dùng cuối (không bao gồm Thẻ tín dụng ảo từ ngày 1 tháng 7 năm 2023);

(b) nếu được chấp thuận theo Mục 13.2, thông qua BSP trong chu kỳ thanh toán BSP tiếp theo; hoặc

13.4 Hãng hàng không có thể thay đổi hoặc sửa đổi phương thức thanh toán cho các yêu cầu đặt chỗ mà Đại lý đã đăng ký thực hiện trên Chức năng Đặt chỗ. Danh sách phương thức thanh toán hiện đang được Hãng hàng không chấp nhận có tại đây https://www.jetstar.com/au/en/travel-agents/information-centre/payment-methods

13.5 Theo quyết định riêng của mình, Hãng hàng không có thể mở rộng chức năng Điều kiện Giữ chỗ cho Đại lý đã đăng ký đối với bất kỳ yêu cầu đặt chỗ nào. Jetstar có quyền sửa đổi Điều kiện Giữ chỗ đó bất kỳ lúc nào, bao gồm cả việc hủy quyền truy cập của Đại lý đã đăng ký vào Điều kiện Giữ chỗ đó. Đối với các đặt phòng được thực hiện bằng chức năng Điều kiện Giữ chỗ, việc thanh toán phải được thực hiện đầy đủ và hoàn tất trước Ngày đến hạn, nếu không sẽ áp dụng Mục 13.6. Trách nhiệm của Đại lý đã đăng ký là đảm bảo tuân thủ tất cả các điều khoản của Điều kiện Giữ chỗ.

13.6 Nếu hãng hàng không liên quan chưa nhận được toàn bộ và đầy đủ tiền thanh toán phù hợp với các Điều kiện này thì Hãng hàng không có thể hủy đặt chỗ, và trong trường hợp đó Đại lý đã đăng ký chịu trách nhiệm và phải bồi thường cho Hãng hàng không về tất cả các Thiệt hại phát sinh liên quan đến việc hủy, bao gồm mọi thu xếp hợp lý được thực hiện với khách hàng mà Hãng hàng không cho là phù hợp. Hãng hàng không đó có thể khấu trừ bất kỳ khoản tiền nào phải trả cho hãng hàng không theo điều khoản này từ bất kỳ khoản thanh toán nào phải trả cho Đại lý đã đăng ký theo các Điều kiện này hoặc bất kỳ thỏa thuận nào khác.

14. Thanh toán Tiền thù lao

14.1 Hãng hàng không liên quan sẽ thanh toán cho Đại lý đã đăng ký bất kỳ Khoản thù lao áp dụng nào (bao gồm GST, nếu có) cho mỗi lần đặt chỗ bằng Giá vé có thể trả thù lao do Đại lý đã đăng ký thực hiện liên quan đến các chuyến bay của Hãng hàng không đó.

14.2 Mọi khoản thù lao sẽ được tính theo mức quy định của Hãng hàng không áp dụng theo thời điểm và sẽ được đăng trên Trang web.

14.3 Đối với các đặt chỗ nhận thanh toán qua BSP, Hãng hàng không liên quan sẽ ghi có số tiền Thù lao áp dụng cho Đại lý đã đăng ký thông qua BSP. Khi làm việc này, Hãng hàng không cso thể khấu trừ bất kỳ khoản tiền nào mà Đại lý đã đăng ký còn nợ Hãng hàng không vào số tiền phải trả cho Đại lý đã đăng ký đó theo các Điều kiện này hoặc bất kỳ thỏa thuận nào khác.

14.4 Khi đã đăng ký BSP với Jetstar, các Đại lý sẽ được trả tất cả Tiền thù lao qua BSP, bất kể phương thức thanh toán ban đầu là gì.

14.5 Đối với các đặt chỗ được thanh toán bằng Thẻ tín dụng và Đại lý đã đăng ký không được chấp thuận cho BSP, Hãng hàng không liên quan sẽ thanh toán thù lao cho Đại lý đã đăng ký bằng tiền gửi ngân hàng.

14.6 Đại lý đã đăng ký không đăng ký hoặc được phê duyệt cho BSP sẽ được trả thù lao thông qua:

(a) gủi tiền trực tiếp hoặc chuyển khoản qua điện tín qua EFT tới tài khoản ngân hàng do Đại lý đã đăng ký chỉ định tại thời điểm đăng ký hoặc được Đại lý đã đăng ký thông báo co Hãng hàng không liên quan nếu Đại lý đặt tại Úc; hoặc

(b) GSA liên quan của Đại lý đã đăng ký nếu Đại lý ở Indonesia hoặc Đài Loan (Trung Quốc).

14.7 Nếu việc thanh toán Thù lao cho Đại lý đã đăng ký bằng cách gửi tiền trực tiếp hoặc chuyển tiền qua điện tín qua EFT không thành công vì bất kỳ lý do nào ngoài tầm kiểm soát của Hãng hàng không liên quan, Hãng hàng không sẽ cố gắng thêm một lần nữa để hoàn tất thanh toán cho giao dịch, nếu không thanh toán sẽ được thực hiện vào ngày thanh toán tiếp theo. Hãng hàng không liên quan sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ Thiệt hại phát sinh nào của Đại lý đã đăng ký do bất kỳ lỗi chuyển tiền trực tiếp nào như vậy.

14.8 Đặt chỗ bị hủy sẽ không được tính Thù lao. Nếu có một khoản Thù lao phải trả nào đã được thanh toán cho một đặt chỗ và sau đó đặt chỗ đó bị hủy, Hãng hàng không liên quan, theo quyết định riêng của mình, sẽ:

(a) yêu cầu Đại lý đã đăng ký hoàn trả cho Hãng hàng không số tiền Thù lao đã trả liên quan trong vòng 14 ngày kể từ ngày Hãng hàng không yêu cầu; hoặc

(b) khấu trừ số tiền đã thanh toán vào khoản thanh toán Thù lao tiếp theo.

15. Yêu cầu về Dữ liệu của Jetstar

15.1 Jetstar có thể toàn quyền quyết định cung cấp Dữ liệu của Jetstar nào cho Đại lý đã Đăng ký.

15.2 Đại lý đã đăng ký hiểu và đồng ý rằng tất cả các Dữ liệu của Jetstar:

(a) đang và sẽ thuộc sở hữu của Jetstar; và

(b) chỉ có thể được Đại lý đã đăng ký sử dụng để phục vụ việc tiếp thị và bán sản phẩm của Jetstar Group.

15.3 Nếu chưa được sự cho phép bằng văn bản của Jetstar, Đại lý đã đăng ký không được:

(a) nhận Dữ liệu của Jetstar từ nguồn khác ngoài Trang web, hoặc nếu được Jetstar chấp thuận thì từ API;

(b) truy cập vào Dữ liệu của Jetstar bằng bất kỳ phương thức nào bao gồm việc quét màn hình Jetstar.com hoặc bất kỳ trang web Jetstar liên quan nào khác;

(c) sử dụng hoặc tạo điều kiện cho việc sử dụng Dữ liệu của Jetstar nhằm mang lại lợi ích cho bên thứ ba hoặc đóng vai trò là trung gian để phân phối Dữ liệu của Jetstar;

(d) phân phối lại, tiếp thị lại, bán hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar cho hoặc thông qua bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ theo điều khoản 15.4;

(e) phát triển, cấp phép hoặc bán bất kỳ phần mềm hoặc sản phẩm nào có khả năng truy cập Dữ liệu của Jetstar; hoặc

(f) đảo ngược kỹ nghệ, xử lý, kết hợp, thao tác hoặc sử dụng Dữ liệu của Jetstar vì bất kỳ lý do nào, bao gồm cả dự đoán việc thay đổi Giá vé hoặc phát triển các sản phẩm khác.

15.4 Theo mục 15.5 và 15.6, Đại lý đã đăng ký có thể cung cấp Giá vé của Hãng hàng không, tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu Jetstar cho hoặc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ siêu tìm kiếm hoặc cho Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến.

15.5 Nếu Đại lý đã đăng ký vi phạm bất kỳ Điều kiện nào trong số này, bao gồm không tuân thủ quy định về Giá vé, thì Jetstar có thể xóa quyền cung cấp Giá vé của Hãng hàng không, tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu Jetstar của Đại lý đã đăng ký sau khi gửi thông báo bằng văn bản cho Đại lý đã đăng ký theo mục 15.4. Trong những trường hợp như vậy, Đại lý phải ngay lập tức ngừng cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar cho hoặc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ siêu tìm kiếm hoặc cho các Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến. Jetstar có thể xác định rằng Đại lý đã đăng ký vi phạm các Điều kiện này do hoặc liên quan đến bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của nhà cung cấp dịch vụ siêu tìm kiếm hoặc Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến. Những hành động hoặc thiếu sót này góp phần vào hành vi không tuân thủ Điều kiện của Đại lý đã đăng ký, mặc dù nhà cung cấp dịch vụ siêu tìm kiếm hoặc Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến có thể không phải là một bên của các Điều kiện này,

15.6 Đại lý đã đăng ký tìm cách cung cấp Giá vé của Hãng hàng không, tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar cho bên thứ ba phải được Jetstar chấp thuận trước để làm như vậy và sử dụng thông tin đăng nhập duy nhất cho mỗi bên thứ ba được ủy quyền. Đại lý đã đăng ký muốn cung cấp Giá vé của Hãng hàng không, tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar thông qua Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến phải ký kết thỏa thuận Nhà cung cấp được ủy quyền với Hãng hàng không.

