エコノミークラス「Starter Flex」運賃規則

2024年6月4日のリニューアル後に予約・追加された運賃に適用されます。

2024年6月4日のリニューアル前に予約された場合は「Starter FlexiBiz」運賃規則（2024年6月4日のリニューアル前）をご確認ください。

「Starter Flex」運賃に含まれる主なオプション・サービス

• 機内持込手荷物：7kg*
  *2024年9月11日以降に予約されたジェットスター航空（JQ）が運航するオーストラリアおよびニュージーランド国内線は14kgまでとなります。ただし、ジェットスターの国際線との乗り継ぎ便や2024年6月4日のリニューアル後から2024年9月10日以前に予約・追加された場合は7kgまでとなります。
• 座席指定：スタンダードまたはアップフロント・シート
• お食事とお飲み物*：機内バウチャー、スナックまたはお食事とお飲み物
  *ジェットスター航空（JQ）が運航する一部のフライトのみ提供
• フライト特典（提携航空会社のマイレージ獲得など）

運送約款に加えて予約された航空券に適用される運賃規則です。

運賃および追加料金の払い戻し
（ホテル、アクティビティ、保険およびレンタカー料金を除く）

• 変更手続きの締切時刻までにキャンセルされた場合は、フライトバウチャーでの払い戻しが可能です。オプションセット・フライトバウチャーの項目をご確認ください。
• 変更手続きの締切時刻を過ぎてから申告された場合、フライトバウチャーでの払い戻しは不可となります。ただし、適用となる現地法または運送約款で別途定められている場合はその限りではありません。
• 最初の予約が払い戻し不可の運賃（オプションセット付き運賃を含む）の場合は、払い戻し可能なオプションセット付き運賃に変更してもフライトバウチャーでの払い戻しの対象にはなりません。ただし、適用となる現地法または運送約款で別途定められている場合はその限りではありません。バウチャー払い戻しオプションをご購入の場合は、フライトバウチャーでの払い戻しが可能です。
• 最初の予約がエコノミークラス「Starter Flex」運賃で別の運賃・オプションセット付き運賃に変更された場合、フライトバウチャーで払い戻しいたします。
• バウチャー払い戻しオプションをご購入の場合は、フライトバウチャーでの払い戻しが可能です。バウチャー払い戻しオプション利用規約が適用となります。
• 追加オプション（ホテル、アクティビティ、旅行保険、レンタカー、空港駐車場、空港送迎、Club Jetstarの年会費、支払手数料、変更手数料、コンタクトセンター手数料、カーボン・オフセット、StarHeritage寄付金、スターキッズ寄付金、StarTrees寄付金を除く）は、該当するフライトの払い戻しの一部として要求された場合に限り、払い戻しが可能です。
• カンタス・フリークエントフライヤー ポイント・プラス・ペイを利用し予約された場合の払い戻しは、エコノミークラス「Starter Flex」運賃規則に基づき、追加オプション（ホテル、アクティビティ、旅行保険およびレンタカー料金を除く）を含む合計額と同額のフライトバウチャーで払い戻しいたします。
• 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。
• 適用となる現地法または運送約款などにより、払い戻し、フライトの変更やその他の救済措置が受けられる場合があります。

チェックインの締切時刻までに手続きをお済ませでないまたは搭乗の締切時刻までに搭乗されなかった場合

• 払い戻しできません。ただし、適用となる現地法または運送約款で別途定められている場合はその限りではありません。チェックイン／搭乗時刻は旅程表もしくはjetstar.comをご確認ください。

日時の変更

• 搭乗日当日に変更する場合、変更手続きの締切時刻までは、当日の空席のある同路線のフライトに無料で変更が可能です。
• 搭乗予定日より前の日に変更をする場合や、搭乗日当日でも、後日に出発するフライトに変更をする場合は、変更手続きの締切時刻までは、運賃差額を支払うことにより、変更可能です。
• 適用となる現地法または運送約款に基づく特別措置により、追加料金なしで、フライトの変更が認められる場合があります。

出発地／到着地の変更

• 変更いただけません。
• 出発地／到着地の変更とは、予約された出発地または到着地が変更されることを指し、往路便と復路便の区間の順序の変更も含まれます。

搭乗者の氏名の変更

• 変更手続きの締切時刻までであれば、運賃差額をお支払いいただくことにより、変更が可能です。コンタクトセンター／ライブチャットまたは空港にあるジェットスターのサービスデスクにて承ります。
• 搭乗者の氏名の変更は、各搭乗者に対して行うことができますが、旅程全体が変更対象となります。往復便の復路や往路のみの変更はできません。
• カンタス・フリークエントフライヤー ポイント・プラス・ペイまたはJALマイレージバンクで予約された場合は、搭乗者の氏名の変更はできません。

