날짜를 잘못 예약하셨습니까? 항공편 시간을 변경해야 합니까? 안심하세요. One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경)를 통해 실수를 해결할 수 있습니다!
jetstar.com에 예약이 확정되면 One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경)를 통해 1시간 동안 변경하실 수 있습니다. One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경) 창에서는 운임 유형과 상관없이 변경 수수료가 부과되지 않습니다. 그러나 어떤 항공편을 새로 선택하는지에 따라 운임 차액이 적용될 수 있습니다.
One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경)는 언제 사용할 수 있습니까?
One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경)는 현재 호주 및 뉴질랜드의 국내선과 젯스타 아시아(3K) 또는 젯스타 일본(GK) 연결 항공편을 포함하여 모든 젯스타 에어웨이즈(JQ) 국제선*에서 이용하실 수 있습니다.
*다윈을 경유하여 젯스타(3K) 항공편에 연결되는 젯스타 에어웨이즈(JQ) 항공편에서는 이용할 수 없습니다.
변경하기
예약관리로 이동하여 '항공편 변경' 탭을 선택하면 항공편 날짜와 시간을 변경할 수 있습니다.
출발지 또는 목적지 공항, 운임 유형을 변경하거나 예약을 다른 사람에게 양도하려는 경우에는 당사에 문의하시기 바랍니다.
One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경) 창에서는 변경 수수료가 부과되지 않습니다. 그러나 어떤 항공편을 새로 선택하는지에 따라 운임 차액이 적용될 수 있습니다.
다음은 변경 수수료 없이 예약 후 1시간 이내에 변경할 수 있는 방법을 소개하는 간단한 안내서입니다.
| 항공편 날짜 또는 시간 변경 | 문의 센터 예약 수수료가 적용됩니다. 아래를 참조하시기 바랍니다.*. |
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| 출발지 및 목적지 변경 | ||
| 역방향 도시 스왑(예: MEL>SYD - SYD>MEL) | ||
| 운임 또는 번들 유형 변경 | ||
| 탑승객 이름 변경 또는 타인에게 예약 양도 |
*문의 센터를 통해 항공편 날짜 또는 시간을 변경하는 경우, 문의 센터 예약 수수료가 적용됩니다. 자세한 내용은 수수료 및 요금을 참조하시기 바랍니다.
렌터카, 여행자 보험, 공항 주차, 교통편, 젯스타 홀리데이 패키지 또는 호텔 숙박을 예약한 경우, 각각의 서비스 제공업체에 연락하여 계획 변경 사항을 알려야 합니다.
One-hour 창
예약이 확정되면 예약 번호가 포함된 확인 메시지가 화면에 표시될 때 One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경) 창이 시작됩니다.
예약 번호를 적어 놓으면 여정 안내서가 이메일로 전송되기를 기다릴 필요 없이 One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경)를 이용하실 수 있습니다.
예약 변경을 위해 당사에 연락하는 경우, 예약한 시점부터 전화 또는 온라인 채팅에서 대기열에 들어간 시간까지 One-hour 창이 적용됩니다. 그러니 기다려야 해도 걱정하지 마십시오.
One-hour Quick Fix(1시간 내 빠른 변경) 창이 끝난 후
예약 후 1시간 이상 변경할 수 있으나 변경 마감 시간 이전이어야 합니다. 운임 규정을 참조하여 각 운임 유형의 변경 마감 시간을 확인하십시오. 변경 수수료가 적용될 수 있습니다. 수수료 및 요금을 참조하시기 바랍니다.
현지 법률에 따라 환불 또는 대체 항공편을 제공받을 자격이 있는 경우 수수료를 지불하지 않아도 됩니다.