16. GST và Thuế

16.1 Trừ khi được nêu rõ là bao gồm thuế hàng hóa và dịch vụ (GST), phí thay đổi và bất kỳ khoản đối thường nào khác đối với các dịch vụ cung cấp theo các Điều kiện này (trừ khi được quy định theo Mục 16.3). ("Giá cơ sở") đã được tính không bao gồm GST.

16.2 Tiền Thù lao phải trả khi thanh toán đã bao gồm GST, nếu áp dụng.

16.3 Nếu GST áp dụng đối với nguồn cung ứng được thực hiện theo các Điều kiện này, bên nhận nguồn cung ứng đó phải thanh toán ngoài Giá Cơ sở và sẽ nhận hóa đơn thuế hoặc tài liệu khác theo Luật GST liên quan, bên cạnh việc nhà cung cấp phải trả GST liên quan đến nguồn cung đó.

16.4 Nếu việc thanh toán được nêu rõ là bao gồm thuế GST và nếu luật áp dụng tăng hoặc giảm mức thuế GST thì số tiền đối thường (bao gồm thuế GST) sẽ được tăng hoặc giảm để tính đến thay đổi về mức GST.

16.5 Mỗi bên sẽ có các cố gắng hợp lý để thực hiện mọi yêu cầu của pháp luật về GST để cho phép hoặc hỗ trợ bên kia yêu cầu thanh toán hoặc xác minh bất kỳ khoản tín dụng thuế, bù trừ, chiết khấu hoặc hoàn thuế đối với GST đã thanh toán hoặc phải trả liên quan đến các khoản cung cấp theo các Điều kiện này.

16.6 Nếu một bên phải bồi hoàn hoặc bồi thường cho một bên khác về tổn thất, chi phí hoặc phí tổn, trước tiên số tiền được bồi hoàn hoặc bồi thường sẽ được giảm bằng cách trừ đi bất kỳ khoản tín dụng thuế nào mà bên kia có quyền hưởng đối với tổn thất, chi phí hoặc phí tổn đó và sau đó tăng lên (nếu áp dụng) theo Mục 16.3.

16.7 Nếu Đại lý đã đăng ký được Hãng hàng không chấp thuận sử dụng BSP để giải quyết việc thanh toán GST (nếu có) và Thuế Vé khi bán dịch vụ du lịch hàng không hoặc các thỏa thuận du lịch khác theo các Điều kiện này, Hãng hàng không sẽ ghi nợ vào hệ thống BSP cho Giá vé (bao gồm cả GST và Thuế Vé).

16.8 Nếu Đại lý đã đăng ký chưa được đăng ký và phê duyệt để thanh toán với Jetstar thông qua một BSP để giải quyết việc thanh toán GST (nếu áp dụng) và Thuế Vé phải trả cho chuyến bay hoặc các thỏa thuận du lịch khác được Đại lý đã đăng ký bán theo các Điều kiện này, Đại lý đã đăng ký sẽ cung cấp cho Hãng hàng không thông tin chi tiết về:

(a) Giá vé thực tế do khách hàng thanh toán, bao gồm thuế GST và Thuế Vé, và chuyển số tiền đó cho Hãng hàng không; hoặc

(b) tổng giá vé, không bao gồm thuế GST và đã bao gồm Thuế Vé, và chuyển số tiền đó cho Hãng hàng không, và cũng chuyển cho Hãng hàng không một khoản tiền bằng với thuế GST áp dụng cho Giá Vé.

Đại lý đã đăng ký sẽ bồi thường cho Hãng hàng không bất kỳ chi phí nào (bao gồm tiền phạt và hình phạt), tổn thất và chi phí mà Hãng hàng không phải chịu do Đại lý đã đăng ký, cho dù có chủ ý hay không, đã không tính toán và chuyển cho Hãng hàng không số tiền thuế GST chính xác theo điều khoản này.

16.9 Đối với Đại lý đã đăng ký ở Úc, Jetstar và Đại lý đã đăng ký thống nhất rằng theo Luật GST của Úc, nhằm mục đích cung cấp Hóa đơn Thuế liên quan đến việc thanh toán Tiền thù lao phải trả:

(a) Jetstar sẽ xuất Hóa đơn Thuế do Người nhận Tạo ('RCTI') và Thông báo Điều chỉnh theo Luật GST liên quan cho tất cả hàng hóa và dịch vụ do Đại lý đã đăng ký cung cấp cho Jetstar theo các Điều kiện này.

(b) Đại lý đã đăng ký sẽ không xuất Hóa đơn Thuế liên quan đến các dịch vụ cung cấp được nêu tại Mục 16.9(a).

(c) Đại lý đã đăng ký đảm bảo với Jetstar rằng mình đã đăng ký GST và sẽ thông báo cho Jetstar nếu ngừng đăng ký GST hoặc nếu Đại lý không còn đáp ứng các yêu cầu của Quy định về Thuế Hàng hóa và Dịch vụ 2000/10 ('GSTR 2000/10').

(d) Jetstar đảm bảo với Đại lý đã đăng ký rằng mình đã đăng ký GST và sẽ thông báo cho Đại lý đã đăng ký nếu Jetstả ngừng đăng ký GST hoặc nếu không còn đáp ứng các yêu cầu của “GSTR 2000/10”.

(e) Jetstar sẽ không phát hành một tài liệu có thể là RCTI, vào hoặc sau ngày mà Jetstar biết rằng:

(i) mình không tuân thủ các yêu cầu của GSTR 2000/10;

(ii) Đại lý đã đăng ký không tuân thủ các yêu cầu của GSTR 2000/10; hoặc;

(iii) một trong hai bên không được đăng ký GST.

(f) Jetstar sẽ xuất bản gốc hoặc bản sao RCTI cho Đại lý đã đăng ký trong vòng 28 ngày kể từ ngày thực hiện hoặc xác định giá trị của nguồn cung cấp chịu thuế và sẽ giữ lại bản gốc hoặc bản sao.

(g) Jetstar sẽ đảm bảo rằng RCTI hiển thị ABN mà Đại lý đã đăng ký đã cung cấp cho Jetstar.

16.10 Đại lý đã đăng ký bồi thường và không gây hại cho Hãng hàng không, sẽ chịu trách nhiệm và sẽ thanh toán hoặc bồi hoàn cho Hãng hàng không về tất cả các loại Thuế (bao gồm cả Thuế Vé), các khoản phí, lệ phí và các chi phí khác dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm mọi khoản tiền phạt hoặc hình phạt) được đánh giá hoặc thu liên quan đến các Điều kiện này (bao gồm các khoản thanh toán của bất kỳ khoản Thù lao nào được thực hiện theo các Điều kiện này) hoặc các dịch vụ được thực hiện theo các Điều kiện này.

16.11 Nếu luật pháp hoặc quy định liên quan yêu cầu làm như vậy để thực hiện bất kỳ khoản khấu trừ hoặc giữ lại trong tài khoản nào đối với bất kỳ khoản thuế nào (bao gồm cả do Jetstar đối với một Đại lý đã đăng ký của Úc để không trích dẫn Mã số Doanh nghiệp Úc của Đại lý đã Đăng ký (ABN)), Hãng hàng không sẽ khấu trừ hoặc giữ lại các khoản thuế liên quan từ bất kỳ số tiền đối thường nào được cung cấp cho các dịch vụ mà các Điều kiện này áp dụng, ngoại trừ trường hợp Đại lý đã đăng ký có thể cung cấp bằng chứng do cơ quan thuế liên quan về việc miễn trừ hoặc thay đổi mức của các loại thuế đó (bao gồm cả một văn bản tuyên bố bởi Cơ quan Thuế vụ Úc về lý do không trích dẫn ABN). Nếu có bất kỳ khoản thuế nào được khấu trừ, Hãng hàng không sẽ không có nghĩa vụ phải trả thêm một khoản tiền cho Đại lý đã đăng ký về các khoản thuế đó. Khi có yêu cầu bằng văn bản của Đại lý đã đăng ký, Hãng hàng không sẽ cung cấp cho Đại lý bằng chứng về việc đã trả các khoản thuế đó.

17. Trách nhiệm và bồi thường

17.1 Đại lý đã đăng ký thừa nhận rằng Chức năng Đặt chỗ và Dữ liệu của Jetstar không thể được đảm bảo là không có lỗi và thừa nhận rằng sự tồn tại của bất kỳ lỗi nào như vậy sẽ không cấu thành hành vi vi phạm các Điều kiện này của Jetstar hoặc Hãng hàng không liên quan.

