捷星很歡迎年輕乘客乘搭我們的航班,但我們的服務並不容許未成年乘客獨自乘機。年輕乘客必須符合下列所有相關要求以及我們的獨立旅客要求,方能獨立旅行。
資料概覽
- 如要在沒有家長或監護人陪同的情況下乘搭航班,兒童需要年滿 12 歲。在機場需要出示年齡證明
- 家長或監護人將需要陪同兒童前往機場辦理登機手續,並出示身份證明文件
- 如果一名以上的兒童乘搭航班,則設有年齡限制,且因航空公司而異
- 特定航班需要額外的文件
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捷星航空 (JQ) 航班
年輕乘客如目前正在就讀或已報讀中學並符合以下情況,將被視為能夠獨立旅行:
- 能於辦理登機手續時出示證明,以證明其目前正在就讀或已報讀中學;及
- 能符合我們的獨立旅客要求。
身份證明文件和年齡證明要求
如屬 12 歲或以上的年輕乘客,身份證明文件可接受作為中學報讀的證明,因為在澳洲及紐西蘭,任何 12 歲及以上的人士一般需要報讀中學。
因此,以下任何形式的身份證明文件均可用於核實中學就讀或報讀情況,而年輕乘客必須於辦理登機手續時出示:
- 護照或出生證明書(12 歲及以上乘客的年齡證明);
- 由中學發出的學生證(可以是來自上一年度並可能已過期);或
- 由中學發出附有學校信頭的函件,當中列明學年,並確認目前就讀或報讀現在的中學(包括自小學畢業後於下一個學年報讀中學)。
請謹記,年輕乘客必須能夠在航班期間攜帶其有效的身份證明文件。
未滿 12 歲尚未註冊入讀或就讀中學的兒童將被視為無法獨立成行,必須由合適的同行乘客陪同。
如要為 12 歲以下已註冊入讀中學並可符合身份證明文件要求的年輕乘客預訂,請聯絡我們。
所有獨自乘搭捷星航空 (JQ) 航班轉乘捷星亞洲 (3K) 或捷星日本 (GK) 航班的年輕乘客,必須最少年滿 12 歲並能夠符合任何額外要求方可成行。
捷星航空 (JQ) 國際航班辦理登機手續
乘搭 JQ 國際航班的獨自旅行年輕乘客應符合上述所有要求、持有有效護照,以及家長或監護人於辦理登機手續期間一直在場。
若家長或監護人於辦理登機手續時並不在場,而我們的職員有理由相信有關年輕乘客可能未獲家長或監護人批准獨自旅行,該年輕乘客在辦理登機手續時被拒被拒,直至可確認其獲准獨自旅行為止。
前往越南的乘客
越南護照持有人
如乘搭國際航班前往越南,持有越南護照的 12 歲以下乘客必須由適當的同行乘客陪同。
非越南護照持有人
如乘搭國際航班前往越南,持有非越南護照的 14 歲以下乘客必須由家長或監護人陪同。
捷星亞洲 (3K) 航班
所有 12 歲以上但未滿 18 歲的乘客若獨自乘搭捷星亞洲(3K)航班,或從其他捷星航班接駁至捷星亞洲(3K)航班,都必須:
- 請你的家長或監護人下載、列印、填寫並簽署聲明表格以獲得獨自旅行的許可;及
- 由家長或監護人陪同前往機場的辦理登機櫃檯,家長或監護人必須出示其有效身份證明文件並把已簽署的聲明表格交予捷星團隊的成員。
下載年輕乘客聲明表格(英文版本,PDF 0.1MB) opens in new window
可接受用於核實年輕乘客年齡的身份證明文件:
- 護照;或
- 出世紙。
如欲了解程序及要求的詳情,請參閱捷星亞洲(3K)航班上的年輕乘客。
所有捷星亞洲(3K)航班與兒童同行的同行乘客要求亦作出修改,請參閱獨自乘搭飛機之旅客及同行乘客。
獨自乘搭接駁至捷星亞洲(3K)航班的年輕乘客
所有 12 歲或以上,但未滿 18 歲,並乘搭從捷星航空(JQ)或捷星日本(GK)接駁至捷星亞洲(3K)航班之航班的年輕乘客,也必須遵循出發機場的程序。
如果兩名或以上年齡為 12 歲以上但未滿 18 歲的年輕乘客一同乘搭 3K 的航班,那麼每位乘客也需要完成上述提及的程序。
捷星日本 (GK) 航班
如屬捷星日本 (GK) 營運的任何日本國內航班,2-11 歲的乘客必須在一名 12 歲或以上的適當隨行乘客的陪同下方可旅行。嬰兒(2 歲以下)必須由一名家長或監護人或一名最少年滿 15 歲的隨行乘客陪同。
12 歲或以上的乘客可獨立旅行(須符合我們的獨立旅客要求)。
可接受用於核實年輕乘客年齡的身份證明文件:
- 護照;或
- 出世紙。
如屬捷星日本 (GK) 營運的任何國際航班,未滿 12 歲的乘客必須在一名年滿 15 歲的適當隨行乘客的陪同下方可旅行。12 歲及以上的乘客可獨立旅行(須符合我們的獨立旅客要求)。
請參閱獨立旅客及隨行乘客以了解進一步詳情。
家長或監護人的重要注意事項
即使年輕乘客符合上述所有要求,家長或監護人在預訂前仍需評估年輕乘客有沒有足夠的獨立能力獨自乘搭捷星航班。因為捷星沒有相關系統、職員或設施,所以未能提供監督或協助。因此,若家長或監護人認為自己的孩子需要監督,那麼他們在預訂時應選擇由同行乘客陪同旅行,而非獨自旅行。
請參閱獨自乘搭飛機之旅客與同行乘客了解更多詳情。