ジェットスターでは、医療用酸素ボトルなどの貸し出しは行っておりません。必要に応じて、お客様ご自身でご用意ください。

ジェットスターの航空機には、酸素装置または補助装置用の電源コンセントはありません。飛行中に酸素を使用する必要がある場合は、バッテリー式の装置をご利用ください。

CPAPやBiPAPのご利用については、 補助器具を携帯してのご搭乗をご確認ください。

ご出発前にご確認ください

持ち込みの可否は、運航会社、運航機材によって異なります。携帯用酸素濃縮器または医療用酸素ボトルを機内にお持ち込みいただけますが、一部のフライトではお持ち込みに制限があります。ご利用になるフライトの運航機材は旅程表をご確認ください。

運航航空会社/運航機材 医療用酸素ボトル(機内持込手荷物のみ) 携帯用酸素濃縮器
ジェットスター航空(JQ)Airbus A320/A321 ○ ○
ジェットスター航空(JQ)Boeing 787 X ○
ジェットスター・アジア航空(3K)Airbus A320 ○ ○
ジェットスター・ジャパン(GK)Airbus A320/A321 ○ ○

*ジェットスター・ジャパン(GK)で医療用酸素ボトルをご利用の場合は、メディカルクリアランスフォーム とは別に、医療用酸素ボトル仕様確認書の提出が必要です。搭乗の5営業日前までにジェットスターまでご提出ください。

ご利用になるフライトまたはフライトを変更した場合の運航機材の確認が必要な場合は、旅程表をご確認ください。

危険物

リチウム電池が内蔵・装着された医療用酸素ボトルおよび携帯用酸素濃縮器 の輸送は、ジェットスターの危険物要件を満たす必要があります。

携帯用酸素濃縮器および医療用酸素ボトルジェットスター航空機の機内で利用するには、基準を満たす必要があります。詳しくは携帯用酸素濃縮器医療用酸素ボトル をご確認ください。

メディカルクリアランス

  • 機内で医療用酸素ボトルをご利用の場合は、メディカルクリアランスフォームの提出が必要です。
  • 指示に従って、メディカルクリアランスフォームを記入し、ご提出いただく必要があります。チェックインの際、記入および承認済みのメディカルクリアランスフォームをご提示ください。
  • ジェットスター・ジャパン(GK)のフライトで酸素ボトルをご利用の場合は、メディカルクリアランスフォームとは別に、医療用酸素ボトル仕様確認書の提出が必要です。搭乗の5営業日前までに、医療用酸素ボトル仕様確認書をEメールにて ジェットスターまでご提出ください。

携帯用酸素濃縮器

ジェットスター航空(JQ)およびジェットスター・アジア航空(3K)のフライトでは、アメリカ連邦航空局(英語)によって承認された携帯用酸素濃縮器のみご利用いただけます。携帯用酸素濃縮器を機内へお持ち込みまたは機内でご利用の場合、危険物としての事前承認が必要となります。承認の手続きは、コンタクトセンター/ライブチャットにて事前に手続きください。

医療用酸素ボトル

ご利用に際しての注意事項

  • 酸素ボトルの総重量は5㎏を超えないものとします。
  • 不測の損傷による内容物の放出に備え、適切な運搬用の保護バック等に収納してください。
  • ジェットスターの定める、お一人で搭乗される場合の条件を満たす必要があります。
  • 各事業者への申請は、医師の診断書が必要になります。診断書には、吸入酸素量およびご自身でご利用が可能かどうかの記載が必要です。
  • 必要な付属品(酸素、調整器、マスク、チューブなど)はすべて、お客様ご自身でご用意ください。
  • 携帯用酸素の操作は、お客様ご自身またはお客様の同伴者が行ってください。
  • 万が一の遅延や欠航、目的地変更などに備え、予備を携帯するなど、ご旅行中に十分な量の酸素をご準備ください。
  • 複数のボトルの持ち込みが可能ですが、座席もしくは前方の座席の下に適切に固定するか、収納棚に入れていただく必要があります。
  • 機内では、ボトルを倒した状態で固定しご使用いただきます。座席の下に納まらない場合、座席を追加で購入していただきます。
  • 乗継便がある場合は、それぞれの航空会社ごとに定められた手続きに従ってください。
  • ご利用になったボトルの返却はお客様の責任で行っていただきます。

ジェットスター航空(JQ)およびジェットスター・アジア航空(3K)が運航するAirbus A320/321型機では、医療用酸素ボトルはBOC社、Air Liquide社、Supagas社またはCoregas社の製品に限りご利用いただけます。持ち込み可能なボトルのサイズはCサイズまでです。

各社の連絡先は下記をご参照ください。

オーストラリア

  • BOC社 1800 050 999
  • Air Liquide社 1300 360 202
  • Supagas社 13 77 72

シンガポール

  • Air Liquide社 +65 6265 3788