17.2 Đại lý đã Đăng ký bồi thường và không gây tổn hại cho mỗi Công ty thuộc Jetstar Group, mỗi Công ty thuộc Qantas Group và Nhân viên của họ, đối với tất cả các Thiệt hại trong phạm vi phải chịu hoặc phát sinh liên quan đến, phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ:

(a) việc vi phạm các Điều kiện này của Đại lý đã đăng ký hoặc bất kỳ Nhân viên nào của Đại lý, bao gồm cả trường hợp Đại lý đã đăng ký đại diện cho một hoặc các khách hàng ở ngoài phạm vi đại lý hoặc không tuân theo các chỉ dẫn cụ thể của Jetstar, điều kiện Giá vé, Điều lệ Vận chuyển hoặc các điều khoản và điều kiện khác;

(b) khiếu nại, yêu cầu hoặc kiện tụng của một bên thứ ba phát sinh từ bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của Đại lý đã đăng ký hoặc Nhân viên của họ liên quan đến các Điều kiện này, cho dù có do sơ ý hay không;

(c) bất kỳ vi phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ thực tế xảy ra hoặc bị cáo buộc nào của Đại lý đã đăng ký hoặc Nhân viên của Đại lý đó liên quan đến các Điều kiện này;

(d) vi phạm luật pháp hiện hành, nghĩa vụ pháp lý, trách nhiệm pháp lý hoặc bất kỳ thỏa thuận nào khác của Đại lý đã đăng ký hoặc Nhân viên của Đại lý đó; hoặc

(e) mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu được kết nối với Đại lý đã đăng ký hoặc Nhân viên của Đại lý đó truy cập hoặc sử dụng dữ liệu từ hệ thống đặt chỗ của Jetstar, bao gồm cả thông qua API.

17.3 Trong phạm vi luật pháp cho phép, Jetstar loại trừ mọi trách nhiệm pháp lý có thể có đối với bất kỳ Đại lý đã đăng ký nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều kiện này.

17.4 Trong mọi trường hợp, Jetstar sẽ không chịu trách nhiệm với Đại lý đã đăng ký về Thiệt hại do hậu quả.

17.5 Đại lý đã đăng ký thừa nhận rằng Đại lý đã sử dụng đánh giá độc lập của mình trong việc có được quyền truy cập vào Trang web và/hoặc API và không dựa vào bất kỳ tuyên bố nào được đưa ra bởi bất kỳ Hãng hàng không hoặc bất kỳ Nhân viên nào của họ không được nêu rõ ràng trong các Điều kiện này hoặc theo bất kỳ mô tả hoặc hình ảnh minh họa hoặc thông số kỹ thuật có trong bất kỳ tài liệu nào, bao gồm cả các catalogue hoặc tài liệu công khai do Hãng hàng không liên quan hoặc bất kỳ Công ty nào thuộc Jetstar Group sản xuất.

17.6 Trách nhiệm pháp lý của các Hãng hàng không theo các Điều kiện này là nhiều và không phải là trách nhiệm chung, và chỉ liên quan đến việc đặt chỗ có liên quan.

18. Bảo hiểm

18.1 Đại lý đã đăng ký phải mua và duy trì các hợp đồng bảo hiểm hợp lệ và có hiệu lực của các loại bảo hiểm và cho phạm vi bảo hiểm được nêu dưới đây:

(a) Bảo hiểm trách nhiệm công cộng và sản phẩm, bảo hiểm cho Đại lý đã đăng ký và Nhân viên của Đại lý về bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ bên nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều kiện này, với số tiền đủ để bảo hiểm cho các hoạt động kinh doanh của mình;

(b) Bảo hiểm bồi thường nghề nghiệp, bảo hiểm cho Đại lý đã đăng ký và Nhân viên của Đại lý đối với bất kỳ khiếu nại nào của bất kỳ người nào (bao gồm cả Jetstar) về bất kỳ lỗi hoặc sơ suất thực tế hoặc bị cáo buộc nào của Đại lý đã đăng ký và Nhân viên của Đại lý trong việc thực hiện nghĩa vụ của Đại lý đã đăng ký theo các Điều kiện này, với số tiền được bảo hiểm không dưới 1 triệu USD cho mỗi trường hợp;

(c) Bảo hiểm tai nạn lao động hoặc tương đương bảo hiểm cho Đại lý đã đăng ký và Nhân viên của Đại lý đối với bất kỳ khiếu nại nào của bất kỳ người nào được Đại lý đã đăng ký thuê, là người cung cấp dịch vụ liên quan đến các Điều kiện này, với bất kỳ số tiền nào cần thiết để chi trả bất kỳ trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn nào theo quy định của luật pháp hoặc theo thông luật.

18.2 Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng các hợp đồng bảo hiểm là với các công ty bảo hiểm có uy tín, là hợp đồng chính và không có quyền đóng góp của bất kỳ Công ty thuộc Jetstar Group nào hoặc bất kỳ bảo hiểm nào do Công ty thuộc Jetstar Group hoặc Công ty thuộc Qantas Group thực hiện;

18.3 Theo yêu cầu, Đại lý đã Đăng ký phải chứng minh cho Jetstar hài lòng về việc tuân thủ các yêu cầu bảo hiểm này.

18.4 Đại lý đã Đăng ký phải duy trì hợp đồng bảo hiểm bồi thường nghề nghiệp nêu trên trong ít nhất 1 năm sau khi chấm dứt hoặc hết hạn Hợp đồng này.

19. Quyền Sở hữu Trí tuệ

19.1 Theo Điều 19.3, Đại lý đã đăng ký không được sử dụng IP của Jetstar khi chưa được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Jetstar.

19.2 Đại lý đã Đăng ký không được phát hành bất kỳ tài liệu quảng cáo hoặc khuyến mại nào có thương hiệu của hãng hàng không kép hoặc nhà bán buôn kép (trong đó Hãng hàng không là một trong các hãng hàng không) khi chưa được sự đồng ý trước bằng văn bản của Jetstar, và việc đồng ý này có thể được rút lại tùy theo ý của Jetstar).

19.3 Jetstar cấp cho Đại lý đã đăng ký quyền với sự hạn chế, miễn phí bản quyền, không thể chuyển nhượng, không độc quyền để sử dụng một số IP nhất định của Jetstar, cụ thể là các nhãn hiệu và thương hiệu thường được liên kết với Jetstar ('Nhãn hiệu của Jetstar') chỉ nhằm mục đích xác định Đại lý đã đăng ký là đại lý được ủy quyền tiếp thị và bán các sản phẩm của Jetstar Group. Các Nhãn hiệu của Jetstar không được sửa đổi, thay đổi hoặc được sử dụng theo bất kỳ cách nào có thể khiến Jetstar bị ảnh hưởng. Đại lý đã đăng ký không có quyền hoặc được phép sử dụng Nhãn hiệu Jetstar cho bất kỳ mục đích nào không được nêu rõ trong các Điều kiện này. Mọi hành vi sử dụng trái phép Nhãn hiệu Jetstar sẽ cấu thành hành vi vi phạm các quyền của Jetstar.

19.4 Khi sử dụng bất kỳ IP nào của Jetstar, Đại lý đã đăng ký phải tuân thủ tất cả các chính sách hoặc điều kiện do Jetstar khuyến cáo cho Đại lý đã đăng ký tại từng thời điểm.

20. Thời hạn và Chấm dứt

20.1 Các Điều kiện này bắt đầu liên quan đến Đại lý đã đăng ký khi Jetstar cấp cho Đại lý đã đăng ký quyền truy cập vào Trang web sau khi chấp nhận đơn đăng ký của Đại lý đã đăng ký. Việc này có thể yêu cầu Đại lý đã đăng ký phải ký kết thỏa thuận với Hãng hàng không. Các Điều kiện này sẽ tiếp tục áp dụng liên quan đến Đại lý đã đăng ký đó cho đến khi chấm dứt theo các Điều kiện này (“Thời hạn”).

20.2 Các Điều kiện này có thể bị chấm dứt:

(a) bởi Jetstar hoặc Đại lý đã đăng ký vào bất kỳ lúc nào sau 30 ngày thông báo bằng văn bản cho bên kia; và

(b) ngay lập tức bởi Jetstar ngay nếu Đại lý đã đăng ký:

(i) không thanh toán một khoản tiền phải trả cho một Hãng hàng không bất kỳ theo các Điều kiện này;

(ii) vi phạm bất kỳ Điều kiện nào trong số này hoặc bất kỳ luật hiện hành nào, bao gồm trường hợp Đại lý đã đăng ký cung cấp Giá vé của Hãng hàng không, tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar thông qua Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến và Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến đó đã thực hiện hành vi dẫn đến việc Đại lý đã đăng ký không tuân thủ các Điều kiện này hoặc luật hiện hành;

(iii) theo ý kiến của Jetstar thì Đại lý không hoạt động như một đại lý vì lợi ích tốt nhất của bất kỳ Hãng hàng không nào hoặc Jetstar Group;

(iv) có giấy phép đại lý du lịch đã bị hủy bỏ, bị thu hồi, đã hết hạn hoặc mất hiệu lực nếu cần có giấy phép đó để tiếp tục hoạt động kinh doanh đại lý du lịch với vai trò Đại lý đã đăng ký;

(v) chuyển nhượng toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của tài sản, hoạt động hoặc kinh doanh của mình ngoài hoạt động kinh doanh thông thường;

(vi) không còn có thể trả nợ khi đến hạn;

(vii) ngừng kinh doanh;

(viii) là một công ty, trở thành đối tượng của các vụ kiện về mất khả năng thanh toán, hoặc có người thanh lý hoặc người nhận và/hoặc người quản lý hoặc người khác được chỉ định thay cho bất kỳ tài sản nào của công ty;

(ix) là một công ty, trở thành đối tượng của một sự kiện phá sản hoặc bị phá sản;

(x) làm hư hỏng, sử dụng sai hoặc cho phép sử dụng sai Chức năng Đặt chỗ hoặc Dữ liệu của Jetstar;

(xi) vi phạm bất kỳ hướng dẫn nào của Hãng hàng không liên quan đến việc sử dụng GDS để đặt vé chuyến bay của Hãng hàng không;

(xii) chưa đăng nhập vào Trang web trong 6 tháng trở lên và không có bất kỳ đặt chỗ nào cho các ngày trong tương lai cho chuyến đi với bất kỳ Hãng hàng không nào; hoặc

(xiii) chê bai hoặc phỉ báng một Công ty thuộc Jetstar Group hoặc bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của Công ty.

