비즈니스 맥스 번들 개요:
- 휴대 수하물 14kg
- 위탁 수하물 30kg
- 비즈니스 클래스 좌석
- 음식 및 음료
- 기내 오락
- 컴포트 팩
- 로열티 포인트
- 우선 탑승
- 라운지 이용(가능한 경우)
젯스타를 이용하는 여정은 운송 약관의 적용을 받습니다. 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
운임 및 젯스타 추가 서비스(호텔, 액티비티, 보험 및 자동차 렌탈 제외) 환불
- 원래 예약이 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 예약인 경우, 탑승객당, 예약당 환불 수수료에 따라 환불이 가능합니다.(수수료 및 요금을 참조하세요). 예약 시 수수료 및 요금 페이지에 명시된 환불 수수료가 적용됩니다.
- 원래 예정된 항공편 출발일이 끝나기 전에 환불을 요청해야 합니다. 현지 법률 또는 운송 약관에 따른 특정한 경우를 제외하고, 예정된 출발일 이후에 환불을 요청하는 경우 요금은 환불되지 않습니다.
- 기존 요금에 항공편 취소 옵션이 포함되어 있지 않고 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금으로 변경하는 경우, 현지 법률 또는 운송 약관에 따라 구제를 받을 자격이 있거나 기존 예약에 FareCredit을 추가하지 않는 한 크레딧 바우처 환불이 불가능합니다.
- 바우처 환불이 포함된 운임 또는 번들이 포함된 요금에서 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금으로 변경하는 경우 바우처 환불을 받을 수 있습니다.
- FareCredit을 구매한 경우, 관련 약관 및 조건이 적용되며 약관 및 조건은 구매 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 2024년 6월 4일 이후에 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우 추가 서비스(숙박, 액티비티, 보험, 렌터카, 공항 주차, 공항 교통편, 클럽 젯스타 멤버십, 예약 및 서비스 변경 또는 결제 수수료, 탄소 상쇄, StarHeritage 또는 StarKids 기부 제외)는 해당 항공편의 환불의 일부로 요청하는 경우에만 환불할 수 있습니다.
- 2024년 6월 4일 전에 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우, 추가 서비스(호텔, 액티비티, 보험 및 렌터카 제외)는 해당 항공편 환불의 일부로 요청하는 경우에만 환불할 수 있습니다.
- GDS(글로벌 유통 시스템)를 통한 티켓 없는 예약은 탑승객당, 예약당 환불 수수료에 나온 대로 취소에 대한 환불액을 받게 되며 이는 반드시 젯스타를 통해 요청해야 합니다. 예약 시 수수료 및 요금 페이지에 명시된 환불 수수료가 적용됩니다.
- 항공사 파트너 항공권 또는 Hahn Air 항공권에 발행된 GDS 예약은 환불 처리를 위해 해당 발급 여행사 또는 항공사 파트너에게 문의해야 합니다. Hahn Air 항공권의 경우 발급 여행사는 BSP 링크를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
- 2024년 6월 4일 이후 여행사를 통해 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우, 젯스타에서 직접 추가 서비스(숙박, 액티비티, 보험, 렌터카, 공항 주차, 공항 교통편, 클럽 젯스타 멤버십, 예약 및 서비스 또는 결제 수수료, 탄소 상쇄, StarHeritage 또는 StarKids 기부 제외)를 구매한 경우, 해당 추가 서비스에 대한 환불은 여행사를 통해 항공편 예약에 대한 환불을 요청한 후 젯스타에 직접 요청해야 합니다.
- 2024년 6월 4일 전에 여행사를 통해 예약한 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금의 경우, 젯스타에서 직접 추가 서비스(호텔, 액티비티, 보험, 렌터카 제외)를 구매했다면 해당 추가 서비스에 대한 환불은 여행사를 통해 항공편 예약에 대한 환불을 요청한 후 젯스타에 직접 요청해야 합니다.
- 기타 젯스타 약관 및 조건 또는 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용되며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 기타 젯스타 약관 및 조건 또는 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 현지 법률 또는 운송 약관에 따라 환불 또는 대체 항공편을 받을 자격이 되는 경우 수수료가 부과되지 않습니다.
- 참고: 대한민국의 환불 처리 과정에 따라 원래 결제 수단으로 환불을 받으실 수 있습니다. 약관이 적용됩니다.
체크인 마감시간을 놓친 경우 또는 필요한 시간 내에 탑승하지 못한 경우
- 원래 예정된 항공편 출발 날짜가 끝나기 전에 해당 운임 차액을 지불한 경우 허용되는 변경 또는 환불이 가능합니다.
시간/날짜 변경
- 변경 마감시간 내에 해당 운임 차액을 지불한 경우 가능합니다.
- 현지 법률 또는 운송 약관에 따라 대체 항공편을 제공받을 자격이 있는 경우 수수료를 지불하지 않아도 됩니다.
출발지/도착지 변경
- 변경 마감시간 내에 해당 운임 차액을 지불한 경우 가능합니다. 출발지 또는 목적지를 변경하려면 문의 센터 또는 공항 젯스타 서비스 데스크에 문의해야 합니다.
