お手荷物のお預けを希望される場合は、40kgまで有料でお預けいただけます。受託手荷物の重量は、搭乗者1名ごとに設定していただけます。例えばお二人以上でご一緒に搭乗される場合も、お一人分のみお手荷物を追加する、または、おみやげで荷物が増える帰りのフライトだけお手荷物を追加するなど、ご自由に設定いただけます。
※国内線の重量枠は15kg、20kg、25kg、30kg、35kg、40kgまで5kg単位で有料でお預けいただけます。15kg以下のお手荷物をお預けの場合も15kgの料金がかかります。
※国際線および国際線乗り継ぎ便の重量枠は20kg、25kg、30kg、35kg、40kgまで5kg単位で有料でお預けいただけます。20kg以下のお手荷物をお預けの場合も20kgの料金がかかります。
※40kgまでのお手荷物をお預けいただけますが、1個あたりの最大重量は32kgです。お預けいただくお手荷物の個数に制限はありませんので、32kgを超える場合はお手荷物を分けてください。
- お手荷物はすべて、お預けになる前に適切に梱包してください。
- 受託手荷物は1個32kgまでです。お預かりするお手荷物には、労働安全衛生上の条件と航空機の制限事項が適用されますので、あらかじめご了承ください。
- サイズの大きなお手荷物や超過手荷物をお持ちのお客様は、チェックイン開始時刻までに空港にご到着ください。
- 車椅子をご利用のお客様は、チェックイン開始時刻までに空港にご到着ください。通常の受託手荷物とは別に、お客様ご自身が利用される車椅子やその他の移動補助具は無料でお預けいただけます。その場合、以下の条件が適用されますので、あらかじめご了承ください。
- 車椅子など1台の重量が32kgを超えないようにしてください。ただし、フリーホイールモードの直立状態で移動可能な移動補助具（電動式車椅子など）は、この限りではありません。
- 重量が32kgを超える車椅子やフリーホイールモードの直立状態で移動できない移動補助具は、別途、貨物として輸送される必要があります。
- 上記の規定に従ってお預けいただける電動式／自動式移動補助具はお一人1台までです。
- ベビーカーは、折りたたんだ際の大きさが機内持込手荷物のサイズ（高さ56cm×幅36cm×奥行23cm）を超えないもので、保護カバーやバッグなどで安全に梱包されているものであれば、同伴されるお客様の機内持込手荷物枠で機内にお持ち込みいただけます。規定のサイズを超えるベビーカーは、受託手荷物としてお預けいただく必要があります。お子様とご一緒に搭乗される場合は、ベビーカーや簡易ベビーベッドなどは無料でお預けいただけます。
- ジェットスターの方針に一致しないお手荷物の輸送はお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
エコノミークラス「Starter」運賃、「Starter Flex」運賃または2024年6月4日のリニューアル以前に「Starter FlexiBiz」運賃を予約されていた場合、40kgまで、搭乗者1名ごとに有料でお預けいただけます。
エコノミークラス「Starter Plus」運賃または「Starter Flex Plus」運賃の場合、お手荷物は20kgまで無料でお預けいただけます。40kgまで、搭乗者1名ごとに有料でお預けいただけます。
2024年6月4日のリニューアル以前にエコノミークラス「Starter Plus」運賃を予約されていた場合、受託手荷物は日本国内線10kg（日本国内線以外は20kg）まで無料でお預けいただけます。40kgまで、搭乗者1名ごとに有料でお預けいただけます。
2024年6月4日のリニューアル以前にエコノミークラス「Starter Max」運賃でフライトをご予約の場合、お手荷物は30kgまで無料でお預けいただけます。さらに最大10kg（合計40kgまで）、搭乗者1名ごとに有料でお預けいただけます。
ビジネスクラス「Business」運賃または「Business Max」運賃でフライトをご予約の場合、お手荷物は30kgまで無料でお預けいただけます。さらに最大10kg（合計40kgまで）、搭乗者1名ごとに有料でお預けいただけます。
受託手荷物1個あたりの最大重量は32kgです。お手荷物の合計重量が購入された重量を超えていない場合も、お手荷物1個の重量が32kgを超える場合は、1個32kg以下になるようにお手荷物を分けてください。なお、受託手荷物の個数に制限はありません。