(c) không giới hạn ở những điều nêu trên, bởi Jetstar nếu Đại lý đã đăng ký chưa được phê duyệt làm Đại lý đã đăng ký Trực tuyến và đang phân phối trực tiếp Giá vé của Hãng hàng không trực tuyến cho Người tiêu dùng cuối vi phạm những Điều kiện này, và trong trường hợp đó, Jetstar có thể chấm dứt các Điều kiện này hoặc khả năng phân phối Dữ liệu Hãng hàng không trực tuyến trực tiếp cho Người tiêu dùng cuối của Đại lý đã đăng ký, bao gồm việc cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Hãng hàng không qua Đại lý.

20.3 Sau khi chấm dứt các Điều kiện này liên quan đến một Đại lý đã đăng ký, Đại lý đã đăng ký:

(a) phải ngay lập tức ngừng sử dụng, sao chép và hiển thị Dữ liệu của Jetstar và IP của Jetstar (bao gồm ngừng cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar thông qua Đại lý nếu có) và không được truy cập Trang web hoặc API (nếu có);

(b) phải ngay lập tức trả lại cho mỗi Hãng hàng không hoặc tiêu hủy theo cách thức mà Hãng hàng không liên quan hướng dẫn bất kỳ bản sao nào của Dữ liệu của Jetstar thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của họ;

(d) cung cấp tất cả các hỗ trợ hợp lý mà Jetstar yêu cầu để phục vụ mục đích cung cấp Giá vé của Hãng hàng không và các Sản phẩm phụ trợ cùng các dịch vụ được mua bởi Người tiêu dùng cuối trong Thời hạn.

20.4 Việc chấm dứt các Điều kiện này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục dồn tích nào mà Hãng hàng không có thể có theo các Điều kiện này hoặc theo luật.

21. Cookie

21.1 Trang web có thể lưu trữ Cookie trên trình duyệt web hoặc máy tính của quý khách để cải thiện dịch vụ cho quý khách trong các lần truy cập sau đó vào Trang web.

21.2 Nếu vô hiệu hóa việc sử dụng Cookie trên trình duyệt web của mình hoặc xóa hay từ chối các cookie cụ thể từ Trang web hoặc các trang web được liên kết thì quý khách có thể không có quyền truy cập vào tất cả nội dung và chức năng của Trang web.

22. Sử dụng Thông tin Cá nhân và Thông tin Mật

22.1 Đại lý đã đăng ký thừa nhận rằng mình không có bất kỳ quyền sở hữu nào đối với dữ liệu được nhập vào Chức năng Đặt chỗ.

22.2 Hãng hàng không có thể sử dụng và tiết lộ thông tin được cung cấp cho bất kỳ ai bởi hoặc thay mặt cho Đại lý đã đăng ký hoặc Nhân viên của họ, theo Thông báo về Quyền riêng tư.

22.3 Đại lý đã đăng ký phải cung cấp một bản sao Thông báo về Quyền riêng tư cho mỗi khách hàng trước khi, hoặc nếu không thể thực hiện được như vậy thì ngay sau khi, thu thập Thông tin Cá nhân về một cá nhân liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ do một Hãng hàng không cung cấp. Trong trường hợp Đại lý đã đăng ký cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Jetstar thông qua Đại lý, Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng Đại lý cung cấp bản sao Thông báo Quyền riêng tư cho khách hàng.

22.4 Đại lý đã đăng ký không được tiết lộ bất kỳ Thông tin Mật nào của bất kỳ Công ty thuộc Jetstar Group nào cho bất kỳ người nào, trừ khi:

(a) Đại lý đã đăng ký có được thông tin một cách độc lập mà không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ bảo mật nào đối với bất kỳ người nào; hoặc

(b) Đại lý đã đăng ký có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty thuộc Jetstar Group đối với việc tiết lộ.

(c) Theo quy định của pháp luật, Đại lý đã đăng ký có nghĩa vụ tiết lộ Thông tin Mật. Nếu được pháp luật yêu cầu tiết lộ bất kỳ Thông tin Mật nào thì trước khi tiết lộ, Đại lý đã đăng ký phải:

(i) thông báo cho Hãng hàng không và cung cấp các chi tiết của việc tiết lộ được đề xuất;

(ii) cho Hãng hàng không một cơ hội hợp lý để thực hiện bất kỳ bước nào mà Hãng cho là cần thiết để bảo vệ tính bảo mật thông tin đó;

(iii) cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào theo yêu cầu hợp lý của Hãng hàng không để bảo vệ tính bảo mật của thông tin đó; và

(iv) thông báo cho người thứ ba rằng thông tin là Thông tin Mật của Hãng hàng không.

22.5 Đại lý đã đăng ký thừa nhận rằng thông tin có trong Chức năng Đặt chỗ và Dữ liệu của Jetstar là tuyệt mật và phải được coi là Thông tin Mật. Đại lý đã đăng ký phải thực hiện tất cả các bước hợp lý để bảo vệ quyền sở hữu của Hãng hàng không và tính bảo mật của Chức năng Đặt chỗ và Dữ liệu của Jetstar, bao gồm trường hợp Đại lý đã đăng ký cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Jetstar thông qua Đại lý. Trong những trường hợp như vậy, Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng Đại lý xử lý mọi thông tin do Đại lý đã đăng ký cung cấp từ Chức năng Đặt chỗ hoặc bất kỳ Dữ liệu nào của Jetstar dưới dạng Thông tin Bảo mật.

22.6 Vào thời điểm chấm dứt các Điều kiện này hoặc trước đó theo yêu cầu hợp lý của Hãng hàng không, Đại lý đã đăng ký phải ngay lập tức trả lại cho Hãng hàng không hoặc hủy bất kỳ hoặc tất cả các bản sao Thông tin Bảo mật của Hãng hàng không (bao gồm việc đảm bảo rằng tất cả các Đại lý đã nhận Thông tin Bảo mật từ Đại lý đã đăng ký đều trả lại Thông tin Bảo mật đó cho Đại lý đã đăng ký để đảm bảo tuân thủ mục này). Trong trường hợp đó, tất cả quyền sử dụng, sao chép hoặc tiết lộ Thông tin Bảo mật sẽ chấm dứt.

22.7 Đại lý đã đăng ký:

(a) phải bảo mật các Thông tin Mật;

(b) có thể sử dụng Thông tin Mật nhưng chỉ liên quan đến các Điều kiện này;

(c) có thể tiết lộ Thông tin Mật để cho phép công ty thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các Điều kiện này, nhưng chỉ cho Nhân viên được cho phép của mình trong phạm vi họ cần biết;

(d) không được sao chép Thông tin Mật hoặc bất kỳ phần nào của Thông tin Mật ngoài mục đích cần thiết cho các mục đích của các Điều kiện này và phải đánh dấu nếu Hãng hàng không yêu cầu bất kỳ bản sao nào như vậy là “Mật – [Bên Tiết lộ]”;

(e) phải bảo vệ Thông tin Mật ít nhất theo cách giống như cách Người nhận bảo vệ thông tin mật của chính mình;

(f) phải thực hiện các biện pháp bảo mật chống lại việc sao chép, sử dụng, tiết lộ trái phép (cho dù tiết lộ bằng lời nói, bằng văn bản hoặc dưới bất kỳ hình thức nào khác), truy cập, làm hư hỏng hoặc phá hủy;

(g) phải thông báo ngay cho bên tiết lộ nếu bên nhận nghi ngờ hoặc biết được bất kỳ hành vi sao chép, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép nào dưới bất kỳ hình thức nào; và

(h) phải tuân thủ bất kỳ hướng dẫn hợp lý nào của bên tiết lộ liên quan đến Thông tin Mật.