탑승객 이름 변경
- 젯스타 문의 센터를 통해 변경 마감시간 내에 무료로 변경 가능합니다.
- 이름 변경은 예약한 개별 탑승객에게 적용될 수 있지만, 해당 탑승객의 모든 항공편에 적용되어야 합니다.
- 콴타스 프리퀀트 플라이어 포인트 플러스 페이 또는 JAL 마일리지 예약에 대한 이름 변경은 허용되지 않습니다.
변경 마감시간 및 연락처
- 허용되는 변경은 원래 예정된 항공편 출발일이 끝나기 전에 처리되어야 합니다. 변경 요청 장소:
- 원래 예약을 Jetstar.com, 젯스타 앱 또는 젯스타 문의 센터를 통해 한 경우, 공항에서 원래 예정된 항공편의 체크인 수속이 개시되기 전에 Jetstar.com 또는 젯스타 앱에서 변경할 수 있습니다.
- 예정된 항공편 출발일이 끝나기 전까지 문의 센터 또는 공항 젯스타 서비스 데스크에서 요청 가능하며, 추가 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 공항 체크인 수속 개시 시간은 젯스타 여정 그리고 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 원래 예약이 Jetstar.com, 젯스타 앱 또는 젯스타 콜센터를 통해 이루어진 경우, Jetstar.com,또는 젯스타 앱을 통해 시간 및 날짜를 변경할 수 있습니다.
- 모든 변경은 젯스타 문의 센터 또는 공항 젯스타 서비스 데스크를 통해 할 수 있으며, 원래 예약이 젯스타 문의 센터 또는 공항 젯스타 서비스 데스크를 통해 이루어지지 않은 경우 추가 예약 수수료가 부과됩니다(수수료 및 요금을 참조하세요). 예약 수수료는 변경 당일 공시된 요금으로 적용됩니다(변경 수수료 제외). 예약 수수료는 변경될 수 있으며 젯스타는 수수료 및 요금 웹페이지를 업데이트하는 방식으로 최소 1개월 전에 변경 사항을 고지합니다. Jetstar.com 또는 젯스타 앱을 통해 변경하는 경우 추가 예약 수수료를 지불하지 않아도 됩니다.
변경 수수료 및 운임 차액
- 변경 수수료는 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금에 허용되는 변경에는 적용되지 않습니다.
- 운임 차액은 탑승객당, 항공편당 적용됩니다. 새 운임은 원래 예약한 운임 또는 번들이 포함된 운임과 같거나 더 높을 수 있습니다. 더 낮은 가격의 운임 또는 번들이 포함된 운임으로 변경할 수 없습니다. 더 낮은 운임 또는 번들이 포함된 운임을 이용 가능한 경우 환불되지 않습니다. 그러나 새로운 번들 가격이 더 낮은 경우, 이는 운임 차액에 상쇄됩니다. 운임 차액은 상당한 금액일 수 있습니다.
- 클럽 젯스타 회원 전용 운임 예약에 허용되는 변경에 대한 운임 차액은 원래 예약된 클럽 젯스타 회원 전용 운임 또는 번들이 포함된 클럽 젯스타 회원 전용 운임과 변경일에 이용 가능한 클럽 젯스타 회원 전용 운임 또는 번들이 포함된 클럽 젯스타 회원 전용 운임(최소 동일한 운임 또는 번들 포함 운임) 간의 차액입니다. 이러한 변경은 젯스타 문의 센터를 통해 처리되어야 하며 추가 서비스 수수료는 발생하지 않습니다.
- 클럽 젯스타 회원 전용 운임 또는 번들이 포함된 클럽 젯스타 회원 전용 운임을 이용할 수 없는 경우, 또는 Jetstar.com이나 젯스타 앱에서 예약한 클럽 젯스타 회원 전용 운임에 허용되는 변경에 대한 운임 차액은 원래 예약된 클럽 젯스타 회원 전용 운임 또는 번들이 포함된 운임과 변경일에 이용 가능한 비회원용 운임 또는 번들이 포함된 비회원용 운임(최소 동일한 운임 또는 번들 포함 운임) 간의 차액입니다. 동일한 운임 또는 번들이 포함된 운임을 이용할 수 없는 경우, 운임 차액은 원래 예약된 클럽 젯스타 회원 전용 운임 또는 번들이 포함된 클럽 젯스타 회원 전용 운임과 이용 가능한 운임 중 그다음 높은 운임 또는 번들이 포함된 운임 간의 차액입니다.
- 다른 예약 변경에 대한 운임 차액은 원래 예약된 운임 또는 번들이 포함된 운임과 변경일에 이용 가능한 운임 또는 번들이 포함된 운임(최소 동일한 운임 또는 번들 포함 운임) 간의 차액(있는 경우)입니다. 동일한 운임 또는 번들이 포함된 운임을 이용할 수 없는 경우, 운임 차액은 원래 예약된 운임 또는 번들이 포함된 운임과 이용 가능한 운임 중 그다음 높은 운임 또는 번들이 포함된 운임 간의 차액입니다.
