1辺の長さが1mを超えるスポーツ用品（サーフボード、スキー、釣り竿、ゴルフバッグ、自転車など）や大型楽器、その他絵画や彫像、テレビ、家具などのお預かりには追加料金が適用されます。サイズの大きな手荷物の追加料金はアイテムごとに追加される手数料であり、受託手荷物の手荷物許容量を増やすものではありません。サイズの大きな手荷物の重量が事前に購入された受託手荷物の重量範囲内に収まらない場合は空港で超過手荷物料金を申し受けますのでご注意ください。
お客様ご自身の移動補助具や医療上の理由で必要となるもの、あるいは小さなお子様のために必要なベビーカーやベビー用品などは、通常の受託手荷物とは別に、無料でお預かりいたします。サイズの大きな手荷物の追加料金も適用されません。
サイズの大きな手荷物の追加料金
サイズの大きな手荷物の追加料金はホイール、ハンドル、ケースを含めて1辺の長さが1mを超えるアイテムに追加される料金です。追加料金は、ウェブサイトでご予約の際に受託手荷物と同時に追加してお支払いいただけます。予約後でも予約の確認／変更またはコンタクトセンター／ライブチャットにてお支払いいただけます。追加料金は事前にお支払いいただくと空港でかかる時間を短縮できます。空港では、お手荷物を手荷物カウンターに預ける前に追加料金をお支払いいただくことになります。またサイズの大きな手荷物の追加料金は返金できません。
| サイズの大きな手荷物の追加料金（1アイテムあたり、1予約区間ごとに適用） | |
| フライト | 追加料金 |
| オーストラリアとニュージーランドの国内線・短距離国際線とトランス・タスマン線・長距離国際線（JQ） | AUD／NZD $25 |
| 日本国内線・アジア各国間の国際線（GK） | JPY ¥2,000*／HKD $140／TWD $550／PHP 900／CNY 120 |
| アジア各国間の国際線（3K） | SGD $25 |
*ジェットスター・ジャパン（GK）をご利用の場合、空港でのサイズの大きな手荷物の追加購入は割高となりますのでご注意ください。詳しくは、空港での手荷物の追加購入・料金についてをご確認ください。
追加料金は1アイテムあたり、1予約区間ごとに適用されます。予約区間にジェットスターの複数の運航会社による区間がある場合は、最も高い追加料金が適用されます。搭乗者1名あたりサイズの大きな手荷物は2アイテムまでお持ちいただけます。サイズの大きな手荷物の追加料金はアイテムごとに追加される料金であり、受託手荷物の手荷物許容量を増やすものではありません。サイズの大きな手荷物および通常の手荷物の重量は購入された受託手荷物の重量範囲内に収まるようにご注意ください。車椅子やその他の移動補助具、医療機器、ベビーカーなどにはサイズの大きな手荷物の追加料金は適用されません。
車椅子やその他の移動補助具、医療機器、ベビーカーなど
次の品目は通常の受託手荷物とは別に、無料でお預かりいたします。サイズの大きな手荷物の追加料金も適用されません。
- 移動補助具―車椅子や電動式車椅子など
- 補助器具―歩行器具、松葉杖、携帯用酸素濃縮器
- ベビー用品
お客様ご自身が車椅子や電動スクーターなどの移動補助具を必要とする場合、自動式移動補助具（電動式車椅子など）はお一人1台までお預けいただけます。 上記の他にもう１つ移動補助具を無料でお預かりいたします。
歩行器、松葉杖、CPAP装置、携帯用酸素濃縮器などの補助器具を必要とする場合、これらの器具は個数の制限無く無料でお預かりいたします。詳しくは、車椅子をご利用のお客様／移動の際に介助が必要なお客様をご確認ください。
小さなお子様を連れてご搭乗の場合、折り畳み式ゆりかご、ハイチェア、補助椅子、チャイルドシート、ベビーカーなどは無料でお預かりいたします。詳しくは、手荷物許容量（小さなお子様を連れの場合）をご確認ください。
壊れやすいものに関して
サイズの大きな手荷物の追加料金は、お客様の手荷物に対して特別な防護措置を施すものではありません。貴重品や壊れやすいものは受託手荷物としてお預けにならないようお願いいたします。詳しくは、受託手荷物としてお預けいただけないものをご確認ください。
提携航空会社への乗り継ぎに関して
同一の予約旅程でジェットスターと提携航空会社との乗り継ぎがある場合、サイズの大きな手荷物の追加料金は適用されません。詳しくは、旅程表をご確認ください。乗り継ぎをされる場合、乗り継ぐ提携航空会社の受託手荷物の規定が適用されます。