22.8 Đại lý đã đăng ký thực hiện đặt chỗ bằng cách cung cấp Giá vé của Hãng hàng không thông qua bất kỳ Đại lý nào cho Người tiêu dùng cuối phải đảm bảo rằng các Đại lý đó tuân thủ tất cả các yêu cầu về Thông tin Bảo mật trong mục 22.7, mặc dù các Đại lý đó có thể không phải là Đại lý đã đăng ký. Để tránh nghi ngờ, bất kỳ hành vi không tuân thủ nào của Đại lý đối với các yêu cầu trong mục 22 này đều sẽ bị coi là hành vi không tuân thủ của Đại lý đã đăng ký đã cung cấp Giá vé của Hãng hàng không cho Đại lý đó.

23. Quyền riêng tư

23.1 Trong trường hợp Đại lý đã đăng ký (hoặc Đại lý đã đăng ký cung cấp Giá vé Jetstar cho Người tiêu dùng cuối thông qua Đại lý, Đại lý đó) thu thập Thông tin Cá nhân liên quan đến các Điều kiện này thì Đại lý đã đăng ký (và các Đại lý của Đại lý đã đăng ký nếu có):

(a) phải thông báo kịp thời cho Jetstar bằng văn bản về bất kỳ hành vi truy cập hoặc tiết lộ trái phép nào liên quan đến Thông tin Cá nhân đó hoặc các hành vi khác vi phạm Đạo luật Quyền riêng tư hoặc Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành liên quan đến Thông tin Cá nhân đó;

(b) phải tham khảo ý kiến và tuân thủ mọi hướng dẫn hợp lý của Jetstar liên quan đến mục (a) ở trên;

(c) không được thông báo cho bất kỳ bên thứ ba nào về các vấn đề được đề cập trong mục (a) ở trên khi không có sự chấp thuận bằng văn bản của Jetstar (chúng tôi sẽ không rút lại sự chấp thuận này một cách vô lý).

(d) phải thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng Thông tin Cá nhân được bảo vệ khỏi sự lạm dụng và mất mát, cũng như khỏi việc truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép;

(e) không được trực tiếp hoặc gián tiếp sử dụng Thông tin Cá nhân, trừ trường hợp cần thiết để thực hiện các quyền hoặc nghĩa vụ theo các Điều khoản này hoặc được Jetstar hoặc cá nhân có liên quan đến Thông tin Cá nhân cho phép;

(f) không được tiết lộ Thông tin Cá nhân dù trực tiếp hay gián tiếp cho bất kỳ người nào nếu chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Jetstar;

(g) có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân cho nhân viên được ủy quyền trong phạm vi họ cần biết để phục vụ mục đích tuân thủ nghĩa vụ của Đại lý theo các Điều kiện này;

(h) phải tiến hành đào tạo thích hợp cho các nhân viên được ủy quyền về việc xử lý Thông tin Cá nhân đúng cách để giảm thiểu nguy cơ vi phạm bảo mật do vô ý;

(i) phải đảm bảo rằng hệ điều hành nội bộ của mình chỉ cho phép những người được ủy quyền truy cập Thông tin Cá nhân;

(j) phải thông báo ngay cho Jetstar khi nhận thấy rằng việc sử dụng hoặc tiết lộ Thông tin Cá nhân được yêu cầu hoặc ủy quyền bởi hoặc theo luật pháp; và

(k) phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành về quyền riêng tư, ví dụ như Đạo luật về Quyền riêng tư 1988 (Cth) và Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (Quy định (EU) 2016/679).

24. Quy định chung

24.1 Không Hãng hàng không nào sẽ phải chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện do bất kỳ điều gì nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của Hãng, bao gồm cả sự chậm trễ hoặc không thực hiện do bên thứ ba gây ra.

24.2 Đại lý đã Đăng ký không được cố gắng chuyển nhượng hoặc giải quyết bằng cách khác đối với Giấy phép hoặc các Điều kiện này, cho dù bằng cách làm mới, chuyển nhượng, cấp phép phụ hay cách khác, khi chưa được sự đồng ý trước bằng văn bản của Jetstar.

24.3 Việc một trong hai bên không thực thi hoặc lơ là trong việc thực thi bất kỳ lúc nào bất kỳ quy định nào của các Điều kiện này sẽ không được hiểu hoặc được coi là từ bỏ các quyền của bên đó theo các Điều kiện này.

24.4 Không nội dung nào trong các Điều kiện này làm phát sinh bất kỳ mối quan hệ liên doanh, đối tác hoặc chủ lao động và nhân viên nào giữa bất kỳ Hãng hàng không và Đại lý đã đăng ký nào hoặc giữa bất kỳ Hãng hàng không nào và bất kỳ Nhân viên nào của Đại lý đã đăng ký.

24.5 Đại lý đã đăng ký phải tuân thủ và đảm bảo Nhân viên của mình tuân thủ:

(a) tất cả các luật, quy định và hướng dẫn hiện hành liên quan hoặc được liên kết theo bất kỳ cách nào đến việc cung cấp dịch vụ du lịch áp dụng trong phạm vi quyền hạn mà Đại lý đã đăng ký thực hiện hoạt động kinh doanh, bao gồm các hoạt động liên quan đến quyền riêng tư, các biện pháp thương mại và giao dịch công bằng;

(b) bất kỳ hướng dẫn hoặc chỉ dẫn nào do Hãng hàng không liên quan ban hành, liên quan đến hoặc được kết nối theo bất kỳ cách nào với việc sử dụng Trang web hoặc nghĩa vụ của Đại lý đã đăng ký theo các Điều kiện này; và

(c) khi Đại lý đã đăng ký cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Jetstar thông qua Đại lý, Đại lý đã đăng ký phải đảm bảo rằng các Đại lý đó tuân thủ mục 24.5(a).

24.6 Việc vận chuyển hành khách, hành lý và hàng hóa bằng đường hàng không tuân theo Điều lệ Vận chuyển và các quy định của Hãng hàng không liên quan. Bản sao Điều lệ Vận chuyển của Hãng hàng không có sẵn trên trang jetstar.com/terms và phải được cung cấp cho mỗi hành khách như quy định tại mục 9.6 và 9.9.

24.7 Jetstar có thể thực hiện các thay đổi đối với Trang web mà không cần thông báo cho quý khách. Jetstar có thể thay đổi các Điều kiện này tùy từng thời điểm ngoài các loại thay đổi được đề cập ở phần khác trong các Điều kiện này. Các Điều kiện Cập nhật sẽ được đăng trên Trang web. Các Điều kiện cập nhật sẽ ràng buộc Đại lý đã đăng ký từ thời điểm đăng trên Trang web.

24.8 Các Điều kiện này:

(a) tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên về vấn đề của họ nhưng không bỏ qua bất kỳ điều kiện cụ thể nào liên quan đến việc sử dụng GDS; và

(b) liên quan đến vấn đề đó, thay thế bất kỳ sự hiểu biết hoặc thỏa thuận nào trước đó giữa các Hãng hàng không và Đại lý đã đăng ký, trừ khi có thỏa thuận nào khác được ký kết bằng văn bản giữa Hãng hàng không và Đại lý đã đăng ký nhằm hoạt động song song với các Điều kiện này và/hoặc thay đổi rõ ràng bất kỳ Điều kiện nào trong Thỏa thuận này.

24.9 Sẽ không có quy tắc giải thích nào được áp dụng trong việc giải thích các Điều kiện này nhằm gây bất lợi cho một bên trên cơ sở bên đó đưa ra hoặc soạn thảo các Điều kiện này hoặc bất kỳ điều khoản nào của các Điều kiện này.

24.10 Các điều khoản sau đây sẽ duy trì hiệu lực sau khi Đại lý đã đăng ký ngừng bán Jetstar trên trang web của mình vì bất kỳ lý do gì hoặc sau khi Đại lý đã đăng ký ngừng cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Jetstar thông qua Đại lý: Các mục 14, 17, 18 và 19.

24.11 Các Điều kiện này được điều chỉnh và hiểu theo luật của Bang New South Wales, Úc và mỗi bên tuân theo quyền tài phán không độc quyền của các tòa án của Bang đó.

Phần C: Các điều kiện trực tuyến

25. Phạm vi đại lý

25.1 Sau khi được chấp thuận là Đại lý đã đăng ký Trực tuyến và tuân thủ các Điều kiện này, Jetstar cho phép Đại lý đã đăng ký Trực tuyến, bằng chi phí của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến, thực hiện:

(a) hiển thị Dữ liệu của Jetstar trên Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến;

(b) cho phép Người tiêu dùng cuối tìm kiếm và đặt chỗ cho các chuyến bay của Hãng hàng không bằng cách sử dụng Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến thông qua liên kết tới API như được Jetstar phê duyệt theo các Mục 2.6 hoặc 2.7; và

25.2 Nếu Đại lý đã đăng ký Trực tuyến tính phí đối với Người tiêu dùng cuối liên quan đến việc đặt vé của Hãng hàng không thì Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải đảm bảo rằng:

(a) Người tiêu dùng cuối biết về khoản phí đó trước khi thực hiện đặt chỗ;

(b) khoản phí được công bố rõ ràng là phí của đại lý chứ không phải phí của Hãng hàng không và được thanh toán riêng trực tiếp cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến ngoài Giá vé Máy bay;

(c) khoản phí tính cho các Đặt chỗ của Hãng hàng không không nhiều hơn phí của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến cho các đặt chỗ với một hãng hàng không khác.