変更手続きの締切時刻および窓口

• 出発当日に同日の別のフライトへ変更する場合の締切時刻および窓口は以下のとおりです。
  • jetstar.com／ジェットスターアプリまたはコンタクトセンターで予約された場合は、jetstar.com／ジェットスターアプリにて空港でのチェックイン開始時刻まで変更が可能です。
  • コンタクトセンター／ライブチャットでも空港でのチェックイン開始時刻まで変更が可能です。追加手数料はかかりません。
  • 空港にあるジェットスターのサービスデスクでも空港でのチェックイン締切時刻まで変更が可能です。追加手数料はかかりません。
• 上記以外は、空港でのチェックイン開始時刻まで変更が可能です。
• 空港でのチェックイン開始時刻については、旅程表もしくはjetstar.comをご確認ください。
• jetstar.com／ジェットスターアプリまたはコンタクトセンターで予約された場合は、jetstar.com／ジェットスターアプリにて日時の変更が可能です。
• コンタクトセンター／ライブチャットや空港にあるジェットスターのサービスデスクにて変更が可能ですが、コンタクトセンター／ライブチャットまたは空港にあるジェットスターのサービスデスク以外で予約された場合は、変更手数料以外に追加で手数料がかかります。原則として手数料額が変更される1ヶ月前に手数料一覧にて変更を通知しますが、予約を変更する時点の手数料額が適用されます。jetstar.com／ジェットスターアプリで変更される場合は追加の手数料はかかりません。
• フライトバウチャーでの払い戻しは、空港でのチェックイン開始時刻までに、jetstar.com／ジェットスターアプリまたはコンタクトセンターを通じて行う必要があります。

オプションセット・フライトバウチャー

• バウチャーは、変更手続きの締切時刻までにフライトをキャンセルした場合に、お客様1名あたり、1区間ごとに発行されます。
• バウチャーはフライトキャンセル後72時間以内に、登録されたメールアドレスに送信されます。
• バウチャーの名義人が新規の予約の搭乗者に登録されている場合のみご利用いただけます。
• バウチャーは、バウチャーの有効期間内であれば、額面に達するまで数次にわたりご利用いただけます。
• 払い戻し額にはフライト変更時の運賃差額およびオプション料金額も含まれます（ホテル、アクティビティ、保険およびレンタカー料金を除く）。
• 詳しくはオプションセット・フライトバウチャー利用規約をご確認ください。
• 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。

変更手数料および運賃差額

• 変更手数料は、エコノミークラス「Starter Flex」運賃規則で認められている変更に対しては適用されません。
• 運賃差額は、搭乗者1名あたり、1区間ごとに適用されます。予約の変更は、最初に予約された運賃額（オプションセット付き運賃を含む）と同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。予約済みの運賃額よりも低い運賃額への変更はできず、差額の払い戻しもされません。ただし、新しく購入したオプションセットの料金額が予約済みの料金額よりも低い場合は、運賃差額に充当することができます。運賃差額は高額となる場合があります。
• Club Jetstar会員特別価格（以下、会員価格）にて予約されたフライトの予約変更における運賃差額とは、最初に予約された会員価格の運賃額（オプションセット付き運賃を含む）と変更時の運賃額との差額を指し、同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。変更はコンタクトセンター／ライブチャットにて行う必要がありますが、コンタクトセンターの手数料はかかりません。
• 会員価格の運賃（オプションセット付き運賃を含む）がない場合やjetstar.com／ジェットスターアプリで予約を変更する場合の運賃差額は、最初に予約された会員価格の運賃額と変更時の一般価格の運賃額との差額を指し、同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。一般価格の運賃へ変更する場合は、jetstar.com／ジェットスターアプリで変更を行えます。
• その他の予約の変更における運賃差額とは、最初に予約された運賃額（オプションセット付き運賃を含む）と変更時点で予約可能な運賃額との差額を指し、同額以上の運賃額に変更される場合のみ可能です。運賃差額は高額となる場合があります。