허용 운임/번들 변경
- 운임 차액의 지불 여부에 따라, 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금은 이용 가능한 비즈니스 클래스 번들이 포함된 비즈니스 클래스 요금으로 변경할 수 있습니다.
- 클럽 젯스타 회원 전용 요금 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금 예약은 이용 가능한 회원용 또는 비회원용 비즈니스 클래스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금으로만 변경할 수 있습니다.
- 요금 또는 번들 포함 요금에 무료 복귀, 친구 무료 탑승 또는 기타 프로모션 무료 항공편의 일부이고, 원래 결제 방식 환불을 위해 예약의 유료 항공편을 취소할 수 있는 자격이 있는 경우에 유료 항공편을 취소하면 더 이상 무료 항공편을 이용할 수 없게 되며 무료 항공편도 취소됩니다. 예약 시 무료 항공편에 추가한 번들 또는 수하물 등의 기내 추가 품목의 요금은 원래의 결제 환불 금액에 포함됩니다.
- 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금은 비즈니스 클래스 요금 또는 스타터 요금으로 변경할 수 없습니다.
재예약
- 이용 가능한 젯스타 항공편으로 재예약하셔야 합니다. 젯스타에서는 오픈 날짜 예약을 할 수 없습니다.
통화
- 모든 금액은 원래 예약하신 통화로 청구됩니다.
콴타스 포인트 및 등급 크레딧, JAL 마일리지, 에미레이트 Skywards 마일리지 및 콴타스 비즈니스 리워드 적립
- 콴타스 포인트 및 등급 크레딧
- 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금을 이용하는 탑승객은 콴타스 포인트 및 등급 크레딧을 받으실 수 있습니다.
- 콴타스 포인트와 등급 크레딧은 콴타스 플렉서블 이코노미 요율로 지급됩니다.
- JAL 마일리지
- JAL 마일리지 적립은 젯스타 재팬(GK) 항공편에서만 가능합니다. 맥스 번들이 포함된 비즈니스 클래스 운임은 젯스타 재팬(GK) 항공편에서는 제공되지 않습니다.
- JAL 마일리지 지급은 오직 젯스타 재팬(GK) 항공편 사용 시에만 적용됩니다.
- 에미레이트 Skywards 마일리지
- 젯스타 에어웨이즈(JQ)(국제선만 해당), 젯스타 아시아(3K) 및 젯스타 재팬(GK) 항공편으로 여행하는 탑승객은 에미레이트 이코노미 요율로 Skywards 마일리지를 받으실 수 있습니다.
- 젯스타 에어웨이즈(JQ) 국제선에서 맥스 번들이 포함된 비즈니스 클래스 운임과 연결되는 젯스타 재팬(GK) 국내선 항공편을 이용하는 경우 JAL 마일리지를 적립할 수 없습니다.
- 콴타스 비즈니스 리워즈
- 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금으로 여행하는 탑승객은 뉴질랜드 국내선을 제외한 JQ 항공편 이용 시 콴타스 비즈니스 리워드를 적립할 수 있습니다.
- 뉴질랜드 내에서 국제선 젯스타 항공편과 연결되는 국내선으로 여행하는 경우, 국제선 항공편에서만 콴타스 비즈니스 리워드를 적립할 수 있습니다.
- 적격 젯스타 항공편에 대해 콴타스 비즈니스 리워드로 적립된 콴타스 포인트는 각 예약 클래스에서 콴타스 Frequent Flyer 브론즈 회원이 적립한 콴타스 포인트의 20%로 계산됩니다(해당하는 경우 객실 보너스 및 최소 보장 포인트 포함, 수시로 제공될 수 있는 보너스 콴타스 포인트 제외).
- 콴타스 비즈니스 리워드를 적립하려면 GST에 등록된 유효한 ABN을 제공해야 하고 콴타스 비즈니스 리워드 프로그램의 회원이어야 합니다.
- 콴타스 비즈니스 리워드 약관 및 조건이 적용됩니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 맥스 번들 포함 비즈니스 클래스 요금은 클래식 업그레이드 리워즈 대상이 아닙니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
- 예약에 대한 모든 변경 또는 추가 비용은 현금으로 지불해야 하며 콴타스 포인트로 지불할 수 없습니다.
- 변경 또는 추가는 (젯스타가 결정한) 운임의 원래 통화 가치와 통화를 사용해 본 운임 규정의 수수료 및 운임 차액 변경 섹션에 열거된 조건에 따라 계산됩니다.
- 제3자 서비스 제공 업체의 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 구매하기 전에 관련 내용을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 제3자 서비스 제공 업체의 세부 정보는 예약 시 Jetstar.com에서 확인하실 수 있습니다.
콴타스 프리퀀트 플라이어 클래식 업그레이드 리워즈
콴타스 프리퀀트 플라이어 포인트 플러스 페이 - 젯스타 항공편 - 추가 지불