25.3 Nếu Đại lý đã đăng ký Trực tuyến cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Jetstar thông qua Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến và Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến đó tính phí cho Người tiêu dùng cuối liên quan đến đặt chỗ với Hãng hàng không, Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải đảm bảo rằng Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến tuân thủ các yêu cầu của mục 25.2.

25.4 Không trả Thù lao đối với đặt chỗ được thực hiện theo Phần C Các Điều kiện Trực tuyến này.

25.5 Khi cung cấp quyền truy cập vào Dữ liệu của Jetstar thông qua API cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến, Hãng hàng không có thể thông báo cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến bằng văn bản về các mục tiêu bán Sản phẩm Phụ trợ mà Đại lý đã đăng ký Trực tuyến chọn để đáp ứng (“Mục tiêu Phụ trợ”). Jetstar sẽ thông báo cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến về các Mục tiêu Phụ trợ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9 năm 2023. Từ tháng 1 năm 2024, các Mục tiêu Phụ trợ có thể thay đổi một lần mỗi năm theo thông báo của Jetstar. Các Mục tiêu Phụ trợ sửa đổi sẽ có hiệu lực sau 90 ngày kể từ khi thông báo được đưa ra.

25.6 Mục tiêu Phụ trợ thể hiện doanh số bán Sản phẩm Phụ trợ trung bình do Đại lý đã đăng ký Trực tuyến của Hãng hàng không tạo ra theo tính toán của Hãng hàng không. Đại lý đã đăng ký Trực tuyến có thể chọn thử và đạt các Mục tiêu Phụ trợ. Đại lý đã đăng ký Trực tuyến đạt được Mục tiêu Phụ trợ sẽ được cung cấp giá vé thấp hơn Đại lý đã đăng ký Trực tuyến không đạt Mục tiêu Phụ trợ.

25.7 Hãng hàng không sẽ xem xét hiệu suất của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến đối với các Mục tiêu Phụ trợ ba lần mỗi năm dựa trên các giai đoạn đánh giá sau:

1 tháng 9 đến hết 31 tháng 12: Đặt chỗ của Jetstar bay trong phạm vi thời gian này với bất kỳ mức giá sửa đổi nào có hiệu lực từ ngày 1 tháng 2

1 tháng 1 đến hết 30 tháng 4: Đặt chỗ của Jetstar bay trong phạm vi thời gian này với bất kỳ mức giá sửa đổi nào có hiệu lực từ ngày 1 tháng 6

1 tháng 5 đến hết 31 tháng 8: Đặt chỗ của Jetstar bay trong phạm vi thời gian này với bất kỳ mức giá sửa đổi nào có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10

25.8 Sau khi xem xét hiệu suất của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến theo mục 25.7, Hãng hàng không sẽ thông báo cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến về giá khả dụng cho họ dựa trên hiệu suất Mục tiêu Phụ trợ.

26. Nghĩa vụ của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến

26.1 Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải đảm bảo rằng Dữ liệu của Jetstar được hiển thị trên Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến (hoặc trong trường hợp Đại lý đã đăng ký Trực tuyến cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Jetstar thông qua Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến thì phải đảm bảo rằng Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến đó hiển thị Dữ liệu của Jetstar theo cách thức):

(a) được xác định rõ ràng là Dữ liệu của Jetstar bằng cách sử dụng tên và/hoặc thương hiệu chính xác, như được Jetstar cung cấp cho mỗi hãng hàng không thuộc Jetstar Group theo thông báo của Jetstar tại từng thời điểm;

(b) không bị thay đổi hoặc bị bóp méo dưới bất kỳ hình thức nào;

(c) cho phép Người tiêu dùng cuối xem tất cả Giá vé của Hãng hàng không có sẵn áp dụng cho yêu cầu của họ và cung cấp cho Người tiêu dùng cuối khả năng mua các Sản phẩm Phụ trợ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chỉ định chỗ ngồi, Gói Tối đa, Gói Bổ sung, Gói Linh hoạt và hành lý ký gửi cùng với Giá vé của họ;

(d) được hiển thị đầy đủ để phản hồi cho một tìm kiếm, để Người tiêu dùng cuối không bị tước thông tin liên quan đến yêu cầu của họ;

(e) hiển thị Giá vé của Hãng hàng không theo cách không thiên vị so với giá vé của các hãng hàng không khác, trong đó tất cả giá vé được liệt kê theo thứ tự giá tăng dần, trừ khi Người tiêu dùng cuối quy định một số tiêu chí hiển thị hoặc phân loại khác; và

(f) bao gồm tài liệu tham khảo cụ thể về khả năng dành cho Khách hàng thường xuyên của Qantas, Japan Airlines Mileage Bank và các hội viên Emirates Skyward cơ hội tích điểm và/hoặc nâng hạng hội viên từ các giá vé đủ điều kiện (theo thông báo của Jetstar vào từng thời điểm).

26.2 Đối với mỗi lần đặt chỗ của Hãng hàng không được thực hiện thông qua Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến, Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải:

(a) thu thập thông tin chi tiết chính xác về khách hàng và đặt chỗ từ Người tiêu dùng cuối và lập tức cung cấp thông tin này bằng cách chuyển một cách an toàn cho Jetstar thông qua API;

(b) gửi thanh toán Giá vé, Sản phẩm Phụ trợ và các khoản phí áp dụng cho Jetstar thông qua phương thức thanh toán đã thỏa thuận như quy định tại Mục 29,

(c) đảm bảo đặt chỗ bao gồm số điện thoại và địa chỉ email của Người tiêu dùng cuối để Jetstar có thể liên hệ với Người tiêu dùng cuối về đặt chỗ của họ;

(d) thông báo cho Người tiêu dùng cuối tại thời điểm thu thập thông tin này rằng thông tin đang được Jetstar thu thập và cung cấp một liên kết đến chính sách về quyền riêng tư của Jetstar trên Trang web của Người tiêu dùng;

(e) thông báo cho Người tiêu dùng cuối rằng việc đặt chỗ được thực hiện theo các quy định về Giá vé của Hãng hàng không liên quan và toàn bộ chuyến đi phải tuân thủ Điều lệ Vận chuyển hiện hành của Hãng hàng không;

(f) trong trường hợp đặt chỗ là một Giá vé đủ điều kiện để tích lũy các quyền lợi của Chương trình khách hàng thân thiết của Qantas, Japan Airlines Mileage Bank và Emirates Skyward, như được Jetstar thông báo tại mỗi thời điểm, cho phép Người tiêu dùng cuối nhập mã số hội viên khách hàng thân thiết của hãng hàng không liên quan của họ vào đặt chỗ theo cách tương tự như quy trình trên Trang web dành cho người tiêu dùng;

(g) thông báo cho Người tiêu dùng cuối về tất cả các thông tin liên lạc bao gồm trên trang xác nhận của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến và trên hành trình của Người tiêu dùng cuối rằng khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Jetstar để thực hiện đặt chỗ của họ (bao gồm cả việc cung cấp chi tiết liên hệ của Jetstar theo thông báo của Jetstar); và

(h) trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản của Jetstar, Đại lý đã đăng ký Trực tuyến không được cố gắng liên kết với hoặc sao chép hay hiển thị Dữ liệu của Jetstar hoặc bất kỳ tài liệu nào khác của Jetstar không được cho phép trong các Điều kiện Trực tuyến này.

26.3 Trong trường hợp Đại lý đã đăng ký Trực tuyến tìm cách cung cấp, tiếp thị lại hoặc hiển thị Giá vé của Jetstar thông qua Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến thì Đại lý đã đăng ký Trực tuyến chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các tương tác và hoạt động liên lạc giữa Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến với Người tiêu dùng cuối tuân thủ các yêu cầu của mục 26.2 để đảm bảo tính tuân thủ cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến.

26.4 Đại lý đã đăng ký Trực tuyến không được:

(a) sử dụng bất kỳ công cụ thẩm vấn tự động nào hoặc thiết lập hoặc duy trì bất kỳ hình thức cơ sở dữ liệu nào có chứa Dữ liệu của Jetstar, hoặc bất kỳ tài liệu nào khác của Hãng hàng không khi chưa được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Jetstar;

(b) tự tiến hành tìm kiếm, yêu cầu hoặc sử dụng Dữ liệu của Jetstar ngoài việc phản hồi yêu cầu của Người tiêu dùng cuối;

(c) cho phép Người tiêu dùng cuối thay đổi đặt chỗ của Jetstar Group trên Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến, trừ khi có sự chấp thuận trước của Jetstar; hoặc

(d) bắt đầu bán Dữ liệu của Jetstar trên bất kỳ Trang web của Đại lý đã đăng ký trực tuyến nào mà không được sự xác nhận và phê duyệt trước bằng văn bản của Jetstar rằng các đặt chỗ đang được tạo thành công và có thể được công nhận trên các hệ thống của Jetstar là đã được đặt chỗ trên Trang web Đại lý đã đăng ký Trực tuyến chính xác. Liên hệ theo địa chỉ sales@jetstar.com để tìm người liên hệ của quý khách để xác thực tính chính xác của các đặt chỗ trong các hệ thống sản xuất và thử nghiệm.