運賃／オプションセット付き運賃の変更

• 予約を変更される場合、運賃差額をお支払いいただくことにより、空席のあるエコノミークラスのオプションセット付き運賃、ビジネスクラス運賃（オプションセット付き運賃を含む）に変更いただけます。
• 会員価格の運賃、一般価格の運賃を問わず、上記通りに変更いただけます。
• 最初の予約がエコノミークラス「Starter Flex」運賃で別の運賃・オプションセット付き運賃に変更し、その後予約をキャンセルした場合、フライトバウチャーを受け取ることができます。
• 運賃（オプションセット付き運賃を含む）がReturn for Free／Fly a Friend for Freeまたはその他のキャンペーンによる無料フライトの一部で、予約をキャンセルしフライトバウチャーでの払い戻しされた場合は、無料フライトの利用資格を失い、無料フライトもキャンセルされます。無料フライトのオプションなどはフライトバウチャーでの払い戻しが可能です。
• エコノミークラス「Starter Flex」運賃から「Starter」運賃へは変更いただけません。

予約の変更時の注意

• 予約の変更を希望される場合、空席のあるフライトへの変更のみが可能です。ジェットスターでは、搭乗日が未定（オープンチケット）の予約は承っておりません。

通貨

• お支払いしていただく金額はすべて、最初に予約された時に使用された通貨でのご請求となります。

提携航空会社のマイレージ獲得

• カンタスポイントとステータスクレジット
  • エコノミークラス「Starter Flex」運賃を予約し、特典としてカンタスポイントをお選びいただいた場合は、カンタスポイントとステータスクレジットを獲得できます。
  • カンタスポイントとステータスクレジットはカンタスのエコノミー運賃のレートで算出されます。
• JALのマイル
  • ジェットスター・ジャパン（GK）のエコノミークラス「Starter Flex」運賃を予約し、特典としてJALのマイルをお選びいただいた場合は、JALのマイルを獲得できます。マイル積算率は30％です。
  • JALマイレージバンクでのJALのマイルの獲得はジェットスター・ジャパン（GK）のフライトでのみ可能です。
• エミレーツ･スカイワーズマイル
  • ジェットスター航空（JQ）（国際線のみ）、ジェットスター・アジア航空（3K）またはジェットスター・ジャパン（GK）のエコノミークラス「Starter Flex」運賃を予約し、特典としてエミレーツ・スカイワーズマイルをお選びいただいた場合は、エミレーツ・スカイワーズマイルを獲得できます。エミレーツ・スカイワーズマイルは、エミレーツエコノミー運賃のレートで算出されます。
  • エミレーツのスカイワーズマイルはオーストラリアとニュージーランド国内線をご利用の場合は獲得できません。
• カンタスビジネスリワード
  • ジェットスター航空（JQ）（ニュージーランド国内線を除く）のエコノミークラス「Starter Flex」運賃を予約し、特典としてカンタスポイントをお選びいただいた場合は、カンタスビジネスリワードを獲得できます。
  • ジェットスター国際線に接続するニュージーランド国内線をご利用の場合、ニュージーランド国内線以外のフライトでのみカンタスビジネスリワードを獲得できます。
  • 対象となるジェットスターのフライトで獲得するカンタスビジネスリワードのカンタスポイントは、カンタスフリークエントフライヤーのブロンズ会員が各予約クラスで獲得するカンタスポイントの20％で計算されます（対象となる場合はキャビンボーナスおよび最低保証ポイントを含み、随時提供されるカンタスボーナスポイントは含まれません）。
  • カンタスビジネスリワードを獲得するには、カンタスビジネスリワードプログラムの会員であり、かつGSTに登録されたABNが必要になります。
  • カンタスビジネスリワードの利用規約が適用されます。
• 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。

カンタス・フリークエントフライヤー・クラシック・アップグレードリワード

• エコノミークラス「Starter Flex」運賃は、カンタス・フリークエントフライヤー・クラシック・アップグレードリワードの対象外です。
• 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。

カンタスポイント、カンタス・フリークエントフライヤー ポイント・プラス・ペイおよびJALのマイルでのお支払い

• カンタスポイントは予約の変更や追加購入のお支払いにはご利用いただけません。
• 変更や追加の手数料などは、運賃の本来の金銭価値（ジェットスターが決定権を保有しています）に基づき、運賃規則の変更手数料および運賃差額に関する規定にしたがって算定されます。
• 第三者のサービス供給者の利用規約が適用される場合がありますので購入前にご確認ください。第三者についての詳細は予約時にjetstar.com／ジェットスターアプリに提示されます。

エコノミークラス「Starter Flex」運賃は、ジェットスター航空（JQ）、ジェットスター・アジア航空（3K）、ジェットスター・ジャパン（GK）が運航する一部の路線でご利用いただけます。