26.5 Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải:

(a) đảm bảo rằng tất cả các tìm kiếm và thắc mắc về Giá vé của Hãng hàng không được thực hiện thông qua trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải được phản hồi theo thời gian thực;

(b) tuân thủ tất cả các luật hiện hành và chỉ dẫn bằng văn bản của Jetstar đối với việc cung cấp và đề nghị cung cấp Vé của Hãng hàng không và các Sản phẩm phụ trợ;

(c) đảm bảo rằng Trang web của Đại lý đã dăng ký Trực tuyến không chứa bất kỳ tài liệu nào có tính chất phỉ báng, khiêu dâm, bất hợp pháp hoặc trái với các tiêu chuẩn được chấp nhận về tính lịch sự và phẩm chất tốt; và

(d) đảm bảo rằng API chỉ được sử dụng khi được cho phép theo các Điều kiện và Điều kiện Trực tuyến.

26.6 Khi Người tiêu dùng cuối chọn một Giá vé hoặc dịch vụ yêu cầu Mã SSR và/hoặc Mã phí, Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải chuyển (các) mã chính xác cho Jetstar qua API tại thời điểm đặt chỗ.

26.7 Nếu Đại lý đã Đăng ký Trực tuyến không gửi được các mã được nêu tại Mục 26.6 khi được yêu cầu, Jetstar sẽ lập hóa đơn cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến một số tiền bằng giá trị của Mã Phí hoặc Mã SSR đã bị bỏ qua và Đại lý đã đăng ký Trực tuyến đồng ý thanh toán hóa đơn đó trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được hóa đơn từ Jetstar.

26.8 Nếu Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến bán Vé của Hãng hàng không thông qua đường dẫn đặt chỗ chỉ dành cho chuyến bay và đường dẫn đặt chỗ dành cho cả chuyến bay và chỗ ở, thì hai đường dẫn đặt chỗ phải được thiết lập như Đại lý đã đăng ký Trực tuyến riêng và Hãng hàng không phải được cung cấp Mã số Tổ chức chính xác tương ứng với các đặt chỗ từ các Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến tương ứng.

26.9 Bất kể các Mục 15.3 (d) và 26.2 (h), Đại lý đã đăng ký Trực tuyến có thể tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar cho hoặc thông qua các nhà cung cấp Metasearch, với điều kiện là nếu Đại lý đã đăng ký Trực tuyến vi phạm bất kỳ Điều kiện nào, bao gồm cả việc không tuân thủ các Điều kiện Giá vé hoặc điều kiện đặt vé liên quan đến bất kỳ Sản phẩm của Jetstar nào, Jetstar có thể, bằng cách thông báo bằng văn bản cho Đại lý đã đăng ký, loại bỏ quyền tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar và Đại lý đã đăng ký phải ngừng tiếp thị lại hoặc hiển thị Dữ liệu của Jetstar cho hoặc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm.

27. Tỷ lệ Xem để Đặt chỗ

27.1 Jetstar bảo lưu quyền theo dõi Tỷ lệ Xem để Đặt chỗ của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến. Tỷ lệ Xem để Đặt chỗ không được vượt quá mức 300:1 (một đặt chỗ trên 300 yêu cầu về ghế trống). Nếu tỷ lệ Xem đến khi Đặt chỗ của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến vượt quá mức 300:1 thì:

(a) Jetstar sẽ gửi thông báo bằng văn bản cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến biết rằng tỷ lệ Xem để Đặt chỗ đã vượt quá mức 300:1;

(b) trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận được thông báo bằng văn bản của Jetstar, Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải cung cấp cho Jetstar giải thích chi tiết về lý do Đại lý vượt quá tỷ lệ Xem để Đặt chỗ đã thỏa thuận; và

(c) Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải thực hiện thay đổi để giảm Tỷ lệ Xem để Đặt chỗ trong vòng 4 tuần kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản của Jetstar.

27.2 Nếu Đại lý đã đăng ký Trực tuyến vượt quá Tỷ lệ Xem để Đặt chỗ trong 2 tháng liên tiếp thì Đại lý đó sẽ vi phạm các Điều kiện Trực tuyến này và Jetstar có thể tạm dừng quyền truy cập API, chấm dứt ngay các Điều kiện Trực tuyến này bằng cách thông báo cho Đại lý đã đăng ký Trực tuyến như được nêu tại Mục 20 của các Điều kiện.

27.3 Cho dù có các quy định trên, Jetstar cũng có thể thực hiện bất kỳ hành động nào khác trong tầm kiểm soát của Jetstar để đảm bảo rằng Tỷ lệ Xem để Đặt chỗ của Đại lý không vượt quá tỷ lệ đã thỏa thuận.

28. Quyền phê duyệt và xem xét của Jetstar

28.1 Đại lý đã đăng ký Trực tuyến sẽ cung cấp cho Jetstar quyền truy cập vào trang web thử nghiệm của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến để cho phép Jetstar kiểm tra quy trình đặt vé bằng cách sử dụng liên kết của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến và xem xét việc trình bày Dữ liệu của Jetstar. Đại lý đã đăng ký Trực tuyến sẽ thực hiện bất kỳ thay đổi nào theo yêu cầu hợp lý của Jetstar.

28.2 Đại lý đã đăng ký Trực tuyến sẽ cho phép Jetstar truy cập vào Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến bất kỳ lúc nào (và phải đảm bảo rằng Jetstar có tất cả các mã truy cập cần thiết áp dụng tại từng thời điểm) nhằm mục đích xem xét việc tuân thủ các Điều kiện Trực tuyến này của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến.

29. Thanh toán và xử lý

29.1 Mọi đặt chỗ với Hãng hàng không do Đại lý đã đăng ký Trực tuyến thực hiện thông qua Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến hoặc Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến phải được Đại lý đã đăng ký Trực tuyến thanh toán toàn bộ số tiền đặt chỗ bao gồm Giá vé máy bay, thuế, phụ phí, phí và Sản phẩm Phụ trợ thông qua một trong các tùy chọn sau:

(a) thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của Người tiêu dùng cuối sử dụng tài khoản người bán của Jetstar; hoặc

(b) bất kỳ hình thức thanh toán nào mà Đại lý đã đăng ký Trực tuyến cung cấp trên Trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến hoặc bất kỳ hình thức thanh toán nào được cung cấp bởi Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến nơi Đại lý đã đăng ký Trực tuyến hoặc Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến xử lý giao dịch với Người tiêu dùng cuối.

29.2 Nếu Đại lý đã đăng ký trực tuyến hoặc Đại lý Du lịch trên Thị trường Trực tuyến xử lý việc đặt chỗ trực tiếp với Người tiêu dùng cuối theo mục 29.1 (b), Đại lý đã đăng ký Trực tuyến phải đảm bảo việc thanh toán được thực hiện ngay lập tức cho Hãng hàng không liên quan thông qua BSP trong chu kỳ thanh toán BSP tiếp theo. Đại lý đã đăng ký Trực tuyến không được thanh toán cho Hãng hàng không thông qua Thẻ tín dụng ảo.

29.3 Đại lý đã đăng ký Trực tuyến có thể đề xuất một ngoại lệ cho Mục 29.2, tuy nhiên ngoại lệ đó sẽ chỉ có hiệu lực khi được sự đồng ý trước bằng văn bản của Jetstar, và Jetstar có thể rút lại quyết định của mình.

29.4 Jetstar yêu cầu CVV (Mã bảo mật thẻ) cho tất cả các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng và ghi nợ để tăng cường bảo mật thẻ thanh toán cho các giao dịch được xử lý qua trang web của Đại lý đã đăng ký Trực tuyến. CVV là bắt buộc khi thẻ thanh toán được xử lý bằng tài khoản người bán của Jetstar theo tùy chọn quy định tại Mục 29.1. Để đảm bảo tuân thủ PCI DSS khi chấp nhận và xử lý các giao dịch thẻ thanh toán, Đại lý đã đăng ký Trực tuyến không được lưu trữ CVV của bất kỳ thẻ khách hàng nào.

TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM A

LUẬT NGƯỜI TIÊU DÙNG ÚC BẢN DANH MỤC 2 CỦA LUẬT CẠNH TRANH VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG 2010

18 Hành vi gây hiểu lầm hoặc lừa dối

(1) Trong thương mại và buôn bán, một người không được tham gia vào các hành vi gây hiểu lầm hoặc lừa dối hoặc có khả năng gây hiểu lầm hoặc lừa dối.

(2) Không nội dung nào trong Phần 3‐1 (về các hành vi không công bằng) bị giới hạn theo ngụ ý của Mục (1).

29 Trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm về hàng hóa hoặc dịch vụ

(1) Trong thương mại và buôn bán, một người không được liên quan đến việc cung cấp hoặc có thể cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ hoặc liên quan đến việc khuyến mại bằng bất kỳ phương tiện cung cấp hoặc sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ nào:

(a) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm rằng hàng hóa có một tiêu chuẩn, chất lượng, giá trị, cấp, thành phần, kiểu dáng hoặc mẫu mã cụ thể hoặc đã có một lịch sử cụ thể hoặc sử dụng cụ thể trước đó; hoặc

(b) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm rằng các dịch vụ có một tiêu chuẩn, chất lượng, giá trị hoặc cấp độ cụ thể; hoặc

(d) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm rằng một người cụ thể đã đồng ý mua hàng hóa hoặc dịch vụ; hoặc

(e) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm nhằm mục đích trở thành lời chứng thực của bất kỳ người nào liên quan đến hàng hóa hoặc dịch vụ; hoặc

(f) trình bày sai hoặc gây hiểu lầm liên quan đến:

(g) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm rằng hàng hóa hoặc dịch vụ có sự tài trợ, phê duyệt, đặc điểm hoạt động, phụ kiện, cách sử dụng hoặc lợi ích; hoặc

(h) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm rằng người đại diện có sự tài trợ, chấp thuận hoặc liên kết; hoặc

(i) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm về giá của hàng hóa hoặc dịch vụ; hoặc

(j) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm về sự sẵn có của các cơ sở sửa chữa hàng hóa hoặc phụ tùng thay thế cho hàng hóa; hoặc

(k) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm về nơi xuất xứ của hàng hóa; hoặc

(l) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm về nhu cầu của bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào; hoặc

(m) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm liên quan đến sự tồn tại, loại trừ hoặc ảnh hưởng của bất kỳ điều kiện, bảo hành, đảm bảo, quyền hoặc biện pháp khắc phục nào (bao gồm cả bảo đảm theo Mục 1 của Phần 3 2); hoặc

(n) trình bày sai lệch hoặc gây hiểu lầm liên quan đến yêu cầu thanh toán cho một quyền hợp đồng:

(i) tương đương hoàn toàn hoặc một phần với bất kỳ điều kiện, bảo hành, đảm bảo, quyền hoặc biện pháp khắc phục nào (bao gồm cả bảo đảm theo Phần 1 của Phần 3 2); và

(ii) một người có theo luật của Khối thịnh vượng chung, Tiểu bang hoặc Lãnh thổ (trừ luật bất thành văn).

Lưu ý 1: Hành vi vi phạm Mục này có thể phải chịu phạt tiền.

Lưu ý 2: Để biết các quy tắc liên quan đến việc trình bày về quốc gia xuất xứ của hàng hóa, vui lòng xem Phần 5 3.

(2) Đối với mục đích áp dụng mục (1) liên quan đến một thủ tục liên quan đến việc trình bày một loại được đề cập trong mục (1) (e) hoặc (f), việc trình bày bị coi là sai lệch trừ khi bằng chứng được đưa ra ngược lại.

(3) Để tránh nghi ngờ, mục (2) không:

(a) có hiệu lực là, chỉ vì bằng chứng ngược lại được thêm vào, việc trình bày không bị sai lệch; hoặc

(b) có ảnh hưởng đến bất kỳ người nào có thể chứng minh rằng việc trình bày đó không gây hiểu lầm.

48 Đơn giá phải được nêu rõ trong các trường hợp nhất định

(1) Trong thương mại và buôn bán, một người không được, liên quan đến:

(a) việc cung cấp hoặc có thể cung cấp cho một người khác hàng hóa hoặc dịch vụ thuộc một loại mà thông thường có thể nhận được để phục vụ cho việc tiêu thụ và sử dụng cho cá nhân, sinh hoạt hoặc gia đình; hoặc

(b) quảng bá bằng bất kỳ hình thức nào về việc cung cấp cho người khác hoặc việc sử dụng của người khác các hàng hóa hoặc dịch vụ thuộc một loại mà thông thường có thể nhận được để phục vụ cho việc tiêu thụ và sử dụng cho cá nhân, sinh hoạt hoặc gia đình;

trình bày về số tiền, nếu được thanh toán, sẽ tạo thành một phần trong việc đối thường cho việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, trừ khi người đó cũng nêu rõ, một cách nổi bật và như một con số duy nhất, giá duy nhất của hàng hóa hoặc các dịch vụ.

Lưu ý: Hành vi vi phạm Mục này có thể phải chịu phạt tiền.

(2) Một người không buộc phải đưa vào đơn giá hàng hóa khoản phí phải trả liên quan đến việc gửi hàng hóa từ nhà cung cấp cho người khác.

(3) Tuy nhiên, nếu:

(a) người đó không đưa vào đơn giá hàng hóa khoản phí phải trả liên quan đến việc gửi hàng hóa từ nhà cung cấp cho người khác; và

(b) người đó biết, tại thời điểm trình bày, mức tiền tối thiểu của một khoản phí liên quan đến việc gửi hàng hòa từ nhà cung cấp đến người khác mà người đó phải trả;

người đó không được đưa ra các trình bày liên quan đến mục (1), trừ khi người đó cũng đưa ra số tiền tối thiểu đó.

Lưu ý: Hành vi vi phạm Mục này có thể phải chịu phạt tiền.

(4) Không áp dụng Mục (1) nếu việc trình bày được thực hiện riêng cho một tổ chức.

(4A) Không áp dụng Mục (1) nếu:

(a) việc trình bày nằm trong một loại trình bày được nêu trong các quy định; và

(b) các điều kiện (nếu có) được nêu trong các quy định liên quan đến các trình bày trong cấp đó đã được tuân thủ.

Lưu ý: Nếu sự thể hiện thuộc một loại được quy định cho đoạn (a) của mục này và mục (1) được tuân thủ liên quan đến việc trình bày, thì cũng không cần phải tuân thủ bất kỳ điều kiện nào được quy định cho đoạn (b) của mục này.

(5) Đối với mục đích của Mục (1), người đó không được chỉ định một đơn giá duy nhất cho hàng hóa hoặc dịch vụ theo cách nổi bật, trừ khi đơn giá duy nhất đó ít nhất phải nổi bật như phần nổi bật nhất trong số các phần được xem xét cho việc cung cấp dịch vụ.

(6) Không áp dụng Mục (5) đối với các dịch vụ được cung cấp theo hợp đồng nếu:

(a) hợp đồng quy định việc cung cấp các dịch vụ trong thời hạn của hợp đồng; và

(b) hợp đồng quy định các khoản thanh toán định kỳ cho các dịch vụ được thực hiện trong thời hạn của hợp đồng; và

(7) Đơn giá là mức giá tối thiểu có thể định lượng được đối với việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ tại thời điểm trình bày, bao gồm từng khoản sau (nếu có) có thể định lượng được tại thời điểm đó:

(a) khoản phí của bất kỳ mô tả nào phải trả cho người đó bởi một người khác, trừ khi:

(i) phí được trả theo lựa chọn của người khác; và

(ii) tại hoặc trước thời điểm trình bày, người khác đã bỏ chọn khoản phí hoặc không yêu cầu rõ ràng rằng khoản phí được áp dụng;

(b) số tiền phản ánh bất kỳ khoản thuế, nghĩa vụ, phí hoặc lệ phí nào áp dụng đối với người đó liên quan đến việc cung cấp;

(c) bất kỳ số tiền nào do người đó trả hoặc phải trả liên quan đến việc cung cấp đối với bất kỳ khoản thuế, nghĩa vụ, phí hoặc lệ phí nào nếu:

(i) số tiền được thanh toán hoặc phải trả theo một thỏa thuận hoặc thỏa thuận được thực hiện theo luật của Khối thịnh vượng chung, một Bang hoặc một Vùng lãnh thổ; và

(ii) thuế, phí hoặc lệ phí mà lẽ ra người khác phải trả liên quan đến việc cung cấp.

Ví dụ 1: Một hãng hàng không quảng cáo một chuyến bay để bán. Mọi người có lựa chọn thanh toán một khoản bù trừ các-bon. Nếu phần bù trừ các-bon được chọn trước trên hệ thống đặt chỗ trực tuyến của hãng hàng không, đơn giá cho chuyến bay phải bao gồm phí bù trừ các-bon. Điều này là bởi vì người đó, tại hoặc trước thời điểm trình bày, chưa bỏ chọn khoản phí trên trang web đặt chỗ trực tuyến. Nếu người đó loại bỏ tùy chọn phí bù trừ các-bon sau đó trong quy trình đặt chỗ trực tuyến, đơn giá không cần bao gồm phí bù trừ các-bon sau khi khoản phí được bỏ chọn vì ngoại lệ được cung cấp bởi các đoạn (a)(i) và (ii).

Ví dụ 2: GST có thể là một ví dụ về khoản tiền được nêu ở đoạn (b).

Ví dụ 3: Phí di chuyển của hành khách được áp dụng theo Đạo luật về phí di chuyển của hành khách 1978 có thể là một ví dụ về khoản tiền được nêu tại đoạn (c). Theo quy định tại Phần 10 của Đạo luật Thu phí di chuyển hành khách 1978, các hãng hàng không có thể trả một số tiền tương đương với khoản phí mà nếu không thì hành khách rời Úc phải trả.

Chấp nhận